霍佩琼:精准化药学服务彰显院外药房价值,助力全程关爱,打造医药患新闭环

医药 来源:肿瘤资讯
2021
09/18
09:24
肿瘤资讯 医药

随着保障谈判药品供应的“双通道”政策逐渐在全国落地,更灵活的用药选择极大提升了肿瘤患者的用药可及性。而与此同时院外药房也被要求能够提供多元化、高价值的药物相关服务。就院外服务角度而言,如何更好地实现对肿瘤患者的全程关爱,【肿瘤资讯】特别邀请到了华润广东医药有限公司总经理霍佩琼对此问题进行分享。

跨界融合,共创全程 · 大咖之声【5】

霍佩琼

华润医药商业集团华南区域 总经理

华润广东医药有限公司 总经理

药学硕士,副主任药师,硕士生导师

负责华润医药商业集团华南区域及华润广东有限公司全面经营管理工作,兼任分管华润广东医药有限公司政府事务部、招标管理部、质量管理部、物流管理部、医疗器械部、疫苗管理部、零售业务及创新业务板块。

广东省食品药品审评认证技术协会药品专委会主任委员、广东医药价格协会副会长、广东省执业药师工作专家、广东省中西医结合学会中药专业委员会委员、广东省医用耗材管理学会特聘专家、中国医药商业协会供应链专家、中国物流联合会医药标准委员会副组长。

超过二十年的药品和医疗器械的经营管理、质量管理、物流管理、招标及政务事务经验,对国家医改各项政策的解读有一定的经验,与国家监管部门保持良好沟通。

医保“双通道”政策落地,院外药房与多方协同打通患者用药“最后一公里”

霍佩琼:“双通道”通过定点医疗机构和定点零售药店两个渠道,满足谈判药品供应保障、临床使用等方面的合理需求,并同步纳入医保支付的机制。对于国家医保谈判药品的“双通道”管理,广大民众一直充满期待,而这项政策的落地对于院外药房与医院、患者、企业、医保和商保之间的协同也带来了很多积极的改变。

第一,医保和商保的结合在药品准入的不同阶段发挥着不同的作用:在新药未进入临床大量使用之前以及未进入医保的前期阶段,商业保险在药品支付中起主要作用;在中期,患者进入医院治疗时则以医院内医保统筹报销为主;而在疾病稳定的后期阶段,药品使用则可能进入院外市场。医保双通道政策带来两者的有机结合,可以使得医保资金得到更有效的利用,而商保也能在社会体系中更好地发挥其优点。院内外一体化打通,可以让药品使用更具可及性,而患者也在此项政策中得到了最大获益;第二,大量患者在大医院进行适当诊疗后,回到当地就能购买到相关药物,而无需因为药品不可及而涌入大医院,对于医院而言可更好地释放医疗资源,很大程度解决看病难的问题;第三,对于企业而言,一款好药具有长周期生命力,通过不同支付手段的结合,药品的可及性更好,将赋予产品生命力更多增值功能。同时,院外药房可直接与药企联系,直接获得专业资源和服务资源,通过提供专业的药事服务,在患者教育、疾病管理、合理用药方面发挥更大的作用。

总体而言,院内院外一体化打通后,将极大促进整个医药市场的活跃度,药品治疗的高附加值对生命更有利,而对生命的尊重也会让广大民众的获得感更强。

强调 “以患者为中心”,串联医院、企业、患者多方,实现全程关爱

霍佩琼:院外专业药房是为患者提供药品销售服务、药事咨询服务等全方位药学服务的连锁药房,包括处方药的配送、各种形式的临床药学服务以及管理协调保险公司对患者的药品报销。有别于社会药房的销售本质,承载双通道政策的DTP专业药房在定位上更注重药品服务功能,更强调以患者为中心,将服务放在首位,以服务带动商品使用。

当患者从医院流转至院外药房时,专业药房的药师便与患者建立了联系,通过建立患者档案,为患者提供专业的用药指导,使其更高效合理的使用处方药。而院外药房通过药师对患者用药的跟踪随访,一方面可以帮助患者进行用药整合,避免药物之间的相互作用,另一方面也可以发现患者依从医嘱的行为力度,对患者用药后不同场景下的不同情况提供应有的药学服务。例如,在院外专业药房中有专门的质量管理人员对药物不良反应进行收集,依托其在全国范围内的门店布局,专业药房可协助企业做好新药上市后药物警戒报告。对于患者在用药过程的疑问,药师可通过DTP+互联网模式,以医生端、患者端、药店端APP的形式,形成一对一的精准服务,三个端口实现医患和药店之间的沟通。在肿瘤药物的输注上,院外药房也进行了不同的拓展。例如,对于回院输注药品,指定门店、指定药师在医院备案,流通过程全程拍照,并实行预约制输注。同时,院外药房通过与企业、医院共建输注中心,在保证药品质量和安全的前提下,为患者的输注管理提供更便利的服务。

以药学服务赋能全程关爱行动,通过全面提高专业素养,携手共创未来

霍佩琼:为了进一步保证患者的用药安全和提升药店的专业药学服务质量,执业药师可从以下几方面进行能力的提升:首先是专业知识素养,药师应对药品有正确认知,熟悉相关药品,准确掌握不同药品的剂量和用法,并及时更新自己的知识体系。同时通过专业认证,提升职业尊重感。其次,是道德素养。药学服务需要严肃性与严谨性,同时还要求对患者给予更多的人文关怀,多一些主动性,让患者可以感受到真正的关心,而非仅出于工作需要。第三,注重沟通。良好的沟通技巧和能力可以确保患者配合用药,提升用药依从性。对于肿瘤患者而言,放弃很容易,坚持很难,而药师的关爱和专业指导可以让患者重燃生命的希望。

另外,院外执业药师与院内药师在患者管理上有着不同的分工。院内药师侧重从疾病治疗角度进行用药安全性的指导,而院外药师更侧重患者用药依从性的指导,两者作为一个共生团队为患者提供药学服务。为了更好的提升院外药师的能力,一方面院外药房可邀请临床医生、院内药师等专家到店培训;另一方面院外药房药师还可走进公立医院实践学习,掌握处方药合理使用知识和用药指导技能。同时,药房还可以与药企协作,邀请专业人士进行培训,如ACE药师专业能力提升中心,通过线上授课、互动交流和线下研讨等多种形式,并基于患者需求动态调整方案,真正助力疾病全程关爱。在患者教育上,目前院外药房注重用药后的单点教育,未来或可向用药前教育、用药中监测和用药后的家庭教育等方向拓展。通过构建专业化的服务体系,提升专业化服务水平,在肿瘤患者的全程关爱上,院外药师不遗余力,也将绽放异彩。

来源:肿瘤资讯

为你推荐

精准医疗迎来“关键年”,专家称人工智能将助力重塑人类生命健康格局资讯

精准医疗迎来“关键年”,专家称人工智能将助力重塑人类生命健康格局

2025年被业界普遍认为是精准医疗发展的关键节点。生物药和先进疗法曾掀起了两次药物开发的技术创新浪潮,人工智能相关技术的快速发展,有望重塑人类生命健康的格局。7月4日在上...

2025-07-05 15:57

药物Ⅰ期临床试验管理指导原则资讯

药物Ⅰ期临床试验管理指导原则

为进一步提高药物Ⅰ期临床试验和生物等效性试验质量和管理水平,国家药监局核查中心组织修订了《药物Ⅰ期临床试验管理指导原则》。经国家药品监督管理局同意,现予发布,自发布...

2025-07-04 23:07

众安保险与阿里健康达成战略合作,助力超重人群科学管理体重资讯

众安保险与阿里健康达成战略合作,助力超重人群科学管理体重

7月4日,阿里健康举办科学减重标准发布会,发布“科学减重标准”,希望通过规范的营养管理、运动干预、药物治疗,帮助超重与肥胖人群开启科学减重之旅。

2025-07-04 18:30

爱尔眼科唐仕波教授团队牵头制定《X连锁视网膜劈裂症临床诊疗的中国专家共识(2025)》资讯

爱尔眼科唐仕波教授团队牵头制定《X连锁视网膜劈裂症临床诊疗的中国专家共识(2025)》

X 连锁视网膜劈裂症是一种多发于20岁以下男性的难治性视网膜疾病

文/李林 2025-07-04 16:56

麦科奥特 Micot 完成超亿元 D 轮融资,加速多肽创新药研发资讯

麦科奥特 Micot 完成超亿元 D 轮融资,加速多肽创新药研发

由浙商创投旗下临海启泽基金领投

2025-07-04 10:28

科创板第五套上市标准重启,这家药企打响 “第一枪”资讯

科创板第五套上市标准重启,这家药企打响 “第一枪”

科创板第五套标准重启后,首家采用该标准过会的企业出现了。

2025-07-04 09:48

穆峰达第三项适应症中国获批,填补睡眠呼吸暂停药物治疗领域空白资讯

穆峰达第三项适应症中国获批,填补睡眠呼吸暂停药物治疗领域空白

首个且唯一用于治疗成人肥胖患者的中度至重度阻塞性睡眠呼吸暂停适应症的处方药

2025-07-03 15:36

又一款国产肺癌创新药获得美国FDA批准上市资讯

又一款国产肺癌创新药获得美国FDA批准上市

今日(7月3日),迪哲医药宣布,公司核心产品舒沃哲(ZEGFROVY,通用名:舒沃替尼片)的新药上市申请正式获得美国FDA加速批准,用于既往经含铂化疗治疗时或治疗后出现疾病进展,...

2025-07-03 14:51

近20年来首个全新类别抗菌药物醋酸来法莫林在华获批,开启社区获得性肺炎治疗新时代资讯

近20年来首个全新类别抗菌药物醋酸来法莫林在华获批,开启社区获得性肺炎治疗新时代

该产品中文商标:信乐妥®,英文商标:Xenleta®

2025-07-03 13:23

白癜风诊疗迈向资讯

白癜风诊疗迈向"精细化诊疗"新阶段,薇诺娜净衡系列上市

由中华医学会、中华医学会皮肤性病学分会主办湖南省医学会、中南大学湘雅医院 、中南大学湘雅医学院皮肤病学系承办的中华医学会第三十次皮肤性病学术年会于2025年6月25日-29日...

2025-07-03 11:51

2025年,国家医保局医保药品目录及商保药品目录调整征求意见稿发布资讯

2025年,国家医保局医保药品目录及商保药品目录调整征求意见稿发布

7月1日,国家医保局正式对外发布《2025年国家基本医疗保险、生育保险和工伤保险药品目录及商业健康保险创新药品目录调整工作方案(征求意见稿)》及相关文件,向社会公开征求意见。

2025-07-02 18:50

碳云智肽获翰宇药业战略投资,以 “多肽芯片 + AI” 技术赋能创新药研发资讯

碳云智肽获翰宇药业战略投资,以 “多肽芯片 + AI” 技术赋能创新药研发

7 月 1 日,深圳碳云智肽药物科技有限公司(简称 “碳云智肽”)与翰宇药业(300199)正式签署《创新药 CRDMO 服务战略合作协议》和《战略投资协议》。

2025-07-02 17:44

一上市药企与6名高管共计被罚1600万元资讯

一上市药企与6名高管共计被罚1600万元

近日,维康药业发布公告披露,其收到《关于公司及相关当事人收到中国证券监督管理委员会浙江证监局的公告》,公告显示,维康药业及其实控人刘忠良等被处罚,处罚金额累计达 160...

2025-07-02 15:41

国家医保局 国家卫生健康委联合印发《支持创新药高质量发展的若干措施》,谈及商保资讯

国家医保局 国家卫生健康委联合印发《支持创新药高质量发展的若干措施》,谈及商保

与医保目录调整的不同点在于,商保创新药目录将充分尊重商业保险公司的市场主体地位,在方案制定、专家评审、价格协商等环节,保险公司行业专家将充分参与。商保专家对于一个药...

2025-07-01 14:58

中析生物完成近亿元A轮融资,加速智慧实验室布局与全球化拓展资讯

中析生物完成近亿元A轮融资,加速智慧实验室布局与全球化拓展

近日,实验室自动化领域企业苏州中析生物信息有限公司(以下简称“中析生物”)宣布完成近亿元A轮融资,由中信建投资本领投,启明创投持续

2025-07-01 13:15

全球首个IL-17A/F双靶新药填补中轴型脊柱关节炎治疗空白,“捷乐同行患者关爱项目”加速药物惠及患者资讯

全球首个IL-17A/F双靶新药填补中轴型脊柱关节炎治疗空白,“捷乐同行患者关爱项目”加速药物惠及患者

为了提高中轴型脊柱关节炎患者的治疗获益、减轻经济负担,“捷乐同行患者关爱项目”于今日正式启动。

2025-07-01 10:21

一桩药企的重大资产重组,告吹资讯

一桩药企的重大资产重组,告吹

筹划近3个月后,成都先导重大资产重组事项宣告终止。

2025-07-01 09:28

稳健医疗李建全谈绿色手术室发展:绿色理念的前提一定是以人为本资讯

稳健医疗李建全谈绿色手术室发展:绿色理念的前提一定是以人为本

相关数据显示,全球医疗行业正面临着一个严峻的问题:医疗行业碳排放占全球4 4%-5 2%,手术室贡献了医院20%-30%的废弃物。

2025-07-01 09:26

1款全球首个+1款全球前四!华东医药MUC-17与FGFR2b 两款ADC获批临床资讯

1款全球首个+1款全球前四!华东医药MUC-17与FGFR2b 两款ADC获批临床

HDM2020与HDM2012均为抗体药物偶联物(Antibody-drug conjugate,ADC),分别靶向成纤维细胞生长因子受体2b(FGFR2b)、靶向人粘蛋白-17(Mucin 17,MUC-17)

2025-06-30 21:28

睿视科技完成数千万元A2轮融资,金科君创独家投资资讯

睿视科技完成数千万元A2轮融资,金科君创独家投资

此次融资将重点用于公司核心产品的研发迭代,三类医疗器械注册申报加速,以及市场渠道拓展。凯乘资本担任公司本轮融资独家财务顾问。

2025-06-30 10:36