英国连锁药店、大超市、社区药房、网上药店的发展现状_医药

2015

01/15

08:32

新康届医药

英国药品零售市场分为四大类：连锁药店、大超市、社区药房、网上药店，每一类零售商店所产生的力量及影响依不同地区不同市场而多样化，如制药及化妆品公司Alliance Boots在英国医药零售市场中占主导地位。医药零售市场发展迅猛，深受经济环境条件、新兴竞争对手、技术及消费趋势影响。

分析师Plimsoll发出警告称，在业绩最好的药店及业绩最差的药店之间的利润差距是极大的，这也导致零售药店的收益多样化。分析英国营业额较高的1,000家零售药店，发现134家药店平均利润近13%；每个雇员的平均销售额为137,800欧元；而营业额较低的230家药店每笔交易平均损失2%。

大超市

英国医药协会首席执行官Mike Holden说：“十年前在大超市里很少见到药店，而现在特许药店在大超市经营。”更宽松的法律环境为大超市药店提供了扩张的机会，目前虽然扩张步伐已经放缓，但对药店发展前景的影响却是深远的。

不同于传统药物销售模式的新兴销售组织渴望进入市场，特别是它们与大超市有长期的传统合作关系，同时它们也可以寻找机会来尝试更多的快消模式。

促销公司CPM的快速消费品行业的传统优势和饮料行业，在长期与制药巨头gsk合作中运行良好。

其与制药巨头建立长期合作关系，制药公司直接把药物出售给药店。它也参与到把非处方药出售给食品杂货贸易店、通过呼叫联络中心电话出售处方药。促销公司的安迪巴克认为把药品卖到药店似乎承担了更多的快消模式。在药品零售业中制药企业需要更好地运行。

社区药房

社区药房为药品销售组织建立长期生意提供了很大的机会。然而大超市增长的市场份额开始趋于稳定，在英国的高档社区中独立药房的数量正在增加。由大量的GP处方药驱动的这种趋势加之各类型药店数量不断增加的步伐，也引发了医药中非处方药的大量销售。

美国的一些评论人士认为，社区药房领域将会发生最富戏剧性的变化。特别是在某些高档社区，其蓬勃发展的社区药房更加注重服务及价值。一个突出的药剂师说“如果我足够疯狂，到63岁时将开一家药店，药店专注于最高级的服务水平，我也不想与大卖场的竞争。”

网上药店

网上药店的发展滞后于网上其它的零售商品，所以对药商而言还有很大的发展空间。在欧洲德国的网上药店经营模式是相当强大的。在网络市场上，网上药店完成了从无装饰的低成本药店到专业的创意互联网公司的转变，这种公司拥有成熟的营销模式及销售计划。

网络销售模式为消费者提供了很多的优势，至少包括便利性、产品丰富性、可观的价格等几方面的优势。在英国，电子处方是网上药店发展的一个重要触发点，消费者可以选择在网上药店完成处方。对药商而言网上药店因特殊的运行模式趋于易于运行操作。然而因不同区域市场的多样化，全球营销战略要求在不同的市场中，药店需本土化。

同时网络给品牌药品提供了一些新的市场机遇，他们更关注与品牌和商店主题相关的产品布局、产品定位、产品包装所传递的信息。而通过网络销售信息，药商可以更易获得顾客的意见、深入分析销售数据。

普罗瑟建议药店应就整体品牌营销、销售、定价策略整合互联网渠道。他认为为了赢取更多的客户，药店应该提高自己的打折及优惠津贴体系，为了成为顶级互联网药店，还应该与合作伙伴共同发起项目及加强药品类别管理理念。

来源：新康届

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