9月15日，在杭州举行的2022数字医药产业论坛暨阿里健康大药房6周年现场，阿里健康研究院联合中康科技发布了《2022线上用药趋势白皮书》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》显示，购药者行为变化驱动线上高增长，其中Z世代和新老人群体增速最快，下沉市场用户增长也更为明显。线上医药在帮助提升药品可及性、改善患者用药依从性的同时，也诞生了很多新赛道，新医药趋势在线上全面爆发。
中康科技还预测，依托“医+药”逐渐成熟的闭环生态，以及全场景专业药事服务，未来数年医药电商将持续翻倍增长。
一老一小偏爱线上购药，近八成用户习惯性备药
最新的《中国互联网络发展状况统计白皮书》显示，截至2022年6月，中国网民规模为10.51亿。而阿里健康大药房年度活跃消费者超1.1亿，也就是说，中国每10个网民中就有1人在阿里健康大药房买药。
《白皮书》显示，这部分线上购药人群中，女性占到六成，中青年消费者居多，而Z世代（95后）和新老人（50岁以上）以近七成增长率领跑其他人群，成为线上购药“新生力量”。其中，作为互联网时代的原住民，Z世代健康问题以皮肤、睡眠、用眼等轻症为主，他们很多情况下会选择线上问诊和线上购药，95%的Z世代在线上购药前爱读其他用户的评论；而新老人也在拥抱数字健康生活，83%的新老人“有多元的药品需求，希望一站式满足”。
受到新冠疫情影响，线上购药近年来增长迅速，也改变了大家的购药习惯，这点不仅体现在人群特征上，从线下到线上，从即时性购药到计划性备药等均有变化。《白皮书》显示，疫情出现后，有近八成消费者习惯于有计划备药，近九成慢病患者因为线上购药方便、药品齐全、价格和专业等优势，表示“我一直都会定期采购家中常备药”。
医药电商：用户越下沉，购药越线上
近年来，线上医药作为传统用药渠道的重要补充，对下沉市场的药品可及性起到了推动作用。
《白皮书》显示，2019年到2021年下沉市场用户数持续增长，其中2021年增速接近四成，超过高线城市的增速。慢病规模增速最快的前五个城市，西到青海海北藏族自治州、海南藏族自治州，北到吉林松原市，南到海南三沙市、广东潮州市。同时，八成以上的下沉市场患者选择线上购药，是因为线上品类齐全，购买方便。
当然，对于下沉市场的慢病患者患者来说，除了买好药、买到药、收到药，实现持续性规律用药治疗也很重要。《白皮书》显示，2021年医药电商慢病用药复购用户数增长187%，其中下沉市场医药电商慢病用药支付金额同比增长149%，超九成体验过线上慢病管理的患者感到满意，可见用药可及性和依从性都得到很大提升。
随着用户群体和用户需求的快速增长，OTC市场也诞生了多个新趋势赛道，包括皮肤健康、肠胃健康、维矿营养、儿童健康、五官健康等，线上逐渐成为新产品孵化和老产品焕新的重要阵地。比如皮肤健康赛道的知原药业、蔓迪、达霏欣等品牌，均将线上视为主阵场，实现了爆发式增长。
阿里健康大药房总经理刘恒浩在现场表示，通过阿里健康大药房沉淀的趋势洞察、全域运营、数字化患者管理和智慧供应链四大能力，未来将持续助力伙伴破局院外市场。
来源：医谷网
为你推荐
资讯 创新药研发上市销售的重要考量，国家医保局发布《参照药预沟通办法（试行）》（征求意见稿）
1月9日，国家医保局对外发布《参照药预沟通办法（试行）》（征求意见稿），为医保药品目录调整、医保综合价值评估、真实世界研究等工作提供支撑。
2026-01-10 11:25
资讯 国家药监局进一步优化临床急需境外已上市药品审评审批，对于可豁免药物临床试验的品种，申请人可直接提出药品上市许可申请
国家药监局关于进一步优化临床急需境外已上市药品审评审批有关事项的公告（2026年第3号）为加快临床急需境外已上市药品在境内上市，满足患
2026-01-09 16:01
资讯 宜明昂科收回PD-L1/VEGF双抗药物的海外授权
近日，港股上市药企宜明昂科（01541 HK）发布公告宣布，已与Axion订立终止授权及合作的协议，终止双方关于IMM2510和IMM27M的许可与合作协议，公司已收回此前授权给Axion的所有...
2026-01-09 15:53
资讯 泽尼达妥单抗纳入商保创新药目录并在部分省市获得惠民保覆盖
2026年1月1日，新版医保药品目录及首版商保创新药目录正式在全国范围内实施，百赫安（注射用泽尼达妥单抗）也通过商保创新药目录开始惠及更多患者。
2026-01-09 13:38
资讯 国家卫生健康委2026年全系统为民服务十件实事
1月5日—6日，2026年全国卫生健康工作会议在京召开。会上，国家卫生健康委确定2026年全系统为民服务十件实事。会议指出，2025年实施的八件为民服务实事受到群众欢迎，2026年既要...
2026-01-09 10:50
资讯 GSK 乙肝治疗药物Bepirovirsen三期临床试验取得积极结果
当地时间1月7日，英国制药公司葛兰素史克（GSK）宣布在研慢性乙肝疗法Bepirovirsen在两项关键三期临床试验B-Well 1 [NCT05630807]和B-Well 2 [NCT 05630820]中均达到主要终点。
2026-01-08 22:48
资讯 国家科技重大专项2025年度项目“慢性乙型肝炎临床治愈联合治疗新方案研究”正式获批立项
近日，南方医科大学南方医院牵头、福建广生堂药业股份有限公司旗下创新药子公司广生中霖参与的国家科技重大专项2025年度项目“慢性乙型肝炎临床治愈联合治疗新方案研究”正式获...
2026-01-08 17:31
资讯 莱康奇塔单抗注射液被纳入优先审评审批程序
控股子公司珠海市丽珠单抗生物技术有限公司（以下简称：丽珠单抗）的产品莱康奇塔单抗注射液根据国家药品监督管理局药品审评中心网站信息公开显示，已纳入优先审评品种名单，正...
2026-01-08 17:25
资讯 国产减肥药跟进降价
国内最受关注的信达生物玛仕度肽也跟进了降价，其最低剂量0 5ml:2mg2支 盒价格从540元下探至399元，0 5ml:4mg2支 盒版本从890元降至770元。
2026-01-08 14:40
资讯 国家药监局关于加强药品受托生产监督管理工作的公告
为进一步加强上市药品委托生产监管，明确各方义务和责任，督促委托生产的药品上市许可持有人（以下简称持有人）和受托生产企业共同履行保障药品质量安全的主体责任，根据《中华...
2026-01-07 11:02
资讯 华东医药与MC2深化战略合作，引入Biomee系列布局皮肤外用制剂市场
根据协议，华东医药将获得MC2旗下皮肤学级护肤乳膏Biomee®系列在大中华区（中国大陆、香港、澳门及台湾）的独家商业化权益。这是继成功合作银屑病治疗药物Wynzora®乳膏后，双...
2026-01-06 20:02
资讯 由于第三人的侵权行为造成伤病，医疗费用依法应当由第三人负担的部分，医保基金可先行支付
参加基本医疗保险的个人（以下简称参保人）由于第三人的侵权行为造成伤病，医疗费用依法应当由第三人负担的部分，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付。
2026-01-06 13:57
