线上用药趋势白皮书：下沉市场慢病用药增187%_医药

2022

09/15

15:36

医谷网医药

9月15日，在杭州举行的2022数字医药产业论坛暨阿里健康大药房6周年现场，阿里健康研究院联合中康科技发布了《2022线上用药趋势白皮书》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》显示，购药者行为变化驱动线上高增长，其中Z世代和新老人群体增速最快，下沉市场用户增长也更为明显。线上医药在帮助提升药品可及性、改善患者用药依从性的同时，也诞生了很多新赛道，新医药趋势在线上全面爆发。

中康科技还预测，依托“医+药”逐渐成熟的闭环生态，以及全场景专业药事服务，未来数年医药电商将持续翻倍增长。

一老一小偏爱线上购药，近八成用户习惯性备药

最新的《中国互联网络发展状况统计白皮书》显示，截至2022年6月，中国网民规模为10.51亿。而阿里健康大药房年度活跃消费者超1.1亿，也就是说，中国每10个网民中就有1人在阿里健康大药房买药。

《白皮书》显示，这部分线上购药人群中，女性占到六成，中青年消费者居多，而Z世代（95后）和新老人（50岁以上）以近七成增长率领跑其他人群，成为线上购药“新生力量”。其中，作为互联网时代的原住民，Z世代健康问题以皮肤、睡眠、用眼等轻症为主，他们很多情况下会选择线上问诊和线上购药，95%的Z世代在线上购药前爱读其他用户的评论；而新老人也在拥抱数字健康生活，83%的新老人“有多元的药品需求，希望一站式满足”。

受到新冠疫情影响，线上购药近年来增长迅速，也改变了大家的购药习惯，这点不仅体现在人群特征上，从线下到线上，从即时性购药到计划性备药等均有变化。《白皮书》显示，疫情出现后，有近八成消费者习惯于有计划备药，近九成慢病患者因为线上购药方便、药品齐全、价格和专业等优势，表示“我一直都会定期采购家中常备药”。