O2O的品味，思科一位中国负责人讲述美国的医药电商经历_医药

2014

03/27

08:56

医谷网医药

近日，大健康产业电子商务（西湖）论坛上，思科中国转型事业部业务发展总经理柯研讲述了一个利用网上视频集合几方资源在美国看病购药的故事，从中我们可以看到美国医药电商发展的一些特点及O2O的一种表现：

有一天他身体不太舒服，需要买一点药，就先上网问了一下保险公司，查询在美国华盛顿旁边有哪些药店是跟他医保相关的药店。在这些药店中他选中了一家评价非常好、离家非常近的，他就用GPS导航开车过去了。这是一家叫Costco的美国大型连锁超市，主要业务仓储是沃尔玛，并不是真正的药店。他到这里之后说要开处方药，这里的服务员表示，不能给开处方药，但可以提供一个服务。这个卖场里面有很好的无线网络，服务员教他用了携程的系统将跟他的个人医生进行了连接，然后进行了三方的视频通话，对他的病进行了初步诊断。然后医生告诉他，在这个超市可以用他的保险买这个药，这个过程大概是40分钟。

“当时我太太就在这个超市里购物，我也是利用无线在那里上网。在这个体验当中，我只是通过简单的日常购物当中就能开药买药，有一些药是这家超市没有的，是用快递送过来的，至此以后我就在这家超市的网站上购物和买药。”柯研如是说。从这个购药经历可以看到，首先药店可以进超市，个人医疗档案离不开公开性，保险公司看了病人个人信息档案，药店也看了个人档案，这个整体上就能体现了医保的实时性和远程协同医疗和休闲购物体验。“我觉得我今天不是来买药的，而是在购物。”柯研感觉这是非常好的购物体验。

来源：医谷网

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