上海国际医学中心28日正式运营

经过2个月的试运营，国内首家由社会资本投资的国际化综合性医院--上海国际医学中心（SIMC）于5月28日正式运营，开放门诊、手术、住院、体检等全部健康医疗服务。

在开院当天，由多点执业合作医生与SIMC聘用医生共同为前来就诊的患者提供多学科联合门诊，分别开展完成了普外科、眼科、耳鼻咽喉等多台手术，标志着SIMC全面投入运营。

根据患者病情灵活组成的多学科联合诊疗服务模式，以及由多点执业合作医生与SIMC聘用医生共同提供医疗服务的形式与国际诊疗模式接轨，在该院将成为常态化。何谓多学科联合门诊？即不同专科的医生能够在同一时间看到就诊患者的全部临床资料，经过跨学科专家讨论，集思广益，制定个体化最佳治疗方案，提高诊疗效果。与现有传统多学科联合门诊形式的不同之处在于，SICM多学科联合门诊的组建需求，先由SIMC临床医生根据患者具体病情特点与诊疗需要向SIMC医务处提出，SIMC医务处作为牵头人，在第一时间组织多点执业合作医生及本院医生资源统一协调组成多学科联合门诊，共同参与某位患者的诊疗方案制定。

正式运营当天，记者在多学科联合门诊看到，一位30多岁外地乙肝女性患者，既往有流产史，再次备孕过程中发现血小板异常升高。结合该患者的具体病情及怀孕诉求，本次多学科联合门诊医生由肝病感染科、血液科、妇产科、放射科、病理科多位专家组成，在最短时间内一次性为该患者共同制定下一步诊疗方案。

为了让“医者尊严行医”，使医生的劳动获得应有的回报，SIMC采用“以技养医”的方法，根据医务人员的技术服务价值合理设定收费标准，并制定了严格的就医流程。比如，规定每位医生接诊时间不少于15分钟，全天门诊量上限为30位患者，同时严格设定药品占比在8%以下。医生的个人收入只与诊疗活动相关，而与药费、检查费完全脱钩。上述措施使医生的劳动获得相对合理的回报，能够有尊严地从事治病救人的神圣职业。

谈到试运营成绩，SIMC院长张澄宇向记者介绍，自今年3月28日试运营以来，每周都有数十位患者通过提前预约的方式到SIMC门诊就诊，每周SIMC体检中心还会为近百位体检客人提供健康体检服务。值得一提的是，在试运营期间，包括美国、日本、澳大利亚、加拿大以及台湾等国和地区的医疗代表团对SIMC表示出了兴趣与合作意愿。对于试运行2个月的情况，张澄宇院长认为：“医院试运营情况比预想的好，医院运营之初，我们不单纯追求患者数量和体检人数，也从未设定过任何业务指标，当前的任务是扎扎实实做好医疗服务工作，搭建公众与医疗工作人员都满意的医疗服务平台，不断提高SIMC的社会知名度、满意度和美誉度，为打造中国现代大健康产业的知名品牌而努力。”

患者就诊体验

“在国内就诊享受礼宾式的人性化诊疗服务，还是第一次！”来自云南的一名患儿母亲在接受采访时指出，6岁女儿两年前开始出现不明原因咳嗽，曾在当地多家医院就诊，中西医各种诊疗方法都用到了，仍然无法确诊，症状时轻时重。几经辗转，通过上海的朋友得知SIMC的儿科医生岳孟源。

经问诊和查体，结合部分辅助检查结果，岳医生初步判断患儿可能患有“过敏性哮喘”。由于过敏原特异性IgE筛查结果需要3个工作日后出报告，医生与患儿母亲沟通，当场预约3天后的复诊时间。

患儿母亲透露，因为孩子父亲在国外工作的原因，她也曾带女儿前往泰国医院就诊。“因为存在语言障碍，尽管有翻译人员协助，医护人员人性化服务意识也很强，但还是感到无法与医生充分沟通，对治疗方案不是十分信任。”

患儿母亲坦言也曾去过异地一些大医院，但这里与国内现有传统就医体验不同，“没有拥挤、排队的现象，也没有焦虑、急躁或无助的心情，面带微笑、语音亲切的护士全程陪同包括挂号、初诊信息登记等每一个就诊环节。在候诊和等辅助检查结果的过程中，孩子还可以在护士的陪伴下游戏，服务很到位。”

来源：医谷网