千呼万唤中,BAT巨头中的百度终于也推出了其医疗服务的业务,百度医生。这个其实是很显然的事情,既然阿里和腾讯都看好,不可能百度不玩,况且百度还有很多资源可以嫁接。
不过我们还是先来看看百度医生APP是啥模样,总的来说,在医谷看来,功能还有待强化和完善。
据介绍,为了强化医生的专业性和真实性,百度医生平台上所有医生资源都经过了包含“实名认证、职称等级认证、执业医师认证以及医院科室认证”等百度认证体系。此外借助来自就诊用户的真实评价,用户还可以通过星级水平查看医生的总推荐度,进一步方便选择优质医生资源。
同时考虑到以往同类手机客户端医生预约成功率不高的问题,“百度医生”推出了一次可以同时预约三位医生的功能。不过这个功能不会发生“放医生鸽子”的问题吗?而且对于很有自信和资历的医生而言,这也是一种不尊重的态度。
关于就诊流程,经过支付宝“空中医院”、微信以及挂号网等该领域服务商的教育,功能已不必赘述,即使目前没有,不久的将来,完善也是一定的。
那在阿里和百度已经抢跑的情况下,百度有什么优势资源可以追赶呢?
一、“度娘”的强大和入口
从春雨的崛起,我们可以看到患者或者患者家属不希望“无知”的去听医生的安排,他们需要解决信息不对称的问题,比如医谷,虽然我们主要提供医学大健康行业科技服务,但经常也会收到患者关于某些疾病和症状的咨询,所以有了“轻问诊”。从这里我们可以看到患者就诊流程的一个变化,如果是非急诊,患者通常都会先试图自己去了解,甚至通过信息搜寻解决一些问题,在判读自己是否必须去医院的情况下,才决定是否挂号就诊等。虽然春雨在这方面做了很多努力,但借助长期积累的海量数据信息和百度知道、百度百科、百度文库的巨大支撑、“寻医问药找百度”恐怕依然还是大众观念中的根深蒂固的认知。
由此,通过“轻问诊”解决了就诊第一步的问题,然后在这条产业链上延伸即可。
二、百度地图解决突发事件和如何去的问题。
关于百度地图解决“如何去”的问题,大家经常开车,已经不需要赘述。据百度介绍,通过百度医生APP患者或者家属可以查找附近的医生,得到距离自己最近的优质口碑医生的推荐,同时对于急诊患者或者突然开车过程中遇到伤病的患者,医谷认为也可以马上解决“如何去”的问题,而且更及时有效。关于导航,目前我们主要用到的都是室外导航,而室内导航则是目前地图类软件努力的方向,此前医谷曾报道了百度在北京尝试医院室内导航的事情,解决大医院对于患者“迷宫”的问题。
另外,我们不能忽视的一点,就是基于百度地图的扩展应用,比如百度昨天联手361°推出了儿童防丢智能鞋,并在监控儿童行为的基础上延伸健康管理服务。从中我们看到基于百度地图的健康想象空间是非常大的,而且他很好的解决了场景问题。
而在支付方面百度有百付宝,可穿戴设备方面有dulife平台,其实百度整个布局还是很完善的,在医谷看来接下来最重要的就是执行问题,抢医院,抢医生.....完成整个资源的嫁接和整合。
来源:医谷网
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