阿里健康杭州试水24小时送药上门服务，30分钟必达_医药

2018

08/20

16:51

医谷网医药

8月20日，阿里健康宣布，联手东仁堂大药房、海王星辰健康药房、九洲大药房和天天好大药房等多家连锁药房，以及如家、君庭等连锁酒店合作伙伴，在杭州试水全链路打通的医药新零售。消费者可以手淘在线咨询医师或药师，确认用药问题后下单，在菜鸟点我达遍布杭州的运力支持下，就能享受线下药房7X24小时送药上门服务，白天30分钟送达，夜间1小时送达。与其他平台类似服务不同的是，该服务还承诺“超时必赔”。

“消费者一直都有24小时紧急用药的服务需求。但以往由于夜间订单不多，还要店面通宵开张，员工值夜班，所以我们没有提供这项服务。”海王星辰杭州总经理李汉栋表示，阿里健康的医药新零售，联合菜鸟用24小时、30分钟达的标准化系统服务，让线下药房也能通过配送小哥，快速服务药店周边2公里范围的用户。“现在我们线下店铺，都在宣传这项新服务，这样，用户晚上在家有急用药的需求时，就能想到可以上手淘找周边药房下单。”据悉，在此次参与的102家药房中，有39家药房，开设了夜间药房服务，

与如家、君庭等连锁酒店的合作，则是入住君庭、如家酒店的用户，可以因此享受前台提供的代收药代送药服务，免去了住客生病还要下楼取药的麻烦。

另据阿里健康透露，阿里健康目前正在研发24小时无人售药机，计划在9月面市，从而更全面的覆盖小区应急医药需求，不但周边消费者可以深夜自助买药，送药小哥也可以输入系统发送的取药码直接取药配送，进一步提升配送效率。

标签