谷歌Android Wear对可穿戴设备的启示_医疗器械

2014

07/03

13:15

《连线》医疗器械

在上周的I/O大会上，谷歌并没有过多阐述其全年最大胆的一款产品：Android Wear。这是一款专门针对智能手表和谷歌眼镜推出的操作系统，但绝非智能手机界面的简化版。相反，这将成为一头全新的巨兽，代表了谷歌最新萌发的野心，它的核心体验在很大程度上都源于Google Now。

Android Wear的用户界面并不是在屏幕上罗列各种应用图标，而是采用了卡片模式，每一张卡片是否会被触发，都会充分参考用户可能正在从事的活动。

谷歌的确对一些交互模式进行了重点强调：当你准备离开机场时，你的手表就可以罗列出一系列卡片，为你提供交通数据、航班信息、酒店位置等内容；他们还展示了一款由Trulia提供支持的应用，可以在你接近待售房屋时发出提醒；还可以自动对周围的店面信息进行查询，告知用户是否可以在四周的实体店内买到其添加在Pinterest钉图板上的商品。

关键在于，这些活动都不是用户明确要求的，但却都会显示在手表上。如果你需要明确从事某项任务，只需要大声下达语音指令即可。既可以设置日程，也能发送短信，甚至可以查询你正在收听的歌曲名称。

事实上，上述种种产品都是为了实现一个宏伟目标。早在1970年代交互设计发展初期，它就已经成为设计师们孜孜以求的宏伟梦想，那就是所谓的“情景感知计算”。

正如谷歌交互研究主管哈耶斯·拉夫尔（HayesRaffle）所说：“计算应当是稍纵即逝的，应该退居幕后。现实世界就是用户体验。一款产品的体验不应与现实世界相冲突。在最理想的情况下，它应该根据你所处的情景提供相关信息。我们的目标是创造一种尽可能短、尽可能快的体验。”

缺陷犹存；新平台逐步崛起

当下的唯一问题在于，用户体验似乎有些糟糕：AndroidWear在功能上仍然太过接近智能手机。智能手表之所以依赖智能手机，是因为以智能手机代理人的身份呈现在用户面前，可以具备更好的连贯性。

《连线》杂志的一些同事早早地测试了类似的产品，他们发现，采用AndroidWear系统的智能手表总是不断发出新的提醒信息。如果你想让电子邮件等多款应用保持静音，那只能让这些应用彻底“失声”，即使是在收到最重要的消息时，它们依然不会发出提醒。

简而言之，要让设备自己搞清楚我们当前的需求，仍然任重道远。值得注意的是，谷歌在用户体验尚未完全到位前就急于推出这一产品，会隐藏其背后的卓越思想。

例如，既然要解决这些问题，AndroidWear的用户界面为什么不从一开始就采用自适应模式：最初只提供少量通知，然后随着用户输入更多信息，使之逐步适应它的各种功能和可能。当我们试图向用户传授某些全新功能时，这种适应性用户界面十分理想。

另外，这些设备似乎并没有充分利用其所处的环境：如果你正在使用电脑或手机，手表肯定不应该发出电子邮件提醒。虽然通知是这种设备的核心功能，但在这种情况下，你却希望它们能更加智能，而不是一味地遵循既有逻辑来执行任务。

你手表上的哪些通知能够简化手机和电脑的使用方式？哪些通知足以满足你的紧迫需求？例如，手表只需要发出“你过去两个小时没有收到重要邮件”这样一条通知，便可让你不必再去查看手机。毕竟，这才是AndroidWear的真正目标。

但AndroidWear至少指出了一条可靠的道路，让我们了解到新一代的用户界面设计究竟应该遵循什么模式。举例来说，谷歌正在使用它的自然语言算法打造一个口头“意图”库，包括想要知道前往杂货店的方向的意图，或者想要做笔记的意图。他们还让开发者提交其想要添加进去的其他“意图”

更有趣的在于，谷歌还在为开发者设计一种方式，让他们可以在AndroidWear中使用基于事件的触发器。因此，一款应用可以根据以下各种信息的组合来触发某条通知，包括地点、时间、日程、动作（步行、骑车、开车）以及周围的设备类型。

谷歌是唯一一家真正能够整合这类信息的企业。尽管苹果产品的使用体验十分流畅，而且常常令人愉悦，但却并没有花费太多时间建立一套以用户数据为基础的产品。正如我们之前所说，对于新时代的用户体验而言，用户数据是一味神奇的调料。

全新领域：带来惊喜的设计

谷歌设计副总裁马蒂亚斯·杜瓦迪（MatiasDuarte）最近接受《连线》杂志采访时，对这个交互设计的新时代进行了阐述。在被问及情境感知技术的最新发展时，他也无法确定谷歌的这种想法究竟源自何处。但他认为，试图将谷歌旗下的众多产品融为一体，并使之在新的可穿戴设备中发挥作用，是一个自然而然的过程。他最感兴趣的正是融入了这种思维的全新设计。

“这是一种人们没有想到的全新工具。”杜瓦迪说，“我们目前正在设计一些新系统，希望它们能够做出一些超乎你预期的事情。”其中一些显然要来自机器学习算法。例如，可穿戴设备可能利用这些算法来理解我们的动作形态、意图想法和日常规划。

但杜瓦迪指出，这需要给设计师提供更加宽松的思考环境：他们不必再在为新产品设想精确而具体的使用情景，也不必规划设计针对性过强的工作模式。“以情境为导向将让我们学会针对偶发事件进行设计。这就像先学油画，再学水彩画一样，颜料会流动起来，所以要采用不同的画法。”

与电子游戏和电影十分相似，行为通常是由人工智能决定的，而不是程序员设定的。而设计师则更像是管弦乐演奏家。

当然，从短期来看，AndroidWear仍需克服一些重大挑战。例如，你能否利用一系列精确的传感器所提供的数据，将情境感知互动方式无缝整合起来？或者，人们是否想要在不同时间以不同方式来感知情景，而不是单纯沿用一种逻辑来预测你的需求？要让这些设备不再完全依赖单一的逻辑思维，仍有很长的路要走。

要真正具备实用性，这些产品还必须给我们带来惊喜。这并非易事，但只有达到这一目标，可穿戴设备才能真正让我们远离手机。

来源：《连线》

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