“私人医生”是否会出现在移动医疗领域_医疗健康

2014

11/10

10:51

汤国平看医疗医疗健康

从西方国家看“私人医生”这一称呼，或许可以肯定为家庭的一员，无论小病大病一个家庭会有一个固定的医生来看病，从儿童时期第一次看医生，甚至持续到成年之后，直至这位医生退休。

这其中存在一个很鲜明的问题，医生会对你非常了解，甚至不用翻看病历，关系也会很融洽，他可以避免很多像国内那样的医患纠纷。

不像大家想象中那样，美国的“私人医生”（primary-care physician, PCP）不是有钱人的消费项目，相反，大多数的低收入且有医疗保险的人群，人人都有一个私人医生。美国的医生主要分为两类，一类是专科医生（specialist），一类是私人医生（PCP）。专科医生可以是全职在医院工作的，也可以自己在外面开私人专科诊所。

看过美剧《豪斯医生（House）》的知友大概会有印象，豪斯就是属于医院诊断科的专科医生。而私人医生（PCP）有自己的诊所，他们包看百病，但是遇到自己解决不了的病患，私人医生就会把病人转到其他的专业科目去治疗。

针对国内目前的医疗保险制度和市场行情而言，国内没有私人医生，不论国内国外，没有保险而去医院看病都得花费很多钱的。但是有一些问题还是值得我们注意的：随着移动终端的市场份额不断扩张，一些传统PC上医院的经营模式完全可以在移动终端以另外一种方式建立起来，形成一种勉强可以称之为“私人医生”的服务。

小范围咨询服务可为私人医生代名

如果你看过许多医院的网站，或者经常去一些社区门户类健康网站，那么你一定会了解在线咨询这一功能。像QQ聊天窗口一样，输入自己的手机号，然后会收到通话，你可以进行咨询。

如果在移动端精细化进行这种功能，那么效果肯定会更棒。

试想一下，用户经过货比三家之后选择一款好的应用，那么这种用户忠诚度就会积累下来，定格于一块小小的掌上空间。即使是感冒、发烧、扭伤、失眠、月经不调这些常见的问题，想必用户也会经常光顾你的APP空间的，这也是在传统沟通模式之上的一种升级体现。

随时随地的分享，方便快捷的沟通，甚至可以开发出一种产品——就像收音机的广播频道每天晚间时刻的节目一样，这是一个耐人寻味的闪光点。

社交无处不在——圈子效应

现在不论是微博、微信，还是早就入驻移动的各大社区论坛，总会把一些用户分类，增强活跃度和忠诚度，显然移动医疗自然也会细分为很多板块。

截至2013年底，我国网民规模达5.91亿，其中手机网民规模达4.64亿。在上网设备方面，中国网民中使用手机上网的网民比例继续保持增长，从74.5%上升至81.0%，增长6.5个百分点。

众所周知，移动上网用户对应用软件和新闻信息更为关注的人群，因为使用电脑上网的人2/3都在玩游戏。所以移动医疗开发空间巨大，用户群体不可估量。

举例说明：就女性消费而言，与女性相关的各种健康、美容、保健、运动类信息和服务显然是开发的重点，相对衍生的各种电商产品，更是百利而无一害的必须行为。

聚集了很多人的地方，那么自然会有共同的话题，想着解决一些共同的问题，虚拟一个“私人医生”的称谓，或者这里就是私人医生很好的诠释。

电商领域的开发将会加速移动医疗进程目前，由于处方药尚未在网上药店放开，医药电商B2C产品种类主要以OTC、保健品、家用医疗器械、药妆、计生产品等为主。

业内人士分析指出，若网上医保试点和处方药销售得以开禁，国内医药电商将迎来井喷式发展。公开数据显示，中国处方药的市场份额是非处方药的3倍多，但处方药市场基本被医院占据。处方药毛利高、价位高、市场份额大，若这块蛋糕被切开，市场前景十分可观。

截止2013年7月底，具有资质的网上药店已经突破100家。继天猫、京东发力医药外，1号店、当当网等也加入到医药B2C的竞争中。虽然我们上网购药选择范围有限，但是本着物美价廉、方便快捷的意图，相信电商模式下的网上药店会聚拢更多的人来光顾。

不管是哪家民营医院的移动页面，也不论是任何门户类网站，当建立了完善的用户体系之后，那么对于咨询后的用药问题肯定会提及到。

我们都知道，生活中人们因为小病小灾很少进医院看病，利用网上咨询的人也越来越多，那么网上买药如果开放的话，那么相信很多人也会钟情于某些快递公司了！在一家健康网站或者医院网站咨询后，拿起手机去某个应用里付款买药……这一块服务若是开发出来，不但会革新我们的生活版面，也必然会促进移动医疗的快速发展。

例如：某家医院一体化的网上就医挂号程序，那么也自然会到买药付费的窗口，若是自己选择网上药店，肯定会比较划算。另外，一些知名健康门户网站像好大夫、39健康、问病网、男科妇科等等，相互之间的合作关系，但凡涉及到电商模块，那么潜力是绝对不可估量的。

“私人医生”当然是指我拥有的医生，而不是医院里的那些坐班的科室医生。不过国内没有这种医生，我们的医疗体系刚刚开始完善，并不是所有的人都在社会福利保障体系之内，最重要的是生活、文化习惯，导致了这一职业也不会产生。

简单的对话咨询，或者短期有目的的徘徊于一个互动范围内，那么这里空间可能就是我们的“私人医生”，不管是微信的圈子，或是社区的版块，又或是某APP专门的沟通空间里，这都是将来“私人医生”的衍生地。

来源：汤国平看医疗

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