2016年中国在线医疗行业研究报告（全文）

摘   要

1. 2016年在线医疗市场规模223亿元，市场增速稳定；

2. 医疗类App市场格局已基本形成Top1企业有效浏览时长占比67%；

3. 互联网医院兴起，线上支付探索同医保实时结算；

4. 腾讯、阿里和平安集团探索同医保的实时结算。

2016年在线医疗市场规模223亿元，市场增速稳定

艾瑞数据显示，2016年中国在线医疗市场规模将达到223亿元，在线医疗行业市场规模增速保持平稳，预期市场增速将维持在40%左右，行业由快速发展进入到稳定发展阶段。2016年在线医疗营收中，交易营收占比96%，营销及增值服务占比较低。

在线医疗行业App端有效浏览时长更长，用户粘性更高

根据iUsertracker&mUsertracker数据监测显示，2016年10月App端月度有效浏览时间是PC端的10.3倍。说明在线医疗行业移动App端用户粘性更高，其主要原因有：1）移动端具有非常强的灵活性，能够满足用户随时随地的健康需求；2）大多数健康管理服务通过移动端提供，如运动、女性、问诊类，因此推高了在线医疗整体App端月度有效浏览时间。同时，用户习惯的移动端化，也提升了在线医疗营销收入的移动端比例。

女性健康类App用户覆盖数最广，粘性最高

根据艾瑞mUsertracker监测数据显示，目前移动医疗领域独立设备数和使用次数较高的类别中仍以女性健康类为主，如美柚、孕育管家、柚宝宝孕育。然而，相比2015年，挂号问诊类App独立设备数和使用次数有大幅提升，如平安好医生、微医。

医疗类App市场格局已基本形成Top1企业有效浏览时长占比67%

根据mUsertracker监测数据显示，经过一年的发展，医疗类App月独立设备数占比大于5%的有平安好医生；占比在1-5%之间的有春雨医生、微医和好大夫三家；大多企业占比仍在1%以下。从行业集中度来看，以用户月度有效使用时间占比为指标，可以发现，医疗类App呈现倒三角的模式，Top1企业月度有效浏览时间已超过1000万小时，占比67%以上，中等企业占比24%，小企业占比不到7%。

互联网医院兴起，线上支付探索同医保实时结算

2016年在线医疗产业就线上诊疗和在线支付平台有了新的变化：第一，线上诊疗合法化，互联网医院兴起；第二，线上支付探索同医保实时结算支付宝、阿里、平安集团获得首批线上支付资格。

线上诊疗合法化，互联网医院兴起

互联网医院的合法运营需要满足两个条件：1）具有所在地级市政府发放的互联网医院牌照；2）依托当地线下实体医院进行诊疗服务。以微医为例，目前微医已经落地了17家互联网医院，且都与当地政府、卫计委紧密合作，依托线下实体医院而建。

目前，政策逐步走向开放，多家企业同医疗机构进行合作，探索互联网医院的模式，进而掀起互联网医院浪潮。据统计截止2016年12月，全国共有35家机构获得互联网医院牌照，主要分布在湖北、浙江、广东、甘肃、广西、贵州等地，多以二三线城市为主。

艾瑞分析认为，互联网医院的兴起，标志着互联网医疗行业从医疗服务的周边环节开始向诊断和治疗等医疗服务核心环节渗透。同时，互联网医院依托线下医疗机构，落地医生处方权，进而医生可以在互联网医院开具电子处方，线上就医流程逐步成型。

腾讯、阿里和平安集团探索同医保的实时结算

2016年腾讯、阿里、平安集团先后与深圳成都等人社局合作，共同探索第三方支付工具同医保的实时结算。医保用户在与微信、支付宝等移动支付工具绑定医保卡后，移动支付平台即可实现同医保的实时结算，用户直接支付个人承担医疗费用。

艾瑞分析认为，线上医保支付的开通，从促进了细分行业医药电商和互联网医院的发展。未来医保用户可通过支付宝等支付工具，直接在网上购买医保目录下的药品和线上诊疗服务，在一定程度上将促进医药电商和互联网给医院行业的发展。

医谷链

《2016年中国在线医疗行业数据监测报告（全文）》

《2015年中国在线医疗行业研究报告（全文）》

来源：艾瑞咨询（微信号 iresearch-）