益丰药房拟推出基于O2O的APP平台，连接医疗机构/医生、患者以及药店_医药

2015

05/21

12:49

大智慧阿思达克通讯社医药

益丰药房公司人士在某券商举行的电话会议上透露，公司将积极布局O2O，设想推出基于O2O模式的APP平台，连接医疗机构/医生、患者以及药店。此外还考虑与医疗服务的对接，可采取自建医疗机构或者和医院合作的形式，这部分目前在调研阶段。

在与医疗服务对接的问题上，益丰药房内部人士指出，如果自建医疗机构，有中医坐诊大型旗舰店、开设中西医门诊部的两种形式，而这个中西医门诊部未来或还可进行远程医疗服务。另一家连锁药店人士则表示，上述模式都还在试点阶段，目前效果还不错，对此模式比较看好，可以加强会员的粘性。而除了自建医疗机构以外，要实现与医疗服务的对接，还可采取与医院合作的道路。

上述内部人士还指出，要实现O2O，需要有密集的门店做支撑，公司也将加速扩建门店，在自建门店的基础上，加速并购，“以前可能资金不足，但是上市以后这部分问题就解决了”。而在并购与自建成本的问题上，该人士称，这个不能只看成本，在有的地区有些本土的药店已经拥有较好的资质以及处于好的商圈，并购也是理想的选择。

另外，由于会员对于公司业绩贡献很大，该人士称公司未来重点工作之一就是加强会员管理，一方面扩大会员数量，一方面提高服务质量。目前要进行会员管理的升级，实现档案完备、分类管理、精准营销，加强与会员互动。同时可以进一步延伸至慢病保养以及为个人提供健康解决方案领域。同时，为了提高药店的经营业绩，公司考虑进行多品类的经营，将引入更多的养生品、中药饮片以及保健品等，这部分或与超市形成竞争。

来源：大智慧阿思达克通讯社

标签