家住江苏省昆山市的王先生因患肝病,经常要去市内的一家肝病专科医院做各种医学检验。近来,他发现只须在自家附近的二级医院进行抽血化验,第二天打个电话到一家叫“昆山迪安医学检验所”的医学独立实验室,就可知道检验结果,省去了路途奔波。
昆山迪安医学检验所是今年7月中旬由浙江迪安诊断技术股份有限公司投资设立的。“迪安诊断在全国拥有超过十家独立医学实验室,从长期战略上看,迪安诊断仍会保持每年2~3家的扩张速度,稳步推进全国战略布局。”迪安诊断服务事业部总经理陈学冬介绍说。
采访中,记者了解到,目前国内像迪安诊断这样提供医学检验服务的连锁综合实验室还有三家,分别是金域、艾迪康、高新达安,其他为地区非连锁或专业(分子诊断)实验室。而这四家连锁实验室占据市场绝大部分份额。
资源共享
医学独立实验室是指在卫生行政部门许可下,具有独立法人资格的医疗机构,其产生于医疗服务的专业化分工,将原本属于医院检验科、病理科的诊断业务外包集中检验。
“即使实力再雄厚的医院,也有不能单独开展的项目,尤其是现代检验医学的发展使得分工越来越细,检验越来越个性化、分子化。医学独立实验室的规模效应十分显着。”中华医学会检验分会副主任委员申子瑜解释医学独立实验室的优势时说。
目前,基层社区仅进行常规检验,二三级医院也会因标本量有限或者需要大量资源投入,而很少开展效益并不高的诊断项目。
“医学独立实验室正是与这类医院合作开展业务,承接医院由于经营成本等原因而决定不开展的检验项目。”申子瑜说道。
不过,医学独立实验室规模再大,也只是对现有医疗资源不足的补充,不会与医院争夺资源。
陈学冬说,迪安诊断就将客户锁定在社区医疗、民营医疗和个体医疗机构以及工厂保健、保险公司等大医院的院外化验。“医学独立实验室的发展,符合检验医学学科发展的特点、顺应医改要求,同时也满足了患者的需求。”
而谈到医学独立实验室的特点时,专业化是申子瑜特别强调的方面。
“随着规模的壮大、人才的聚集,综合性第三方实验室的专业化分工越来越明显,出现了诸如分子遗传、分子肿瘤、理化分析等新兴检验学科,肾脏病理、皮肤病理等病理亚学科,学科分类逐渐与国际接轨。”申子瑜说。
当然,优质服务也是医学独立实验室不可或缺的。“由于患者对民营机构的信任度比公立机构低,医学实验室普遍存有风险意识,质量是实验室机构的立身之本。”陈学冬表示。
那么,面对庞大的客户群,医学独立实验室该如何服务好呢?面对记者的提问,陈学冬表示,通常医学独立实验室会合理分配内部资源,制定长期客户关系维护计划,并在实施计划过程中定期评估效果,持续改善。
“迪安诊断就是通过低价获得诊断耗材产品,降低服务成本,同时使用诊断产品销售渠道来培育服务的潜在客户,开拓市场,提高客户黏性,提供更多资源获得市场认可。”陈学冬说。
长线效益
建立一个医学独立实验室的前期投入很大,但投资回报却需要很长时间,独立实验室的创建者们似乎并不期望在短期内获得经济回报。
据原卫生部统计,目前中国从事第三方医学诊断的市场规模不足20亿元,仅占整个临床检验规模的1.4%,相比成熟国家的35%还有很大差距。并且,中国独立医学实验室可检验的项目仅1000多项,而国外发达国家比如美国高达4000多项。特别在基因分子诊断细分市场方面,医学诊断水平差距明显。
“受市场发展较晚和医疗制度等影响,中国独立医学实验室行业尚处于发展初期,整体市场规模较小。”齐鲁证券分析师陈景乐曾表示。
而反观医学独立实验室全行业在2010年至2013年之间的发展脉络,四大医学独立实验室似乎都十分注重市场开拓。截至2013年末,广州金域已经完成对19个城市的布局,艾迪康完成对15个城市的布局,迪安诊断完成对12个城市的布局,高新达安完成对8个城市的布局。
“迪安已建或在建的实验室数量达到17家,基本实现了全国覆盖、地区渗透的‘连锁化、标准化、规模化’的发展格局。”陈学冬说道,“独立医学实验室行业是医疗资源集约化的产物,潜在市场容量可以用百亿元计算,跑马圈地之后的长线效益更值得期待。”
法规待完善
在抢占市场的同时,如何处理社会效益和经济效益的关系则是多数医学独立实验室需要面对的问题。
“医疗服务市场竞争激烈,医学独立实验室不能以价格战替代质量战。”浙江省人民医院浙江省临床检验中心负责人宋超表示,“目前,医学独立实验室还缺乏强制性管理规定和准入要求,一些不具备专业检测能力的实验室也在提供医学检验服务。”
据介绍,我国现有的针对医学独立实验室的政策、法规,仅有原卫生部2009年印发的《医学检验所基本标准(试行)》,可看作是行业准入规范。其中,关于检验人员资质的要求与医院大体一致。
由于医学独立实验室有其自身行业的特点,宋超希望,国家相关部门能够出台更具针对性的政策、法规。同时,关于医学独立实验室日常质量监督与管控等方面的政策法规也有待进一步完善。
随着临床检验的范围和深度不断扩大,临床检验已经成为临床医学和预防医学中不可缺少的一个重要组成部分。医学独立实验室不单是种新的临床检验模式,还要求检验人员提高整体水平,检验医师要能与医师对话,不仅仅提供数据,而且要提供相应的疾病信息。
“但现在的独立实验室内的中级职称人员比例明显低于医院检验科。”申子瑜提醒道,“巩固自身技术中坚力量,吸引年轻技术人员加入,增强检验新技术的接受和管理能力也是独立实验室需要解决的问题。”
独立医学实验室虽然存在诸多需要提升的方面,但陈景乐十分看好独立医学实验室行业前景:不仅能帮助医院节约成本,还可以留住病人,提高诊疗效率;更为重要的是,它还能提供确切的转诊凭证,顺应了国家政策、行业发展方向。“医学独立实验室在国内未来市场容量预计超过100亿元,是现在规模的10倍以上。行业发展中遇到的困惑也会逐渐消除。”陈景乐说道。
来源:科学网
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