百度健康欲建立医疗商业信任体系可在线咨询挂号_医疗健康

2013

07/19

09:27

比特网医疗健康

最近，百度在医疗上的动作频频，先是和国家药监局合作，将三大药品数据库、总计20余万个权威药品信息导入百度库，紧接着对4万个常见医疗类百科词条进行了锁定，锁定后的词条只由认证的医学专家参与修订，5月份百度又启动了网民权益保障计划，对于因百度推广链接信息而遭遇欺诈的网民，百度给予保障金支持，减免网民损失。这还不算，百度现在限制知名公立医院品牌词、医疗广告违禁词的推广，并推出百度加V认证体系，凡是不能加V的帐户将不能在搜索结果左侧进行推广，并且会费用提高，今年4月百度开始小流量测试全新“百度健康”频道，目前在搜索“北京整形医院”等关键词时会有新的展现形式。民营医疗在今年上半年八部委联合治理非法医疗广告的政策下，曾遭遇很大的冲击，接下来的百度健康，会不会又是对民营医疗的又一次洗礼？

今年百度联盟峰会上李彦宏特别谈到中国医疗的现状，中国最优秀的医生都集中在公立三甲医院，但是公立医院挂号难、看病难是由来已久的问题，百度里面确实存有不少民营医院的客户，民营医院但也确实存在不规范的地方，但中国医疗的希望在民营医院身上。民营医院的市场机制，可以盖更好的医院大楼，提供更好的服务。我们从中可以看出，百度对民营医院是认可和支持的，但是百度也认识到了民营医院不规范的地方，而之后就是规范这些不合理地方，从百度账户认证体系、百度健康就可以看出。民营医疗网络营销将会从之前的三板斧到细耕细作的时代，精细化运营是大势所趋，未来民营医疗将逐步正规化、规范化、品牌化。

百度健康今年4月开始小流量测试，7月开始上线，当用户搜索“整形医院”，我们可以看到如下的推广界面，这个跟之前的医疗推广最大的不同就是多了评价体系，医院等级，另外链接上直接加入在线咨询和挂号功能。据百度内部透露出的信息，百度健康在其内部隶属于医疗知心项目，医疗知心项目其实还包括：百度知道专家，百度智能问诊，而这次百度健康是针对医疗机构在百度的推广信息，对百度的商业模式和收入都将产生深远的影响。特别是其评论机制，笔者通过百度内部人士打听到，百度健康的评价机制类似于淘宝和大众点评，网民通过百度搭建的预约挂号系统在医院就诊后可以进行评论，对医疗机构的信誉等级甚至推广机会带来正向或负向的影响。

民营医院市场推广的主要渠道是依靠网络，然而之前频发过度宣传、虚假宣传等问题，而现在百度出手搭建评价信任体系，以后患者网上看病就像淘宝一样，预约之前看看评论，就知道这家医院专家怎么样，技术怎么样，服务好不好，所以民营医院唯一能做的就是提升医院专家水平，技术实力，服务态度，只要这样，民营医院将可能会长远发展，相信不久，将又会是一场大浪淘沙，未来民营医院是品牌竞争的时代，医院的正规经营，品牌营销，你们都准备好了吗？

来源：比特网

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