医简单：足不出户 在家输液

随着移动医疗的发展，上门医疗似乎成为创业者们新的关注点。如上门采血平台一早检血、上门体检平台go健康以及上个月名声大噪的上门问诊和手术O2O平台滴滴医生等。最近，提供上门输液服务的平台也浮现了。

2015年10月上线的医简单，是一个以上门输液和打针为切入点的上门医疗服务平台。其模式是与社区门诊合作的，共享其医护资源，为用户提供基于距离的最近匹配和最快速度的上门医疗服务。

上门输液如何开展？

据医简单创始人兼CEO王文浩介绍，如果用户有上门输液或者打针的需求，可以通过医简单微信订阅号下单。客服人员接单后会先给患者做一个简单的电话沟通，如是否需要带简易工具等。医护人员上门后给患者搭好支架、插上针管，观察15分钟左右。如果患者没有不良反应，医护人员就会离开。目前这样的上门输液的服务费用是49元/次。拔针或者中途换药的话，患者可以自行处理。如果患者还是希望有医护人员帮忙，可以再次致电工作人员，这是免费的。此外，医简单也提供更高级的套餐。即两小时内，全程陪护、中间换药、拔针，费用为168元/次。超过2个小时的话，超过的时间按每小时18元收费。

他表示，市面上也有上门输液和打针的服务，价格一般在40~150/次不等，不过那些属于医护人员的 “私活”，收费无标准，医疗行为无规范，存在很大的风险性。而医简单通过与社区门诊的合作，把服务规范化、价格标准化，大大提高了用户体验。

需要说明的是，患者须在门诊或者社区医院进行首次输液后，有就诊或开药记录，才能在医简单平台预约上门输液服务。患者的输液药剂也须在首诊医疗机构购买，医简单只提供服务和一些简易工具如支架、针管、酒精、棉球等。王文浩表示，这是为了排除输液药剂会对患者产生不良反应。不过他透露，不排除后期会介入医药电商。此外，针对医护人员，医简单有医生责任险和护士责任险。针对病人，医简单则有旅行险（保险期为3~7天的短期险种）。

据悉，医简单已经合作签约了40多家社区门诊。从开通服务到现在十几天的时间内，通过微信公众号的入口，已经服务了100多名社区患者，其中通过其官方电话进行电话咨询问诊的患者有90多名。王文浩透露，其主打上门输液和打针服务的移动APP将于11月中旬改版上线。

如何将服务持续下去？

据悉，医简单隶属于北京盖亚云科技有限公司，注册于 2012年。目前，公司全职员工 11 个人。CEO 王文浩曾在医疗相关领域工作 5年 多，帮医院做导视系统和指引系统等，对患者的用户体验有较深研究；联合创始人智慧先后服务于新浪微博、乐视等，和王文浩是同学；技术合伙人是智慧在乐视的同事，二人均为出互联网出身；医疗合伙人则在医疗行业内有逾十年的行业经验。欧博锐医疗集团和中欧医生集团都是其积累的医疗资源，包括几百所医院和 2000 多名主任级别以上的医生。此外，王文浩透露，公司已经完成一笔小额的天使融资。投资人为一位律师，现为医简单的法律顾问。

对于医简单的近期规划，王文浩表示，目前主要集中精力把服务做好，提高用户体验。他说，中欧医生集团正在申请建立连锁的社区门诊，届时医简单可以与其合作，设定为线下医简单门诊部；随着多点执业的政策慢慢推广，医简单会定期组织中欧医生集团内的专家医生在合作的诊所进行一些会诊和专家坐诊，增加诊所的知名度和收入；医简单正在申请设立社区门诊协会，挂靠于中国社区卫生协会旗下，也方便医简单对社区门诊的合作、服务及宣传推广；医简单也在接洽红十字会协会，欲商定与红会老年协会合作，提供一系列相关服务，同时为社区诊所导流。在合作诊所上，他希望在两个月内能够签约北京六环内 500 家社区诊所。

“把北京的模式验证通了之后，会复制到上海、河南和江西。那边的资源很丰富，而且江西和河南这些地方属于政府的PPP 项目，会得到政府的支持。”

目前，医简单正在参加各种路演活动，接触投资人。王文浩希望在本月与投资人达成pre-a轮意向。

到底该做医疗服务主体，还是周边？

王文浩表示，医简单拥有大量的医院资源和医生资源，刚开始他们也是想从医院和医生的角度切入，毕竟很多企业都是这样做的。但是，他们慢慢发现以医院和医生为切入点的话，盈利模式会比较单一，也没有一个创新的商业模式来做。于是，他们便把目光转向医疗周边。

“上门输液在市场上是有很大的痛点的，包括我个人的经历在内，发烧 39°多还要跑很远的地方去输液，诊所的环境也不好。” 智慧说，团队做了 20 天左右的市场调研，既包括去大医院的病房、输液室了解用户需求，和主任大夫、护士长沟通可行性。也包括入室调查和网上调查问卷，国家相关部门也有所接触。最后，他们选择了一个我们自己认为最理想、最可行的方向。

不过，王文浩表示，医简单的长远目标是做上门医疗，上门输液和打针只是作为切入点，因为它们的用户需求最高。实际上也包括了轻问诊和其他简单的上门医疗服务，后续还会开通更多。比如上门换胃管。“医院没有闲置的病床让患者待着，插上胃管后，120 救护车会把患者拉回家。需要换胃管的话，患者是通过拨打 999 提供上门服务的。”

“事实上，医院也存在这样一些问题：很多病床是可以空下来的，很多病人在医院就是为了输液，顺便方便医生观察情况。那像这种情况就可以搬到家里来做。毕竟医疗资源是有限的。”智慧补充。

来源：36氪   作者：su小吱