“这绝对不是一个通过占用医生碎片化时间来解决患者问题的 APP,杏仁医生的出发点是帮医生管理本职工作。”CEO 马丁这样阐述自己的产品。而从一开始,杏仁一直将“医生值得本该有的尊重和更优质的工作生活环境”作为团队奋斗的核心理念。
目标用户只有医生、通过杏仁号将线下患者平移到线上、联合微信跨平台交流。这样的产品方向与运营模式,除了操作的便捷性、信息的安全性之外,也让医生感受到了最大的尊重,因为,app 里任何一位患者的生成,都是由医生自己决定的。
不抓“名医”,医生掌握自主选择权
创始人马丁毫不避讳的指出:“我们从不追求‘名医’,实际上他们往往因患者太多、会议太忙,没时间、或者由其下级完成随访工作;刚执业的医生又很难有自己的患者,想快速提升自己、积累更多的临床经验的主治医师等群体,则成为了我们最好的目标方向。”
在众多付费咨询的移动 app 里,杏仁医生中的患者与医生已经有过线下问诊和交流,他们的付费意愿会比单纯的线上问诊模式高出不少。“我们做过一次样本量过百的患者电话调研,他们对于向自己认识的医生付费的意愿超过90%,尤其是慢性病,患者可以付出少量的费用就避免了去医院再次排队挂号的时间成本、人力成本和经济成本。”杏仁医生 COO 徐琳很坦诚的说道,“当然,付费并不是目前我们的主推方向,现阶段,医生可以给自己‘定价’,也可以选择付费或免费,赚钱,那是明年的事情”。
医生与互联网大牛的组合
杏仁医生是前澳洲全科医生马丁和前腾讯多个明星产品负责人徐琳的联合创业模式。来自西门子、阿里、盛大等知名公司的伙伴,将这个创业团队运作的相当互联网化。
让产品负责人徐琳最为欣慰的是,在产品版本的几次迭代中,几乎每一次更新、每一项新功能的发布,都来源于平台上的用户反馈,这预示着,医生们越来越了解、接受移动医疗,市场前景不言而喻。
据悉。杏仁医生的用户增量也在持续上涨,据悉,杏仁已经开始向杭州、南京、武汉、深圳、东北、成都、广州等地多面发展。
来源:美通社
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