近日，商务部市场运行和消费促进司发布《2024 药品流通行业运行统计分析报告》。
报告显示据不完全统计， 2024 年医药电商直报企业销售总额 2488亿元（含第三方交易服务平台交易额），占同期七大类医药商品销售总额 8.4%。其中，第三方交易服务平台交易额 1095 亿元，占医药电商直报企业销售总额的 44.0%； B2C（企业对顾客）业务销售额 129 亿元，占医药电商直报企业销售总额的 5.2%。
订单总数 39276 万笔，其中第三方交易服务平台订单数 15622 万笔，订单转化率 98.9%； B2C 订单数 15387 万笔，订单转化率94.6%。第三方交易服务平台网站活跃用户量 68 万； B2C 网站活跃用户量 13270 万，平均客单价 130 元，平均客品数约 3 个。
B2B 日出库完成率 99.4%， B2C 日出库完成率 98.0%。 B2B 电商业务费用率 6.9%， B2C 电商业务费用率 17.5%，均高于行业平均水平。
上述医药电商直报企业，B2B 业务的企业为 136 家，仅有 B2C业务的企业为 114 家，兼有 B2B 和 B2C 业务的企业为 26 家，第三方交易服务平台企业 3 家，但不包含京东健康、阿里健康的数据。
在销售结构方面，B2B 与 B2C 销售结构差异较为明显， B2B 业务主要集中在西药类，其次是中成药类；而 B2C 业务主要集中在西药类、其他类、中成药类，其次是医疗器材类，其他类中包含保健食品、化妆品及个人护理用品、计划生育及成人用品等。
2024 年医药电商直报企业 B2B 业务销售结构
2024 年医药电商直报企业 B2C 业务销售结构
来源：医谷网
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