梁山制药是一家规模不太大的中药生产企业,却有几个好产品。尽管研发报批下来已有十来年,而且都是些具有独特疗效的独家品种。不怎咋的,这些品种一直搁置于深闺,偶尔走出来,也只是亮个相,没有真正在舞台上耍一耍。虽说也曾经想推向市场,都因品种定位不准、概念模糊、决心不大最终铩羽而归。
几经周折,呼保义宋江走马上任,将聚义厅改成了忠义堂,打出了新的旗号,又旧事重提,重整旗鼓,欲将这几个产品打出去,调整一下本公司的产品结构。尤其是那个专治孕妇、产妇感冒的G颗粒,纯中药制剂,又是全国医保和OTC品种。为实现自己多年的愿望,宋江请回来自己搭档多年的老伙伴智多星吴用。
对梁山制药,吴用还是有感情的,毕竟自己的第一份饭碗就从这儿端起。吴用回来后,结合自己十多年的营销经历,也见证了好多品种的起起落落。针对G颗粒独特的疗效,参照市场的需求,量身定做,策划了G颗粒的营销企划方案:
1.产品的定位。
出身于名门,乃古药百方之首,以名贵药材而组方。通过疗效分析,在感冒类药进行细分,定位于专治孕妇和产妇的感冒药。在市场众多的感冒药中,还真的没有几个这方面的感冒药。
如今每个家庭只生一个孩子,都想要一个健康、聪明的小宝宝。所以女人从怀孕那天起,就是感冒了也不愿吃药,生怕影响腹中胎儿的健康。而母乳喂养也是为了保证婴儿的健康成长,哺乳期间也是不愿吃药,生怕影响奶水而不利于宝宝的健康。
而G颗粒是纯中药制剂,几味药都是温性滋补类药材,既能有效地治好孕妇产妇的感冒,又能保证孕妇产妇的身心健康。只要温馨提示和促销具有人情化人性化,是容易被孕妇产妇所接受的,谁不愿意自己早日康复,去孕育一个健康的宝宝;
2.人性化的体验。
梁山制药毕竟是一个中小型企业,也拿不出那么多钱去央视做狂轰滥炸的广告宣传,没了空中的优势,只能从地面上巧做铺垫。
吴用召集经营班子开会,让入云龙公孙胜和大刀关胜牵头,组织技术中心具体对G颗粒的外形进行了全新的设计,在不夸大疗效的前提下,从包装盒入手。
活泼可爱的卡通人物造型,人性化的广告用语:“妈妈的关爱,宝宝的健康,”绿色健康的色调,恰如一幅融融亲情的画面。再配上一小袋冰糖,冠名为G颗粒伴侣,既能调节口感,又能帮助下火,也不影响疗效。把健康送给患者,把祝福送给患者;
3.把活动做到精致和温馨。
吴用让豹子头林冲带着他的营销团队走访了好多经销商和终端客户,大多数厂家的促销活动还是停留在会销、带金和赠送礼品等传统模式上,缺少了新鲜感,对终端客户和患者的触动感和吸引力不够。
可不可以增加一些文化的内涵,增加一些人性化的关爱,把促销活动融入浓浓的亲情之中。通过纳凉晚会、有奖征答、猜谜灯展、故事演讲和亲身体验,将G颗粒的功能主治和健康理念悄然地融入到这些活动中,寓教于乐。在轻松欢快的气氛中,演绎着G颗粒绵绵的情谊,将G颗粒的功效潜移默化地为终端客户和患者所接受;
4.优良的品质作保证。
好产品不是说出来的,要让G颗粒深入到千家万户,还得靠G颗粒的品质、质量、疗效。吴用会同公司的供应、生产、质保、技术等部门,从源头保证药材的地道和品行,生产过程中抓好每一个质量控制点,保证每一批出厂的产品都是优质的。
因为G颗粒的大多数用户是孕妇和产妇,来不得半点的疏忽,只有把质量和功效放在首位,才会赢的越来愈多孕妇产妇的青睐,良好的口口相传是产品畅销不衰的法宝;
5.建立规范的售后服务体系,全面提升G颗粒的品牌形象。
宋老板也一直在思考着这样一个问题,有时一个产品的疗效也会因人而异,为什么有的人服用后见效快,而有的人却不太明显?是什么原因呢,如何去说明情况?
为此,他对公司的经营班子提出了要求,成立公司售后服务部门,要求做G颗粒的业务员,通过经销商、药店和诊所,详尽地了解患者使用后的感受和意见,建立规范的客户档案。
通过药房,对每一个前来购买G颗粒的客户,建议留下基本资料,尤其是量大一点的客户,一定要按时去拜访,掌握服用G颗粒后的具体感受。对建立好的客户档案,一是要做好客情回访,二是要对客户反映的信息加以归类细分,从而拿出更加人性化的方案,以更好地帮助G颗粒的推广。
医谷链
来源:医药云端信息 作者:虞国庆
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