盈利问题谁也说不出个所以然
事实上,医药电商模式摸索至今,得到的经验只有两个字——烧钱。其实关于医药电商盈利这问题几乎没人能说出个所以然,因为鲜有人盈利。那些销售额排在前列的电商领跑者们啊,有多少在感慨冷暖自知。
就拿双十一来说,确实,销售额看起来光鲜亮丽,但在这场以价格为主要武器的战争中,谁不是杀敌一千自损八百。今年的双十一销售额排名出来后,一个电商朋友在其朋友圈中犀利地评论道:双十一有没有赚钱不是看销售额,而是看庆功宴。不过,应该有很多企业连摆都不会摆,因为,都内伤了。
似乎,挺实在的。
做了一年多医药电商,价格战总是绕不过去。你找几个品种作引流产品,我又找几个品种作引流产品,最后发现,几乎所有常见品种都成为引流产品,你卖得动的也就只有自己家的引流产品。可是,引流产品一般是零利润甚至是负利润的。所以,卖得越多,伤得越重。
你是不是觉得电商人很傻,负利润都卖?其实他们的营销逻辑是这样的:利用引流产品吸客进店,再把流量导向高毛产品。可惜的是,到目前为止,并没有哪家医药电商可以将这种模式运作好。普遍的情况是,带着明确购物目的的线上消费者购买完目标产品后就将页面窗口关掉。
有凭有据的东西也可能是浮云
互联网是一个神奇的国度,在这里,流量、销量、销售额这些看起来似乎“有凭有据”的东西,其实都是浮云。你不知道要戴多少倍的缩放眼镜,才能将他们还原回真实的样子。很可惜,我老实了,各种数据都不太好看。
2014年初,一位负责某母婴品牌天猫平台推广的朋友告诉我,由于是刚成立的新品牌,而且是第一年在天猫上运营,所以他老板定的目标是年销量100万元。上个月我问他是否完成指标。他回答说:“从天猫数据上看,基本完成目标。”
“那实际呢?”我追问。
他望着我笑了笑,比了一个“V”的手势。其实,这并不是个案。
在天猫平台上,销量决定排名,排名又反过来影响销量。刚开始经营天猫,为了能把东西卖出去,要拼命做流量、交易额,买直通车,玩得更深的,通过天猫内部人员或淘宝小二,拿到一些更好的资源,比如天猫首页显眼的展位。但任你玩得再深入,这一切的直接受益者都是平台。你要先把真金白银献给天猫,才有可能换得消费者的购买。这是一个迷宫,我还没绕出来,也没有强大的金钱后盾,所以不敢贸然砸钱。
除了销售额,融资的真实数字同样是裹着一层雾。
前不久赚足眼球的90后CEO余佳文,号称获得阿里巴巴千万美元的融资,之后立刻有“知情人士”跳出来指出“其实只有小几百万人民币”,融资金额真真假假,扑朔迷离。不过无论如何,“余佳文”这个原本陌生的名字和“超级课程表”这个APP得到迅速的传播。
在互联网的世界,你只有获得知名度,才能生存发展。在医药电商里玩的也有很多个“余佳文”,将所获得的融资金额吹高,或者放大其他炒作点来提高名气,有的为了再融资继续烧钱进一步发展,有的为了卖个好价钱。所以,流量也好、销量也好、销售额也好、融资金额也罢,这些数据指标大家看一看就算了吧,别太当真!
来源:第一药店财智
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