哦，医药代表……

也许在你的印象中，他们文化素质普遍不高，擅长用各种利益接近医生，充当医生“乱开药”、“多开药”和“高价药”的幕后推手。你为一些不必要或疗效不显着的高价药“埋单”的同时，他们从中赚取暴利。虽然很少直接面对他们，但你一定曾经在某个医院里与他们擦肩而过，你的健康和金钱，都与这群“神秘的人”息息相关。他们中的部分人，还被贬称为“黑心药代”。

一则“与医药代表接触的医生被开除”的新闻再次将医药代表推到了舆论的风口浪尖。

前段时间，广东省卫计委对广州市41家医院进行暗访，重点检查不准医药代表进医院规定的落实情况。根据披露的文件显示，广东药学院附属第一医院、暨南大学附属第一医院、南方医科大学珠江医院、中山大学附属第三医院及广东省人民医院这5家医院在此次检查后被广东省卫计委点名批评，其中，南方医大珠江医院已经开除了暗访事件中的涉事医生，看来，这次是动真格的了，不仅是医院，一些药企也开始紧随其后，对于医药代表已经不再说嘴上说说的事情了，而是把这种态度落实到了实处。

2014年3月末，25名GSK员工在GSK（中国）上海总部打出“还我血汗钱”字样的横幅，到6月初，多地被裁医药代表起诉或拟起诉GSK非法解聘。

据爆料，知名合资药企中美施贵宝近期大量裁员，据称涉及到近千人。

而在一些城市的医药专场招聘会上，笔者看到以往满天飞的医药代表招聘，今年却明显减少，有企业负责人表示：现在医院监管很严，国家政策指向明确，派医药代表企业也有风险，因此缩减了医药代表的岗位。而白云山一家子公司的招聘人员说，医药代表的存在是合理的，但不一定能长时间存在，规范起来也是好事，因为公司做非处方药较多，所以不跑医院的影响不是太大。

医药代表难道真的这么不招人待见，还记得上个月，医谷曾报道了《一个医药代表的一天原来是这么过的》一文，分别列举了三个医药代表的工作种种，读完这篇文章，笔者有觉无奈，也有心酸，先从人道上来说，这只是一种职业而已，都为养家糊口，没有必要把他们当成“过街的老鼠”一样对待，而从专业来讲，他们可能真的没有足够深的医学背景，与受过多年严谨医学教育的医生相比，真的逊色很多，所以就有杂音说，一群连医学背景都不足的人，凭什么要他们来向医院推荐药，我们吃的能放心吗。

对于此种质疑，笔者想引用曾看到过的一文来回答。

1、把医药代表放到改革开放的大背景当中，医药代表是不是很奇葩？是不是根本就不该出现？彼时，无论是医学还是药品，临床有多少人在国际医学论坛上有过交流？多少专家迈出过自己的宅院？

2、曾几何时，医院打着旗子欢迎医药代表的讲课？收集公司的资料？那是一个买药赠饭盒的时代，赠饭盒不是营销？

3、没有医药市场的活跃，有多少家企业可以争先恐后地模仿出新产品？

4、现在客户对学术会议挑三拣四，去或不去参加都斟酌再三，恰恰是医药代表惯出来的“毛病”，更是一种学术上的进步，否则，对新技术饥饿的人，哪里来得及挑选？

5、好，这都是过去了。现在，医生的生存环境，生活环境，工作环境，工作待遇，相比之下，与过去有多大的不同？是不是就歌舞升平，一片欢乐没有纠结的海洋？

6、医患关系的紧张，老百姓的负担，人与人之间的信任，医院的管理，药价的管理，一轮轮的医疗改革等等，问题层出不穷，都是医药代表的过错？或者，世上没有医药代表，就万事大吉了？

这样说话，不等于说医药代表就不需要改变。但是，改变不能靠医药代表自身来完成。公司对医药代表的考核不变，行为就不会有大的变化。公司的高层，是从过去经历过来的，过去可以回顾，却不能回头，也不能比照。不然，刻舟求剑不是白学了？

还有考核拜访次数，拜访频率，拜访时长？那你如何考虑医院的秩序？悠闲的客户，不是你公司的重点，忙碌的客户，又如何帮你的代表实现拜访目标？无非上班前，下班后，休息中拜访了，掐指一算都能算出每天能够拜访多少人，有何必闭着眼睛定目标。这样的考核，就让很多医药代表都去挤压客户的空闲时间，让人不胜其烦。于是培训，可是你培训我培训到最后还是在挤压那点空闲，可是微信微博让空闲越来越少，不是吗？

当然公司的惯性，也不是说改就改的，那就靠个人了。医药代表可以自己实现漂亮的转身吗？我想可以。建议每个医药代表，转过身看看自己的销售思维，看清了，自然也就释然了，也就从容了。从容，才能找到属于自己的风格，你不需要任何人，做自己的教练吧。

来源：医谷网