全球地缘政治冲突正带来企业海外业务发展的更多不确定性

今年是国际SOS成立40周年，近日，其发布了《2026年度全球风险展望》，这也是其连续10年发布该相关报告。

全球地缘政治带来不确定性的增加

报告调研显示，全球地缘政治的摩擦、紧张带来企业发展不确定因素的增加。在“全球风险态势不确定性的主要影响因素”的调查中显示，排在首位的为全球地缘政治紧张局势，占比47%，在得票率最高的前五项中，除网络犯罪外，海外政治不稳定、经济不稳定与贸易中断、法规变化与政策不确定性无疑也显示着全球地缘政治冲突对企业海外业务开拓的影响。近六成（57%）受访管理者认为，新风险出现得比企业能够应对的速度还快。74%的受访者表示做出关键决策的时间窗口不断缩短，但只有35%的受访者对能够迅速调动团队及资源充满信心。

报告认为全球地缘政治格局重组速度加快，导致贸易、冲突、国防等领域的国家间互动规则随之快速演变，安全、政治、供应链、经济及社会等多重风险与危机在本国内与国际层面相互交织。新的全球风险格局充满不确定性，削弱了企业机构为安全事件与风险进行规划与准备的能力。

国际SOS表示，在2025年6月伊以冲突中，其服务了超过300家企业客户，受理案件数超过650件，通过陆、海、空撤离企业员工数超过400名，发布安全警报、专题报告及建议超过260份。

除地缘政治演进外，报告还指出，AI和和技术变革带来的难以分辨真伪的信息、结论，极端气候和自然灾害的加剧，诸如霍乱、结核病、疟疾、脊髓灰质炎、麻疹等“旧有”疾病的卷土重来也在进一步加剧海外业务开拓的风险，上述因素风险的叠加使企业面临的将不仅是复杂的风险环境，更是日益加速的动态变化格局。关键决策的时间窗口不断缩短，然而资源却捉襟见肘，应对准备不能再是静态的，必须是科技赋能、动态且持续的。

被忽视的心理健康问题

尽管数据显示心理健康问题负担持续上升，但在受访者中，仅17%将其列为前三大担忧，报告认为忽视员工健康在一定程度上就是对以人为本理念的漠视。

国际SOS中国援助中心医疗总监李侠医生表示：从服务案例来看，焦虑与压力是企业员工最常见的心理健康问题，这类问题不仅在工作地、居住地高发，更会给员工出行带来阻碍——例如精神心理疾病患者携带相关药品出境时，可能在通关环节遭遇难题，进而复杂化其外派工作与出行安排。对个体而言，心理健康问题会引发一系列消极反应，包括易疲劳、情绪沮丧、记忆力与创造力下降、工作热情与积极性消退等；更可能诱发心因性疾病，进一步削弱员工工作能力，导致任务无法按期完成。若海外派驻团队规模较大，负面情绪的传导扩散还可能给企业带来更多运营隐患，因此必须加强对企业员工心理健康的关注。

国际SOS中国董事总经理John WILLIAMS（张嶷）指出，企业管理者应摒弃“心理健康问题仅属于人力资源部门职责”“心理健康投入是成本”的固有认知，将其纳入企业战略风险管控体系。他强调，若心理健康危机与地缘政治、极端天气等风险叠加，将给企业带来更多不确定性与风险隐患。

国际SOS联合创始人、董事长兼首席执行官韦西晔（Arnaud Vaissié）表示：“迈入2026年，企业面临的将不仅是复杂的风险环境，更是日益加速的动态变化格局。全球地缘政治动荡、自然灾害频发、成本攀升和社会分化的现象，持续对企业的运营带来极大的压力，并对员工带来影响；错误和虚假信息侵蚀着信任的基础；随着人力资本重要性凸显，员工心理健康已经成为不容忽视的管理挑战。当风险不再是孤立、静态地存在，而是相互交织、不断演变时，即使最周密的计划也面临严峻的挑战。在此背景下，前瞻性的应对准备也就更加关键，它不仅是企业维系自身信心、保障业务连续性的坚实支撑，更是推动企业实现可持续增长的重要基石。”

来源：医谷网