2024 Veeva中国商务峰会成功举办，推动生命科学领域数字化营销新变革_医疗健康

2024

10/25

17:19

医谷网医疗健康

10月24日，在全球数字化转型浪潮与医药行业深刻变革的交汇点，全球生命科学行业云软件领导者Veeva Systems成功举办“2024 Veeva中国商务峰会”。本次峰会以“一起领新V来”为主题，特邀数十位医药行业知名企业大咖围绕医药数字化创新、商业化营销运营、数字化营销系统平台成功实践等精彩话题展开分享，共同探讨数字化时代下的医药行业新机遇、新挑战与新路径。

本次峰会期间，Veeva公布了多个创新产品和行业应用趋势，与来自全球多家知名药企的行业领袖深入探讨数字化创新如何重塑和赋能医药商业化的各个环节。

Veeva China CRM Suite：数字化重塑医药营销新生态

Veeva一直致力于为中国市场赋能，通过深入了解本土企业的实际需求与挑战，不断优化和定制其领先的行业解决方案。

Veeva亚洲总经理Damian Kelly

Veeva亚洲总经理Damian Kelly表示：“从进入中国的第一天起，Veeva就秉承对行业、对公众的长期承诺。Veeva在中国建有一支超过150人的专业开发团队，该团队将全部精力聚焦于探索并满足中国客户的多元需求，持续投入并不断研发和丰富本土解决方案，以此助力客户的成功和行业发展。”

峰会上，Veeva正式宣布为中国生命科学行业专属开发的新一代商业卓越营销平台——Veeva China SFA焕新更名为“Veeva China CRM Suite”。据医谷了解，Veeva China CRM Suite最早问世于2017年，是Veeva全球商务解决方案的组成部分，其部署于中国境内，已获得国家权威的网络安全等级保护（三级）认证、ISO 27001国际认证、SOC 2 Type II数据安全认证。发展至今，Veeva China CRM Suite具有一套非常完整的标准产品套件，产品线包括Veeva China CRM,Veeva China Events Management,Veeva China Engage（原Remote Meeting）,Veeva Approved WeChat（原Rep Triggered WeChat）,Veeva China Campaign Manager等一系列为中国市场匠心打造的中国本地产品组合和解决方案，全方位满足生命科学企业广泛且个性化的商业化需求。

Veeva China CRM Suite：新一代商业卓越营销平台

Veeva China CRM Suite每年将更新迭代发布12个版本，以HCP（指医生等医疗保健专业人士）为中心，基于药企商业化营销推广中最重要的核心业务场景的需求，提供涵盖先进的核心CRM管理、全流程会议管理、多渠道互动管理等一站式完善的商业运营数字化管理解决方案。帮助企业合规化、数字化管理药品上市营销全流程，赋能医药代表，促进销售、市场、医学团队间的协作，助力药企实现商业卓越运营。

Veeva中国总经理丁晓枫

Veeva中国总经理丁晓枫表示：“中国作为Veeva全球发展战略的核心组成部分，Veeva一直在积极部署并实践众多全球化的创新解决方案在中国本土的落地应用，这一举措也使得中国团队的杰出创意也会反哺全球市场，从而构建了一个充满活力的良性循环，这也是Veeva在过去14年间在中国市场成功实现从1.0时代向2.0时代的跨越性发展。今天正式将Veeva China SFA产品更名为Veeva China CRM Suite，是Veeva‘中国创新3.0’战略的重要一步，这也意味着我们将把越来越丰富的CRM套件产品，以更加完整的产品生态，带给在华客户。同时我们也将持续打造软件、数据、咨询的闭环生态，更好地利用AI，助力客户降本增效、创造价值。”

据了解，基于Veeva贯通生命科学全流程和全球化的完整产品生态，Veeva China CRM Suite还可与市场领先的Veeva OpenData主数据管理服务以及Veeva全球生态内众多系统产品（如Veeva PromoMats、Veeva Link等）进行互联互通，发挥系统协同效应。并且能够与Veeva全球的商务云产品创新联动，助力药企在商业化运营中实现更高效的全球一体化管理，进一步提升创新速度。

Veeva China CRM Suite通过采用行业最佳实践，在合规之上助力药企业务流程简化、跨部门高效协作、数据驱动的精准市场营销决策、运营效率和效果提升，目前已成功服务近20家药企客户的40,000+终端用户，包括默沙东（MSD）、默克（Merck KGaA）、爱施健（Aspen）等多家全球知名跨国公司，赋能其中国本土业务增长，并确保其实现全球合规和总部可视化管理。

另据医谷获悉，明年第二季度，Veeva China CRM Suite还将推出一款专为中国市场开发的营销自动化应用——Veeva China Campaign Manager，帮助企业的营销团队与销售团队轻松同步营销活动内容，在简化及加速面向HCP（医疗保健专业人士）营销推广的同时，进一步提升HCP体验，目前该产品正在研发中。

“软件+数据+咨询”协同打造增效Plus版，赋能药企商业化未来

随着医药行业监管政策的日益严格，加速数字化创新、采用先进技术和构建高效数字化系统，以实现效率与效果双重提升（即“两升”）及成本降低（即“一降”）的目标，已成为药企商业运营中的核心战略。然而，在数字营销实践中，药企面临多重挑战：首先，众多且复杂的系统间存在壁垒，阻碍了数据资产的有效积累和深度分析利用，导致对市场需求和客户行为的洞察能力不足，市场决策缺乏坚实的数据支撑。其次，缺乏及不懂有效利用创新的数字化营销系统工具，使得运营效率低下和客户营销效果不佳，差异化竞争优势难以凸显。此外，在药企数字化应用中，当前尚未形成一套整合了数据、软件、咨询的完整商业化闭环，进一步制约了数字营销效果和商业运营效能的发挥。Veeva作为全球生命科学行业云解决方案的领导者，正在以“软件+数据+咨询”协同增效的创新闭环，为中国医药行业和药企的数字化营销推广打开创新思路。

在药企商业化领域，Veeva积极引领并坚实打造“软件+数据+咨询”协同增效的闭环。以数据为基，以软件为擎，以咨询为翼，通过整合全球领先的软件技术、丰富的行业数据资源以及专业的咨询服务，Veeva为药企商业化提供从战略规划到实施落地的全方位支持。这不仅有助于药企快速响应市场变化，提升竞争力，还能在保障合规性的同时，加速新药上市进程，为患者带来更快、更安全、更有效的治疗方案。

在药企商业化营销推广上,Veeva商务云是商业运营的技术基础，使销售、市场、大客户管理和医学团队能够更无缝地协同工作。Veeva中国商务云解决方案，通过将Veeva China CRM Suite新一代商业卓越营销平台，Veeva OpenData主数据管理服务和Veeva Business Consulting商业咨询服务协同增效，将持续助力药企赋能业务价值、增强客户参与度、实现卓越运营和商业化成功，助推中国医药行业的数字化转型升级和可持续发展。