医生走向市场的4点劝告

自打我出来创业，和曹谊林教授一起邀约一批医生成立医生集团，并入驻联合丽格第一医疗美容医院后，常常会遇到一些在公立医院的医生问我到民营医院后与公立医院有何不同，我的回答是：湖是“湖”，海是“海”。

首先，多数公立医院都有着几十年到上百年的历史，已经形成了自己的品牌，有稳定的患者群。医生只要按时出门诊，就会有患者上门就诊，尽管也有病源不足的压力，但压力远没有民营医院大。而大多数民营医院是最近几年才开办的，品牌积累远远不够，很多老百姓压根儿不知道这些新医院的存在，因此，如何找到足量的病人成为了初开业医院或者初入民营医院的医生面临的最大挑战。

其次，很长一段时间以来，中国在医疗领域实行的是计划经济，解放后不久关闭了所有的民营医院。虽然改革开放之后就容许开民营医院，但由于众多的政策限制，实际上我国民营医院只是这几年国家鼓励民营资本进入医疗领域后才逐渐得到发展的。

在改革开放的早期，以XX系为主导的民营医疗机构管理极其不规范，坑蒙拐骗的事情太多，在老百姓中形成了民营医院不可信的社会氛围，我们这些后来者也因此受到很大伤害，重建中国民营医疗机构的信誉任重而道远。在目前这种氛围下，离开公立医院到民营医院工作，医生在患者那里的感觉有很大差别，医生需要花费更多的时间和精力赢得患者的信任与尊重。

再者，虽然政府鼓励社会资本办医，但政策环境仍然在歧视民营医院，很多政策法规原本就是为了限制民营医院的发展而设置的，短期内似乎看不到政府要修改这些法规的意愿和行动。

鉴于上述原因，从公立医院出来进入民营医院工作的医生，就像在平静的湖里游泳惯了的人突然跳入大海，在惊涛骇浪里游泳，感觉绝对不一样。

所以，我对打算离开公立医院到民营医院工作的医生的劝告是：

第一，你得做好足够的适应新环境的心理准备。“海”里的感觉和“湖”里的感觉绝对不一样，没有足够的适应新环境的勇气千万别到民营医院来工作。

第二，仅凭技术在市场上是很难换来银子的，更难赢得患者的信任和尊重。酒香也怕巷子深。医生需要投身市场、了解市场、并在市场人员的辅助下打开市场。如果你要坐等别人替你打开市场，找到病人，你在医院里绝对没有地位，也很难真正打开市场。在我看来，在那些成功的民营医院里，医生们实际上是市场营销的主角，而非配角。如果你放任市场人员“忽悠”病人，损失掉的是你的诚信，也很难建立个人的品牌和医院良好的品牌，更难发挥你技术的优势，“回归医疗、尊重医生”也就会变成一句空话。

第三，你需要转变工作作风。很多公立医院的医生都有“爷”的感觉，在病人面前居高临下，很难说有很好的服务意识。而在民营医院，服务本身就是重要的市场竞争力，患者所付费用中不仅仅包括技术，也包含了服务的成分。你得像发达国家的医生那样对病人做到以礼相待，才能赢得他们的信任与尊重。

第四，你需要建立个人品牌。有些医生在医生圈子里很有名，但在患者圈子里不一定有名，患者不知道你，不信任你，那就是“徒有虚名”。真正在患者圈子里建立知名度和信任度，才有可能成为市场中的弄潮儿，否则，你在市场中很难立足。

移动互联网时代为医生建立个人品牌提供了可能，就看你有没有能力学习和掌握自媒体。那些在民营医院中有良好个人品牌，并在医院中赢得同事们尊重的医生都是玩自媒体的高手。

在大海里搏击风浪，需要的是勇气和智慧。所以，良好的心理素质，极高的创业热情，坚忍不拔和勇往直前的精神，冷静而又睿智的大脑是你跳入大海之间所必需要具备的，否则，我劝你还是在风平浪静的湖里漂着吧！（原标题：湖是“湖”，海是“海”）

来源：“郭树忠教授”微信号（ID:gsz-bcc）

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