杏仁医生首次披露运营数据：1年间仅在线咨询流水超1.8亿元

医疗健康 2017-06-08 10:22 来源：动脉网作者：罗美

2017

06/08

10:22

动脉网

作者：罗美

医疗健康

在移动医疗领域，杏仁医生总是特别的幸运。

自2014年9月上线以来，短短18个月，杏仁医生平台便获得了35万名实名认证医生；先后获得500万美金A轮融资和2亿元人民币B轮融资。

2年后，杏仁医生平台已收获的实名认证医生有43万名，覆盖全国23869家医疗机构，医生数量和医疗机构的规模相当于欧洲最大的国家。

日前，杏仁医生发布了“新医疗”的战略。它的出现又如何加速杏仁医生的发展

解构线上咨询1.8亿流水

那么这1.8亿元是怎么构成的？医生数量如何？医生活跃度如何？哪些科室收益最高？医患沟通主要聚焦于哪些时间段？

基于杏仁医生首次披露的运营数据，动脉网第一时间从杏仁医生的医生端和用户端详解了线上咨询的1.8亿元流水。

1、医生端

①医生属性分析

医生数量和医生职称往往决定了线上咨询业务量的多少。因此，从一开始，杏仁医生便深耕医生群体。经过3年多的努力，平台拥有了43万名实名认证医生，这是一群高质量的医生。其中三级医院的医生有209719名。

②医生群体所在的医院级别

这个医生群体所在医院级别又可以分为三甲医院、三乙医院、二级医院、一级医院和其他。其中三甲医院的医生占47%，三乙医院占5%，二级医院的医生占21%，其他级别占27%。

③活跃医生的职称分布

在活跃医生中，从医生的职称看，主要包括主治医生、副主任医师、住院医师、实习医师等。其中活跃度排名前三的分别是主治医生、住院医师、副主任医师，各自占比分别为37%、33%、15%。

④医生的所在地

通过数据可以看到，杏仁医生平台一线城市的医生达32%、二线城市的医生达41%、三线城市的医生达27%。

（备注：一线城市：北京、上海、广州、深圳、天津；二线城市：杭州、南京、济南、重庆、青岛、大连、宁波、厦门等。）

⑤在线咨询科室齐全

从杏仁医生平台看，杏仁的医生用户覆盖的科室很全，包括内科、普外科、骨科、辅助检查科、儿科、口腔科、肿瘤科、重症医学科、急诊科、眼科、泌尿外科男科、康复理疗科、神经外科、皮肤科、药剂科、全科、感染科、精神科、整形美容外科、介入科等。

⑥不同职称医生收费咨询订单占比

从整个咨询收费的订单来看，副主任医师的订单数达32%；主治医师的订单数达37%；主任医师的订单数达21%；住院医师的订单数达9%；其他医生职称的订单数为1%。

⑦医生各科室收入明细

从杏仁医生平台最近一年的咨询付费流水数据看，医生总共的咨询收入超过1.8亿元，收入排名前三位的科室分别是内科、骨科和中医科。

2、患者端

①患者付费模式的订单数

在杏仁医生平台中，患者付费模式共有4种，分别是电话咨询、个性化咨询、包月咨询、图文咨询。其中图文咨询的订单数达59%，个性化咨询的订单数达21%，电话咨询的订单数达15%，包月咨询的订单数达5%。

备注：图文咨询的收费价格区间从19元/次~149元/次（医生可自定义价格）；包月咨询的收费价格区间从99元/月~999元/月（医生可自定义价格）；个性化咨询的收费价格区间599元（医生可自定义价格）；电话咨询的收费价格区间从49元/次~299元/次（医生可自定义价格）。

②医患咨询时段分布图

从图表中看出，患者询问医生从周一至周日均有发生，其中周五询问的问题最多。以全天的时间段来看，医患沟通频次最高的是在11:00。在6:00~10:00之间，业务量一直处于高速增长的阶段。

③患者年龄段付费比例

根据图表分析，在杏仁医生平台中，患者的年龄段包括1-20岁、20-30岁、30-40岁、40-50岁、50-60岁、60岁以上。其中20-30岁、30-40岁的患者付费比例均为30%，1-20岁的

④患者付费男女比例

从杏仁医生平台看，不同年龄阶段，男性用户和女性用户付费比例均不同。如果以60岁为分界点看，60以下的女性用户付费比例明显高于男性用户，而60岁以上的男性用户付费比例高于女性用户。

⑤患者所在城市

在杏仁医生平台上，从患者所注册的信息看，他们所在的城市包括一线城市、二线城市、三线及以下城市。其中一线城市的患者仅为12%、二线城市的患者达51%、三线及以下城市达到37%。

线下诊所30天筹集1500万

虽然线上咨询业务做得如火如荼，但是杏仁医生的创始人马丁并不满足。“我曾经是一名医生，当初之所以选择这个行业，是因为救死扶伤的使命。加上我切身体验过患者的感受，因此特别希望帮助医生和患者，优化就医流程、提升就医体验。看到他们为此露出笑脸，这种感觉很温暖。”

相信每一位医生，都有一个“诊所梦”。但实现梦想的过程中，总是阻碍重重。因此杏仁医生提出了合伙人诊所模式（WeWork），和医生一起共建诊所。据马丁介绍，“我们负责诊所前期的筹备工作，包括租场地、装修、招聘等；和后期的诊所管理及运营。”

来源：动脉网作者：罗美

标签