在资本市场渐冷的2016年,医美的市场却因为最接近“钱”,有着极大的变现能力获得了不少投资机构的青睐:2016年3月,新氧完成C轮5000万美元融资;美丽神器获得B轮数千万美金融资;美黛拉完成B轮1200万美元融资。2016年4月悦美宣布在2015年12月就已完成1.1亿元B轮融资。2016年8月,更美宣布完成C轮3.45亿元融资。
大量资本的涌入加剧了市场向红海的转变,与创业初期市场、用户数、流水等的简单竞争相比,越来越多的互联网医美平台也开始寻求和金融、保险的“约会”,以期求得长尾发展甚至是提高盈利。与之相对的是,越来越多的人也开始瞄准医美分期的市场,从2015年年中开始,美分期、丽分期、每美、美眉分期、云贝分期、易美分期、Vivian分期、易美建、么么贷、丽人贷、51人品、小牛、麦芽……等等产品相继上线并进行推广,让人眼花缭乱。
医美分期产品大火不仅得益于分期消费的日益普及,也因为它一定程度上瞄准了医美市场上主要目标消费人群的消费特点。然而在实际的操作中,医美分期产品推广渠道有限、对美容机构的依赖性较大,其自身发展也就有了很大的局限性。作为医美线上入口的平台对于医美分期如何看?亿欧采访了新氧创始人金星、更美联合创始人王思璟、悦美创始人向小琴、美丽神器创始人任凌峰、美黛拉联合创始人张丹萍,现将其回答整理如下:
新氧创始人金星:看好线上分期,线下市场保持观望
新氧旗下有自建的分期产品,运营模式为纯线上的模式,用户线上提交资料、平台线上审批、审批通过后直接放款给医院。据悉,该产品已经在2016年3月份正式上线,目前单月放款金额在数千万元左右。据之前金星提供给亿欧的数据显示,新氧平台每月的订单量超过三万单,平均客单价在3000元左右,每月交易流水近1.5亿元。
金星告诉亿欧,他对线上医美分期市场保持乐观,认为线上分期会随着平台交易的增长而增长;而对线下医美分期市场则还在观望。因为从目前情况来看,线下医美分期缺乏竞争壁垒,消费者和整形医院对分期机构都没有忠诚度,谁利息低、审核宽松就跟谁合作,这会导致线下医美分期机构陷入价格战和不断放松风控门槛的恶性循环。
更美联合创始人王思璟:医美分期有很好的发展前景
王思璟认为医美分期本身就非常依赖场景驱动和专业风控,不适合作为独立的创业项目,因此更美的分期产品是和第三方合作的,分期产品也是更美未来非常重要的一块核心业务。更美手中掌握的用户大数据和医疗机构经营数据是一个很好的基础优势。
王思璟说,更美非常看好医美分期市场的发展。医美或者说消费医疗本身就是正在高速发展的消费升级过程中很重要的一部分,就像是下一个旅游领域,这个行业成长速度很快、客单价高,这个领域消费者结合金融的需求也很大。
悦美创始人向小琴:与第三方合作上线分期产品更有保障
悦美即将上线分期付款服务,会通过与第三方金融平台合作来实现。选择第三方平台合作的原因在于:①第三方平台有专业的数据和风控团队,效率更高;②依托第三方平台强大的资源和品牌优势,更加值得信赖;③第三方平台资金体量大,能够为对消费者提供更大的保障力度。
向小琴认为医美分期市场现阶段比较热主要有以下两方面的原因:
第一,在整形用户中,较为年轻的群体(例如大学生、白领等)经济能力不够,但整形意愿强烈,医美分期能够实现她们“先变美后买单”的愿望;
第二,分期付款可以降低用户的心理门槛,提高用户在购买整形服务项目时的决策效率。
之前悦美一直对医美分期持谨慎观望态度,后来有实力的大平台进入医美分期市场,悦美便选择与之合作推出分期服务。但是,分期对于医美来说还是个新鲜事物,开展的时间不长,这种新生的金融产品的生命力、风险都还需要观察。
美丽神器创始人任凌峰:医美分期肯定会面临一场洗牌
分期会是美丽神器一个非常重要的模块,目前该模块也在研发之中。得益于美丽神器阿里系的背景,相关分期产品与蚂蚁金服合作比较多,主要优势在于:①蚂蚁金服有比较完善的个人征信情况分析统计;②蚂蚁金服具有资金方面优势。未来,美丽神器希望和第三方合作,能够做到线上实时的审批、放款。
任凌峰表示,分期作为一个B端产品,产品接受方医美机构可以有很多的选择,产品提供方如果没有核心优势吸引医疗机构的注意,就没有任何的竞争力。而目前业内从事医美分期的创业公司甚至比从事医美APP开发的创业公司还要多,未来这个行业一定会面临一个洗牌,主要原因有二:
其一,现有产品同质化严重。目前各家的模式大同小异,都是和机构合作,将自己的服务提供给机构,没有几家可以有自身的特色;
其二,坏账率较高。任凌峰在和行业内人员交流的时候发现,业内分期做的快的几家都逐渐显现出了坏账率高的问题,虽然这一问题还未到爆发点但是的确是一个隐患。
美黛拉联合创始人张丹萍:分期产品会是互联网电商的标配
张丹萍认为,分期产品很快就会是互联网电商的标配。美黛拉也即将上线分期产品,据悉,该产品美黛拉采取了和第三方平台合作的方式推进。因为就美黛拉自身的流量不足以让其在分期产品上获得盈利,平台给分期产品的定位也只是一个提升用户满意度的服务。
张丹萍表示,现阶段90后甚至00后分期付款的习惯比想象中的更加成型,甚至买几百元的自行车都有人会选择分期付款的方式。对于医美行业来说,一开始美黛拉觉得这是一个重决策的轻奢消费,一定是在有一定的经济基础的时候才会去考虑的消费,但是实际情况并非如此,年轻人对于医美的消费意愿十分强烈。分期对这些人来说,是一个能影响消费决策、改变消费周期的服务。
在利好的行业前景背后,医美分期也存在许多的不定因素。张丹萍坦言,医美的利润并没有外界想象的那么高,反而因为用户心理预期等原因,面临着极高的用户不满意的风险,这一风险也会影响用户的还款热情。但是总的而言,分期对消费升级型的产品和服务的电商,是一个很好的工具,医美分期会促进医美行业的发展。
总结
自从车贷和房贷被大众熟知以来,消费分期也更多地进入了普通消费者的日常生活,蚂蚁花呗、京东白条、苏宁任性付的推广也将分期消费的产品扩展到了日常生活中的方方面面。《2016-2022年中国消费贷款深度调研与投资前景研究报告》显示,2014年我消费信贷的市场规模为15.4万亿元,2014年-2019年中国消费信贷的规模将会维持19.5%左右的复合增长率,到了2019年消费信贷的规模会达到37.4万亿元。而在整个消费信贷中互联网金融消费的地位也越来越重要,艾瑞咨询的数据则显示,2013年,中国互联网消费金融市场交易规模为60.0亿元;2014年为183.2亿元;2015年规模就已经突破了千亿。医美分期作为分期信贷消费逐渐兴起的一个细分领域,其发展前景十分可观。
同时,医美平台作为医美消费的场景入口,有商家、有客户,在医美分期业务上有着天然的优势,从五位创始人的回答中可以看出,各家平台都已经上线或者即将上线分期产品,多数选择与第三方合作的形式,与前期医美分期产品创业公司风风火火抢占市场相比,医美平台的入局意味着医美分期的市场发展已经进入了一个转折点。
亿欧整理发现,医美分期发展的优势在于:①用户消费习惯的改变;②资本的介入。
发展面临的隐患在于:①同质化严重;②坏账率高;③不可控因素较多。
那么医美分期的市场在专业人士的眼中又如何呢?
CIC灼识咨询执行董事王文华告诉亿欧:医疗美容的分期服务实际上是基于消费场景的分期付款服务的延伸,国内医疗美容服务市场的高速增长反映了消费者对于外在形象的关注度和投入都持续增加。医疗美容的分期服务能够通过预支消费者的支付能力提升一些高昂的医疗美容项目在目标人群中的渗透率,目标人群一次性承担美容支出存在一定的困难,和其他分期付款的消费品一样,医美分期服务满足了部分潜在消费者的需求,从而使自身获得较快的发展。
但是医美分期作为分期服务的一种,其未来成长性依然要取决于潜在消费人群借贷消费习惯的培养以及消费信用水平在国民中的整体提升。和其他的分期付款类似,如何教育消费者以及个人消费中征信系统的建立,则是未来分期服务市场发展的最主要的影响因素。同时,医美分期又因为其特殊性,作为分期的标的,目前国内医疗市场美容市场的监管并不是十分规范,一旦出现医疗事故,分期服务是否延续以及赔偿定损都存在诸多现实操作中的困难,也是制约医疗美容分期服务发展的因素之一。
来源:亿欧 作者:王艳莹
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