中国医生工具APP使用情况报告

医疗健康 2016-05-14 14:56 来源：独角兽工作室

2016

05/14

14:56

独角兽工作室医疗健康

医生端工具类APP是移动医疗重要的组成部分。调查发现，每天使用时间在30分钟以上的医生超过半数，医生对工具APP的依赖度很高。

医生工具APP是一类专门针对医生使用的移动医疗产品，主要用来解决医生在临床、科研、继续教育、个人品牌等方面的需求。

独角兽工作室在《医生工具APP测评分析报告》测评期间，为全面了解当前中国医生工具APP的使用现状，特联合目前国内最具代表性的8家医生工具APP产品：杏仁医生、杏树林、医库、梅斯医学、医联、医生站、医脉通、轻盈医学（排名不分先后），专门针对医生展开了《医生工具APP使用情况调查》。本次调查共回收有效问卷7051份，很好地反映了医生工具APP在中国的使用现状。

Q1：您所属年龄段？

20-40岁的医生占比达到80%，41-50岁的医生占比仅为16%，说明目前医生工具APP的主要用户以年轻医生为主。

Q2：您所在医院是？

二级以上医院的医生用户占比达到77%，这反映出目前医生工具APP产品在早期推广时大多从大医院开始，较易通过简单粗暴的方式获取到医生用户。

Q3：您的职称是？

住院医师占比最高，达39%；主治医师次之，占比31%；副高以上医生占比仅14%。职称分布与上述年龄分布吻合，说明目前医生工具APP用户群以年轻医生为主。

Q4：您所在的科室是？

内科医生占比34%；外科医生占比17%；其他科室医生占比25%。独角兽工作室认为，医生的科室分布与其工作强度有关，内科医生相对有更多的时间使用医生工具APP。

Q5：您是否使用过医生社区相关APP工具产品？

本次调查均通过8款医生工具APP产品向自己的用户发放问卷，但仍有15%的用户表示没有使用过医生工具APP。对此，独角兽工作室认为，可能是医生对于什么是“医生工具APP”没有明确概念，没有把某些主要提供医学资讯类的医生工具APP当成是一款医生工具APP产品。

Q6：如果是，您正在同时使用几款产品？

只使用一款产品的医生占比35%；使用2-3款产品的医生占比56%；使用多款产品的医生用户占多数。这在一定程度上反映了一款产品并不能满足医生的全部需求，也说明各个角度的医生工具APP对于医生都具有吸引力，资讯、社区、患者管理等每个切入点都有机会在医生工具市场占一席之地。

Q7：您平时会抽出多少时间，使用以上APP？

医生使用APP的时间在30分钟以下占比45%；30-60分钟占比43%；每天使用时间在30分钟以上的医生超过半数，这说明医生对于医生工具APP具有很强的需求。

Q8：您使用这些APP产品主要基于哪些需求？（可多选）

在使用APP需求方面，前三位需求分别是：获取知识、了解行业、获取更多收益。基本所有医生都有“获取知识”的需求，占比高达92%。“了解行业”需求超过半数。这也解释了为何基本所有医生工具APP产品都设有医学资讯功能，且医生社区型的APP产品也都以病例讨论为主。

当然鉴于调研内在误差，医生可能高估自己的学习需求而掩盖利益需求。而医生在为自己“提升知名度”和“建立个人粉丝圈”方面的需求并不强烈。这表明，在多点执业还未放开的今天，医生对于建立个人品牌的意识并不强烈。

Q9：这些APP能够满足您的需求？

83%的医生认为，目前医生工具APP只能部分满足需求，这也解释了为什么多数医生会同时选择多款APP使用。

Q10：您认为以下哪些会影响您对医生工具APP的体验

（选项中1分、2分、3分、4分、5分依次为完全不同意、不同意、没有感觉、同意、完全同意）

医生对于“个人信息保密性”有很强的顾虑，是首要影响其使用医生工具APP体验的因素。目前绝大多数医生工具APP都需要医生做实名认证，有些产品的认证过程还很复杂，在认证过程中获得的医生信息对于产品来讲是有利的，但是从调研来看，医生对于个人信息的泄露存有顾虑。

独角兽工作室在在评测获取数据的过程中发现，有的产品可以直接抓取医生的手机号码，而有的产品的加密措施做得相当完善，甚至以牺牲访问速度来加强信息保护。我们认为，保护医生个人信息是非常重要的，各产品需要在次方面多下功夫。

Q11：请选出下列医生需求选项中，您认为最重要的需求选项（可多选）

在医生需求方面，我们看到排名第一的需求是“学术需求”，与Q8的使用APP需求向吻合。是各个产品重点切入的需求。

然而排第二的需求是“获得合理的收入”，与Q8的结果有些出入，这说明了目前的医生工具APP在提升医生收入方面作用非常有限。但是医生拥有这部分需求，因此我们也看到例如杏仁医生产品，医生可以通过熟人医患形式的问诊获取收益。医联在产品中加入了“出诊”功能，为医生提供多点执业服务获取收益。

排在第三的需求是“病患管理”，杏树林目前已经将产品中心转移到“病历夹”上，可以看出杏树林对于医生“病患管理”的需求非常重视。

Q12：如果在不影响您个人生活，且能获得一定收益的情况下，您愿意在医生工具APP提供哪些服务？（可多选）

在不影响个人生活和有收益的情况下，医生在医生工具APP内公开专业信息的意愿超过50%，其次愿意帮助记录患者病例信息。获取有价值的病例信息一直是医生工具产品头疼的事情，而通过本次调研发现，通过烧钱的方式让医生上传病例或许是一个不错的选择。

来源：独角兽工作室

标签