医学博士缪晓辉：谁掌握了优质医疗资源，谁就掌握了互联网医疗_医疗健康

2016

03/04

13:12

Unicorn独角兽

作者：华华 Gao

医疗健康

从白衣女子怒斥号贩子，到“京八条”出台、上海瑞金医院被曝与号贩子勾结，再到北京卫计委喊停医生与商业平台合作加号，随着事态的一步步发展，互联网医疗未能幸免，最终波及其中。

说好的2014年是互联网医疗元年，2015年已打下了坚实的基础，2016年将处在行业的上升期。结果开年伊始，这一记政策重拳下来，互联网医疗同仁们不免热情受挫，开始重新审视这个行业。

卫计委的政策如何解读？互联网医疗行业是否就此受挫？如何脱离目前的困境，走出一条新的道路？3月2日晚，上海瑞慈医疗集团首席医疗官、《中华传染病杂志》总编辑、上海市医学会内科学分会副主任委员缪晓辉教授分享了他的看法。

1、分清两种不同加号行为之间的差别

缪晓辉认为，加号和挂号、预约有联系也有区别。加号在挂号之外，指的是病人到医院就诊未能看到某个医生，或根本没有预约到、预约数量有限时，额外增加的就诊机会；从医生的角度讲，是医生在某个就诊时间内增加了超过他自身限制的就诊人数的行为。

谈及最近引起业内广泛讨论的有关挂号、加号的相关政策，缪晓辉认为最重要的是要分清两种不同加号行为之间的差别。

一种是医院内部医生的加号，医院内部医生的加号行为一直以来都存在。对于一些北上广大型三甲医院，他的患者超过50%都是外地患者，患有疑难重症，他们是有刚性需求的。在和医生联系并取得同意后，采用加号的方式来就诊并没有任何不妥。而医生通过牺牲自己的休息时间，解决了这部分患者的就诊需求，也无可厚非。这种加号过程中，没有什么不正当行为，也没有额外费用产生，这种加号显现不能与“黄牛”的非正当加号混为一谈。

而另外一种加号就是现在为大家所诟病、政策文件要禁止的行为，即“号贩子”。他们利用一些APP、网上抢号、排队、内部人员获取等方式获取号源，转身卖给患者，从中赚取不正当利益，这和院内医生的加号完全是两回事。

2、受影响的不仅仅是互联网医疗公司，还有一部分患者

至于目前一系列政策对互联网医疗公司的影响，缪晓辉认为：对于那些业务定位单一，主要以挂号为核心的互联网医疗平台，受影响是肯定的。当前的互联网医疗行业中，有一些项目见风使舵，通过玩互联网运营手段、大量补贴用户等方式来达到融资、变现的目的，根本不考虑医生、患者的真正需求，像这样的互联网医疗平台就此大浪淘沙、销声匿迹也很正常。

同时，缪晓辉也表达了自己的担忧：长期以来，有一部分患者已经习惯于使用APP、互联网医疗平台挂号、看病。如果就此断了他们的这个便捷途径，这部分人群也是会抗议的。

如果说此次政策的出台会影响一部分互联网医疗公司、甚至导致它们倒掉并非坏事，但我们还是要考虑给那些已经习惯于使用APP、互联网医疗平台挂号、看病的患者们提供一个新的途径，解决它们的需求。

3、谁掌握了优质医疗资源，谁就掌握了互联网医疗

在缪晓辉看来，不是互联网+医疗，而是医疗+互联网。互联网医疗行业的同仁经常会讲“痛点”一词，挂号难是痛点，但这个痛点的本质是医疗资源、尤其是优质医疗资源不足。

怎么解决这个痛点？健康管理、医疗大数据，这些大家都在尝试。政府也提出分级诊疗、多点执业等措施。当前中国的优质医疗资源大都集中在北上广地区的一些三甲医院，要想让这些优质医疗资源流动起来，医生执业性质是个很关键的因素。

随着中国改革开放的发展，医疗体制的改革也深入下去，但如果不把多点执业和自由职业放开，挂号难、号贩子等问题就无法解决。我相信中国医改的路会越走越宽，现在的小困难并不会阻碍我们的热情，只要大家要充满信心，最终一切都会好起来的。

最后，缪晓辉指出：谁掌握了优质医疗资源，谁就掌握了互联网医疗。最终发展、壮大起来的一定是从医生、患者的角度出发，全面的、丰富的、多样化的互联网医疗平台。

来源：Unicorn独角兽作者：华华 Gao

（原标题：缪晓辉：谁掌握了优质医疗资源，谁就掌握了互联网医疗）

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