“海妖”情绪识别系统：“读心术”产品化应用如何解决心理健康问题

医疗健康 2016-02-23 13:40 来源：思达派作者：马慧敏

2016

02/23

13:40

思达派

作者：马慧敏

医疗健康

古希腊诗人荷马说，海妖们住在一个海岛上，用美妙的歌声吸引航海者，将舵手引入万劫不复。而魏清晨的海妖情绪识别系统，则是借用一种魔力般的技术，引导、改善人的情绪状态。

玄妙的“读心术”真的可以通过技术手段和产品形式与我们发生关联么？“海妖”是怎么做到的？

从人工减压到智能减压，他一直在研究“读心术”

来北京之前，魏清晨在深圳一家金融公司工作。2010年7月，富士康屡次发生的员工自杀事件深深触动了他。他觉得，如果能及早发现员工情绪变化，并缓解情绪，应该能避免很多悲剧。

魏清晨开始做面向企业集体的减压培训。当时，评判员工压力用是表格、问卷等人工调查法。而给员工缓解压力，用的是人工团体辅导。富士康、迪信通等都曾是他的客户。

人工减压确实有效。但是，效果不易用标准数据来衡量。并且，只用人工方式，能服务到的群体太有限。刚好到了2012年，移动互联网兴起，魏清晨看准了机会，开始试水用互联网技术来管理情绪。

2012年10月，魏清晨入驻中关村图书城的车库咖啡，同时折腾两项业务：程序外包和“海妖”。用给人做外包的钱，供养海妖项目组。

这显然是个值得“供养”的项目组。迄今，海妖项目组已获得美国麻省理工学院举办的“MIT-CHIEF全球创业大赛”中国区决赛第一名。2014年11月，其又获芬兰2014 Slush World大赛获第一名。

2015年年中，拿到第一笔投资600万后，团队不再接外包了，开始专注“读心术”应用产品的开发。

帮你识别和谁通电话最开心 “读心术”应用的无限可能

“海妖”将根据人的语音和心率，解读人的情绪状态。魏清晨说，系统中有庞大的专业数据，包括中科院心理所提供的24小时心跳的八千个数据，能识别48种情绪。

“海妖”目前应用在两款产品上，一款是海妖音乐。用户可以用摄像头拍照，也可以输入语音，让系统分析。系统根据心率和语音识别出你的情绪，并以此推送相应的歌单。一般一组歌单有10 首歌曲，前5首帮用户释放情绪产生共鸣，后续的则是放松心情，最终达到帮助用户减压的目的。

另一款是海妖电话本。谁让你更开心或更沮丧？谁让你最在意或无所谓？海妖电话本都可以在你和对方通话时分析出来。

据魏清晨介绍，海妖音乐和海妖电话本只是两个试水应用，未来“海妖”可应用到的行业非常多，包括客服、教育、甚至车险行业。“对于一些高保额的人，一旦海妖监测到他长期情绪不良，发生事故的可能性比普通人大，保险公司就可以和他解保。”他说。

早在2012年起，以色列的Beyond Verbal公司就开始专注情绪分析领域，根据声音的响度以及音调等素材，然后用一种特有的算法来处理得到的结果，以便把得到的结果和该软件数据库中的情绪模式相匹配。

但是到目前为止，该公司以及情绪分析领域的其他公司，比如Nemesysco公司，一直把其商业研发重心放在诸如市场调查以及安全等更窄领域，而非大众市场上的消费类电子产品。

而魏清晨则希望通过系列应用型产品的开发，将该技术尽早普及到大众领域。

来源：思达派作者：马慧敏

（原标题：“海妖”情绪识别系统：“读心术”怎样产品化应用？）

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