想在互联网母婴市场分一杯羹,就必须要有自己的独特之处。有人选择从电商入手,致力于打造母婴领域的天猫;有人选择从问诊入手,想要做成母婴领域的春雨医生。而巧育儿则选择了从共享育儿知识入手,打造母婴领域的升级版知乎。
育儿知识库是产品核心竞争力
随着二胎政策放开,年轻父母消费意识升级,母婴及早教市场将迎来新一轮黄金时代。有数据显示,2013年中国仅母婴用品线上渠道交易规模已达到860.3亿元,孕婴童用品零售线上渗透率为6%;预计到2017年,母婴市场规模可达25919亿元,年复合增长率为16.2%。孕婴童用品线上渠道交易规模保持快速增长,线上渠道渗透率也将进一步加深。但是这个万亿级的孕婴童市场,迄今为止没有一个品牌占据1%的份额。
并且,现有的育儿平台正从社交+电商的形态向知识+服务的系统全面升级。
在这种大环境下,巧育儿正在构建以知识市场为核心,知识早教产品为载体,医疗服务为补充,社群运营为粘合剂的育儿生态链,打造最具成长价值的育儿平台。巧育儿服务于孕期及6岁以内亲子家庭,为父母们提供高效权威的育儿知识和服务,公司倡导将有限的育儿资源转化为可复制的知识和服务,让更多父母受益。
巧育儿隶属于北京星童科技有限公司。2015年3月16日,团队经过调研,决定深入互联网母婴领域,于是用两个月的时间组建团队,2015年5月15日公司正式成立。
为什么以知识问答社交作为产品的切入点,将育儿知识库作为产品的核心竞争力,巧育儿CEO季星表示有三方面的原因。
首先,从用户的需求方面来看,母婴行业的产品大致可以分为内容、社交、电商、记录、工具、医疗、教育、娱乐等若干类型,这其中又以知识、社交、医疗服务、早教服务最为刚需和高频。
其次,从社会价值的角度出发,以知识社交作为切入点可以缓解母婴行业资源紧张的现状。季星认为,母婴行业比较依赖资源,医生、专家、育儿老师、达人等等,行业内的产品都在抢夺资源,但抢夺资源只是一种竞争手段,无法产生社会价值。而复制资源则会产生更大的社会价值。这种资源则主要表现在他们提供的知识和服务两方面。
此外,从公开的数据看,“宝宝知道”用了一年多的时间做了3000万次问答,妈咪知道仅依靠医疗问答便在一年内获得数百万用户。这些都是医生专家资源在向用户提供知识的过程。
由此可见,清晰、完整、准确、个性化的育儿知识是每一位母婴用户的刚需。
打造完整的母婴服务链条
闻康集团董事长、寻医问药网创始人郑早明曾经提到,做出一个足够优秀的产品,要做到三点。首先,产品的内容要是最优先并且足够权威的。第二,产品的生态系统、服务链条要足够完整。第三,至少要有一个特点是行业内绝对领先的。
作为寻医问药网投资孵化的企业,巧育儿深刻地领悟到了这三点。
知识问答社交是巧育儿提供的核心内容。很多人尝试将知乎的模式引入到母婴领域,其常规做法是做在线问答功能,虽然这类的问答业务是用户的刚性需求,但这类需求偏低频。而巧育儿认为,互联网是新时代下重要的工具,它高效并且低成本地解决了人与人之间的连接,因此社交需求就成为了用户的弱刚性高频需求。在巧育儿的产品设计中,人与人之间交流的功能在关注与被关注的方面会体现得更突出。
对此,巧育儿在问答互动的基础上,开放了对答案进行评论的功能,意在通过这个功能引发用户之间的讨论。
以知识问答社交为核心,巧育儿以视频课程、知识中心、个性化体验为支撑,不断聚集领域内顶尖的产科医生、儿科医生、保健师、运动专家和早教专家,将专家团丰富的知识、经验聚合整理,升级为可以快速传播的形式,向用户开放。比如巧育儿的早教业务部分,通过收购早教团队,利用成型的研发力量和先进理念开发早教课程。巧育儿旗下的花蜜宝宝就是早教知识的传播平台。团队会将自主研发的高品质视频课程放在互联网上,让更多父母在线学习,并且能更好地增进亲子关系。
2015年12月底,巧育儿APP的第一个版本正式上线,其配套的落地早教服务在2015年10月份已经在三所幼儿园进行实施,线下医疗服务也正在小规模实施。2015年末,团队已经完成知识中心(分为5个知识库,分别是科普库、案例库、百科库、视频库以及课程库)初步建立,其中,视频库已经收录了1200分钟以上的卫视播放级别的视频,也做出了超过500个网络播放级别的视频,跨越了孕期和零到三岁婴幼儿的喂养、护理、常见病、运动、心理、早期教育等领域,并且未来还将继续扩大拍摄规模和数量。
团队介绍
据了解,巧育儿核心团队共9人,负责产品、运营、市场的三位主力是与CEO进行共事或合作多年的伙伴。
2005年,季星从德国留学归来,2006年开始创业,2007年到2012年主要做的都是营销顾问和战略咨询顾问类工作,季星告诉动脉网,这段工作经历对其影响最大,让他拥有了在战略、营销方面的优势。2012年到2014年期间,季星在电商领域进行创业,将顾问的技能落地实操。2014年末,季星创办了汉邦医疗,专注于中高端医疗服务相关业务,后接受闻康集团(寻医问药网)战略投资,启动巧育儿项目孵化。
目前团队共36人,主要分为知识与服务研发中心,技术中心、运营中心、产品中心、教务中心和市场中心。
目前,巧育儿团队正在寻求A轮融资。
来源:动脉网 作者:郑琪
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