心医国际的远程医疗创业之路

中国医术源远流长，在中华5000年的发展历史中涌现了许多圣人级的大夫扁鹊、华佗、张仲景、孙思邈、李时珍……他们的共同特点可以用四个字来概括，那就是“大医精诚”（《大医精诚》一文出自中国唐朝孙思邈所着之《备急千金要方》第一卷，乃是中医学典籍中，论述医德的一篇极重要文献，为习医者所必读。）

中国在盛唐时期，将中医先后传入了朝鲜、韩国、日本、越南及东南亚等多个亚洲国家，后来这些国家也在有序的传承中出现了一些名医。韩国KBS电视台在1999年推出了一部名为《医道》的电视剧，在剧中讲述了一位韩国名医许浚的故事，播出后，该剧在韩国大受欢迎，收视率高达63.5％。因为大多数观众认为，这部电视剧不仅是茶余饭后的一个消遣，也被剧中许浚的医者精神所打动。而对于心医国际创始人兼董事长王兴维来说，这部电视剧，不仅触动了他的内心，更是今天“心医”名字的由来。

剧中有这样一幕，一个农民被牛踢伤了，后背生了脓疮，许浚的师傅用嘴帮患者把脓水吸了出来。师傅没有说教，就是用实际行动告诉许浚，如何做一名好医生。曾经是中医院校毕业的王兴维说，“虽然自己跟许浚的经历不一样，但是其中传递的为医之道是非常有共鸣的。”

古语云：“大医精诚、医者仁心”——精，即要求医者要有精湛的医术；诚，即要求医者要有高尚的品德修养。

王兴维说，“心医”是指医者抱楚为痛，对患者有一颗同情怜悯之心。而将公司命名为“心医”则是“希望用心医这个名字鞭策自己和团队，要用心做好产品和服务，做好医疗信息化行业的事情。”

心医国际是专注于创新医疗及互联网远程医疗解决方案的一家公司，成立于2010年6月，其核心管理团队70%曾从事医学临床工作或毕业于医学院校。目前，心医国际拥有员工400余人，解决方案应用覆盖全国80%的区域，先后在大连、沈阳、上海成立了研发中心 ，在北京成立了营销中心，并在西安、郑州、长沙、成都、西宁等多个地区成立了售后服务分支机构和服务团队，服务于全国2000余家医疗机构。公司拥有3项专利和80余项自主知识产权的软件着作权，并且通过FDA、CFDA和IHE、CMMI等认证。

创业初衷

王兴维与心医国际总裁邰从越两人是大学同学，两人于上世纪90年代中期考入辽宁中医药大学，专业是中药制药。大学时期，王兴维与邰从越便是学生会的搭档。毕业后，王兴维进入国内的一家医药上市公司，从做普通的“药品临床推广代表”开始不断努力，因工作表现突出，慢慢转向管理岗位，一直做到营销总监之后，王兴维开始创业，业务领域仍然是围绕药品、医疗器械代理。而邰从越则选择了另外一条职业发展道路，成为职业经理人，加入跨国企业发展。曾先后服务于美国礼来亚洲公司和葛兰素史克在华中美天津史克制药有限公司。10年职业发展，一路从大区商务经理、大区销售经理成长为全国事业部总监。

毕业各自发展13年后，王兴维与邰从越再次走到一起，这次聚首源于二人当年求学时的朴素理想和互联网医疗领域的发展机遇。

王兴维表示，之所以选择医疗信息化行业，与个人成长经历有关。王兴维出身农村，每次回老家，总会有一些老乡找他帮忙看病。老乡们到大城市看病的机会少，如何能让农村、边远地区的人免受奔波之苦，也能享受到大城市的医疗服务。创办心医国际，也是源于这一朴素的想法。邰从越则特别希望利用自己多年来积累的行业经验和资源来建立一家以医疗服务为主体的企业，努力改变当前国内的医疗现状和就医资源不均衡的问题。

2012年底，心医国际获得世铭投资的A轮注资3000万元人民币。2014年又获得了中以基金领投的B轮融资1亿元人民币。

心医国际最早涉足的业务是医院内系统研发，在凭借PACS（影像存储与传输系统）与众多医院建立合作后，心医国际逐步丰富其在数字化医院方面的产品。目前，其产品线包括电子病历系统、手术麻醉系统、HIS（医院管理系统）、BI（商业智能）系统、医学影像及三维后处理、远程医疗平台等。

现在，通过四年的励精图治，心医国际按规划开始布局互联网医疗，其中互联网远程医疗是重中之重。

“互联网+”时代的远程医疗

心医国际总裁邰从越告诉动脉网，在开始远程医疗布局前，团队进行了很多调研，调研结果显示，制约国内的远程医疗快速发展的主要原因有如下几点。

邰从越

一方面，远程医疗设备覆盖率低，我国一万余家医院中，只有百分之十几的医院是有覆盖的。除了国家相关扶持政策和要求之外，很少有医院自主采购远程医疗设备。即使有采购，因为没有专业化的运营，造成设备的使用率低，多数沦为“面子工程”。

另一方面，诊断信息不对称，缺技术支撑，不能给专家诊疗提供足够专业化及有效的病患资料，更好的辅助医生进行远程诊疗。远程医疗要解决的核心问题是数据信息的对称性。传统模式的远程放射诊断采用胶片扫描等方式进行传输，专家端获取到的信息并不完整真实。此外，院内多业务系统整合也是一个大难题，不利于快捷准确的提供患者信息，辅助医生进行远程诊疗。

第三个问题就是数据安全的问题，数据安全没办法保证，患者和医生都不会信任远程医疗的这个平台。

邰从越表示，心医国际的安全问题完全可以放心，目前，心医国际已经完成了数据的去隐私化，做好了数据安全系统架构和安全等级防护。接下来要解决的就是如何让远程医疗的平台快速覆盖市场并运营起来。

“没有覆盖就没有人用，没有人用就没有用户体验，没有用户体验就没有用户习惯，没有用户习惯就没有人去给你付费。”邰从越告诉动脉网，心医国际从2014年开始进行线下推广，运用互联网思维覆盖市场，先使用后收费，通过投放远程医疗平台的方式，培养用户的使用习惯。

“好在我们的软件都是自己研发的，这样也会降低一些成本。”邰从越表示，软件全套都是自己的产品，这样组装、运营，设置包括维护都会更加便捷。

投放的最终目的是为了让产品快速覆盖市场，形成规模效应。“如果一家家去卖，一年最多能够覆盖一两百家医院。”邰从越表示，在投放运营过程中，心医国际会要求医院与其签订一个3-5年的远程系统独家合作协议。此外，医院要配合心医国际拉动会诊，目前，每家医院每个月大约有十例会诊要进行。而且，医院各种软件的接口要与心医国际的远程医疗平台打通。

截至目前，心医国际的远程医疗平台在上端医院建立了38家国际国家级会诊中心和22家省级会诊中心，下端基层医疗机构覆盖到1800家二三级医院。王兴维透露，计划到2015年年底，心医国际的远程医疗平台将能够覆盖国内3000家以上的二级医院，确保全国657个城市（截至2004年12月31日，全国共有地级市283个；县级市374个）每个城市都至少覆盖一家医院。

如何在8个月的时间里做完超过1800家医院的推广运营，邰从越提到心医国际的三个优势。

第一，经销商遍布全国。心医国际原本的传统业务拥有很多经销商，这些经销商在国内市场形成了一张巨大的网，便于远程医疗平台的推广。

第二，团队多元，能够满足用户的多方面需求。邰从越告诉动脉网，一般的远程医疗公司或是有设备和自主软件技术没有运营服务，或是有服务但缺少设备和自主软件技术沉淀。而心医国际两者兼具，能够为医生、患者、合作伙伴提供最全面的服务。

第三，资金源充足。心医国际传统业务能够为其带来收入。传统业务一方面为心医国际带来了技术上的沉淀，另一方面也带来了不错的收入。邰从越说到，“远程是我们的核心，信息化是我们造血的基础，这两个业务结合非常紧密。如果一家医院使用了我们的远程医疗平台，并由此体验了心医产品和服务的优势后，恰好这家医院有其他信息系统需求，我就可以推荐给他，创造更多的项目机会。”

心医国际长期服务于全国各级医院，提供临床业务以及远程医疗软件服务。“但更重要的在于，我们为医院的医生提供‘面对面’的技教帮扶、病例讨论和实践指导，这个过程帮助我们积累了大量的有粘性的医生资源，通过我们的全流程服务，医医圈子、医患圈子、患患圈子正在形成”，邰从越表示。

此外，政府今年出台的一系列利好远程医疗的相关政策，无疑也将为将为心医国际的发展助力。2015年4月23日国务院办公厅发布了《关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》提出要逐步建立起基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗格局；2015年9月11日，国务院办公厅又最新发布了《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》指出到2017年，远程医疗服务要覆盖试点地区50%以上的县（市、区）。（动脉网vcbeat)

来源：动脉网   作者：郑琪