中医是以古代中国汉民族的医学实践为主体的传统医学,至今已有数千年的历史。而如今患者在寻找中医时,往往道听途说,人云亦云,盲目扎堆所谓的名院名医,而不是根据自身的病情和中医的专业与擅长来选择医生。患者问诊需求大,但是普遍看病体验差。排队费时费力、医患交流不充分、治疗断断续续、熬制中药费时费力、缺乏跟踪随访服务体系等,都是中医亟待解决的问题。
由厦门冬日暖阳网络科技有限公司推出的“互联网+中医”的APP——冬日中医,通过挖掘医患双方的需求,致力于改变传统的中医问诊模式,服务患者,摆脱时间和地域的限制,调节医患资源分配、实现患者有效问诊体验。
“望闻问切”是中医辨诊的4个重要步骤,冬日中医重新定义互联网时代的“望闻问切”。
“望诊”即通过患者手机拍摄的神、色、形、态、及最为重要的舌像等进行有目的的观察。
“闻诊”指听声音,即通过手机与患者的语音沟通判断患者语言气息的高低、强弱、清浊、缓急等判断病情的虚实寒热。
“问诊”,即在平台上就患者的发病情况、经过、病痛所在等进行全面、详细的沟通,了解病人的既往病史、生活习惯、饮食爱好、性格情绪、体质类型等细节,详查细辩给病人对症调理。
对于“切诊”,公司创始人兼CEO李祖赟表示,随着中医诊疗设备行业的逐渐发展,公司将战略投资“号脉手环”。这种智能手环利用人体脉搏波所蕴含的丰富的生理病理信息的机理,不断捕捉生命体征变化及传导。
平台真正做到“足不出户,在线问诊”,实现了问诊服务闭环。主要有以下几大功能:
深度问诊。平台像各类聊天软件一样方便快捷,患者无需挂号、预约、排队。已入驻135位中医,其中全职中医10位,实时在线等待患者咨询。另外医生也可以在平日空闲时间,设置在线时间,方便患者集中、即时问诊。对于隐私病种面诊不便启齿的人也是种方便选择。
详细病案。平台为每位患者量身定造一套个人详细健康档案,病案中详细记录了:年龄、性别、身高、体重,职业、自述症状、不良习惯、往期病史等信息,患者可以根据自身情况加入其在西医处的检查结果及相关数据,方便医生接诊时全面快速地了解病人。据了解,此病案依据《景岳全书》所列十问制作的,即:一问寒热二问汗,三问疼痛四问便,五问呕眩六问悸,七苦八渴俱当辨,九问旧病十问因,病机全从证象验。妇人尤必问经期,先后闭崩宜问遍,再添片语告儿科,外感食积为常见。
复诊提醒。医生制定时间,有提醒功能。
中医馆。每位中医师在平台上可以开设自己的中医馆,详细介绍自己擅长的领域、临床经验和以往病例。并打造评价体系,客观评价医师的服务态度和医术等。年轻中医也可利用平台化提升个人价值。
拍照购药。药品由冬日中医统一向同仁堂、片仔癀等大药店订购,保证药品质量,全国各地都可以配送。用户可以通过拍照药单上传,由后台药师审核签字,实现医药分离,防止漫天要价,甚至推销保健品的现象出现,减少医患纠纷。
公司另有配合患者端使用的医生端App。医生自己来给服务定价,患者与医生建立信任关系后,所支付的费用会暂存在公司账户上,待疗程结束后,全额打入医生账户。中医师通过提供咨询服务和健康调理方案,来收取相应的费用,真正做到用医术和服务来实现收入增加、价值提升。
李祖赟表示,公司通过平台实现中医在线问诊到药材配送的闭环, 战略性目标是收购药企,未来自己搭建药房,推进中药标准化进程。另外,公司有意与保险公司合作,开放数据。后期公司还会推出音频、视频产品,邀请中医做原创内容、案例分享。
公司今年3月成立,已获得个人天使投资150万。目前已基本敲定pre-A融资。其技术团队在厦门,计划将运营团队设在北京,正在寻求进一步融资。
来源:36氪 作者:唐女侠
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