“车轮大王”正兴集团CEO赖建辉细说投资养老的生意经

正兴集团董事长赖建辉的身上，标签从“车轮大王”，到学校校长，再到医院院长，逐步地增加。从修轮胎白手起家，到纽交所上市，这些标签可以将赖建辉目前的人生轨迹串起一个轮廓，也是正兴集团创业转型的路线图。

然而，在当下经济转型期，这个制造业大佬，他独到地将目光和精力投向了充满温情的养老产业。养老话题，几乎贯穿海都记者和他对话的全过程：早在2001年，正兴集团在车轮事业蒸蒸日上的时候，赖建辉已经开始筹划他的养老项目。

在他看来，养老产业是一块庞大的市场，国内有太多的理论跟争吵，而赖建辉更愿意将养老落到实处，拿出能让人亲身体验得到的养老产品，他坚信：好的产品足以改变陈旧观念。

谋划养老 不在意别人怎么说怎么看

2001年，漳州人对养老概念还非常淡薄。那一年赖建辉35岁，年富力强，而正兴集团的车轮钢圈主业正处于高速发展期。

谁都没想到，忙碌在制造业前沿的赖建辉悄悄把目光投向了养老产业。赖建辉说：“每个人都要经历老年的阶段，就像我当年35岁，现在50岁一样，都会慢慢老去。做什么事情都要谋划在前，思考在前，否则是不会成功！”

15年时间过去了，中国真正进入老龄化社会，60岁的人口超过2个亿，客观事实证明养老真的可以当做产业来做时，正兴在这方面所做的前期准备已经是其他人短时间所无法超越。

回想起当时，赖建辉说：“身边很多朋友笑话我不切实际。养老产业的概念在2001年并不受人理解，但是我觉得没有必要跟别人去争，那只能是浪费你的时间跟精力。你只要坚持去做，拿出你真实的产品出来，这才是最重要的！”

这点在正兴集团的企业文化得到了印证——每年企业员工徒步重走106公里正兴路。最开始员工们对每年都要去走正兴路感到不可理解，为什么要去受106公里的罪？走着走着，慢慢就走明白了，只要坚持去做就对了，别人怎么想、怎么说，都不会影响到自己坚持的信念。

布局养老医养结合 背书专业医疗

关于养老，赖建辉有着自己的一套完整的规划。

在正兴车轮产业高速前行的同时，正兴学校、正兴医院陆续建成，在外界看来，这只不过是正兴集团在车轮主业之外从事第三产业投资，却很少有人能够真正了解赖建辉的真实意图——为养老产业做好前期铺垫。

2013年12月，投资7.5亿元的漳州正兴医院正式投用，目标直指三甲医院。在赖建辉眼里，这才是正兴养老产业大幕真正拉开，因为养老问题的背后，需要专业的医疗背书，才能为老年人提供足够的养老医疗保障。

紧接着，赖建辉加快了他的养老产业步伐，一座命名“新来福小镇”的养老社区随即在医院和学校之间的空地悄悄完工。社区由一栋栋专为老年人设计、满溢闽南风情的养生小屋组成，错落有致，屋内采取高科技现代配备，全程无障碍通行，即便是推着轮椅也可以做到轻松自如。

坐在小镇最高处的藤椅上，赖建辉向海都记者讲述他的养老这盘大棋：环绕规划中的新来福小镇一圈足有6公里，书画棋牌休闲室、广场舞区、泳池、急救点、百草园、养生菜地、养生果园……入住到新来福小镇，不仅是环境优美、配置先进，同时也相当于拥有一个专业的医院，正兴的医疗资源是24小时为你准备着，而这就是赖建辉一直倡导的“医养结合”。这种模式，已被慕名前来参观考察的省财政厅、民政厅和国家卫计委领导所极力推崇。

突破养老 解决养老第三阶段难题

然而，谋划好新来福小镇这盘棋之后，在赖建辉看来，建设养老硬件只是表面问题，养老模式的探索和突破养老最大的问题在于“如何照顾失能、半失能老人的生活”。

对话中，“车轮大王”将养老话题带入了更深层次的探讨：老年人的生活概括成四个阶段：健康型生活——机能衰退型生活——失能、半失能护理型生活——临终关怀。而正兴的养老产业正是围绕这四个阶段来展开。而这四个层次中，最困难的当属第三阶段。好在通过前期的准备，依托正兴医院，新来福养护院目前已收住失能、半失能老人数十名，预计在今年秋季可收住上百名老人。

赖建辉要求新来福养护院医护人员要跟入住的失能老人建立感情，把他们当作亲人一样来进行看护。有这么一个真实的案例：一位老人送进来的时候已经走到了生命末期，甚至连排便都有困难，是这里的医护人员用手去一次次地抠，来帮助他解决痛苦。当老人走的时候，也是医护人员给了他最后的慰藉，让他走得很安然。

围绕医院、学校，“新来福”小镇的携手布局，赖建辉对退休生活的看法更积极，“老年人退休之后应该是另一段幸福生活的开始，奋斗了一辈子，此时心情跟思想都应该得到放松。新来福小镇不仅是养老，更是养生社区。它的所有设计，都是要引导老年人从房间里面走出去，去亲近自然、去学校亲近小孩子，去享受退休生活带来的愉悦！”

目前，已经在试运营一年的新来福养护院，慢慢地得到社会的认可，运营至今，没有发生任何一起投诉。

养老未来 建立可推广的正兴养老模式

在正兴人看来，赖建辉是一个很打拼、要求很严格的老板，他已经把新来福小镇推向市场设定了倒计时。

今年下半年，正兴将正式启动新来福小镇的试运营，并用市场体验的方式，来检验新来福小镇的服务，比如邀请国内的老人来免费体验，用体验结果的满意度来修正养老服务中存在的瑕疵，明年新来福小镇这个产品才会正式面向客户。

对于具体的运营模式，赖建辉专门做了介绍，新来福小镇并不是地产项目，它不对外出售、也不出租，而是以会员制的形式呈现给老年消费者。根据初步的市场预判，每位入住老人每月的费用2000元左右，“只要在市区买得起房子的人，都能够消费得起新来福小镇，而且享受的是中高端的养老待遇！”

在中国人传统观念看来，把老人送进养老院，和传统的道德有悖，往往会被指责不孝。但赖建辉并不认同这个观点：好的产品足以改变陈旧观念。新来福小镇是正兴养老事业最重要的试验田，在漳州这么相对传统保守的城市，如果新来福小镇能够获得成功，那么未来正兴将在全国范围内推广这套养老模式，在养老产业中再造一个正兴奇迹。

对于外界的质疑，回顾养老产业走来的坎坎坷坷，赖建辉始终坚信他的判断：中国的制造业暴利时代终将过去，而养老将成为中国未来最大、也是最稳定的产业，围绕老年人的养老跟医疗服务势必将产生可观的利润。

来源：海峡都市报   作者： 王庆平 杨清竹 戴江海