从给潘石屹美容了半张脸的联合丽格看我国医疗美容现状

2月11日，SOHO中国董事长潘石屹参观考察了位于北京市望京SOHO的商户——更美APP，这是一款美容整形专业问答的手机软件。作为“更美”的战略合作伙伴，米扬丽格医疗美容引起了潘石屹关注和兴趣，并要为自己的“面子工程”亲身体验了一把时尚微整形。

潘石屹在微博中写道：“她们帮我美容了半个脸。人生中第一次美容。她们给我的建议是，以后不要笑，脸上皱纹太多。”

这家帮“小潘”美容了半个脸的米扬丽格医疗美容诊所，隶属于联合丽格医疗美容连锁集团，诊所擅长鼻部综合的整形手术，以及激光医学美肤和注射微整形等医疗美容服务，联合丽格集团是中国首家扶持医生自主创业的基金管理平台，米扬丽格的巫文云院长就是首位加盟联合丽格旗下的自主创业专家。

医生创办私人诊所在国外早已常态化，但在国内，九成以上的医生即使脱离公立医院，也只会选择进入投资商建立的民营医院，而不会选择创办自己的诊所，因为医生自行创办私人诊所的代价过高。据了解，国内医生想要自己创办一家医疗美容诊所，从申请执照、验资、采购设备到装修开业，至少要1年时间，所需要投入的财力与精力不计其数，这不是一般医生能承受的。

而联合丽格就为医生提供一种“低风险”的创业条件，联合丽格投资医生个人，医生在诊所持股，主要负责业务，对行政管理可以直接参与意见；联合丽格负责为医生提供资金、营销、管理、设备采购、维权等方面的支持，指派经营院长帮医生打理行政管理等事务，协助医生管理诊所。

其实联合丽格与医生之间的关系很简单，联合丽格与医生同时持股，医生主要负责业务，对行政管理也可以直接参与意见，联合丽格负责为医生提供资金、营销、管理、设备采购、维权等方面的支持，也会指派经营院长帮医生打理行政管理等事务，协助医生管理诊所，此外，医生直接拥有诊所的部分股权，联合丽格则给予更多经营方面的支持。

有媒体记者采专访了联合丽格CEO颜仲裕，听听他对医疗美容有些什么看法？

记者：您是在什么样的契机下来到大陆，选择医美事业的？

颜仲裕：其实我在26岁参加欧洲品牌考察之旅后，就一直有到大陆发展的梦想，但直到10年前，我创办的公司破产，才在学长的帮助下，来到厦门担任他公司旗下管理顾问公司的总经理，专门为发展连锁品牌的企业提供顾问服务。在跟着客户全国视察、指导、讲课的过程中，我有机会接触到医疗美容，由于我从小画画的关系，让我特别喜欢这个行业；同时，我也深刻的意识到医疗美容，无论在中国、乃至全世界，都将是朝阳行业，市场发展前景相当巨大。因此，我就毅然绝然地投身到这个事业的怀抱里了。

记者：嗯，您的故乡台湾是一个民营医疗发展十分成熟并有着不少成功案例的地区，在台湾的经历给您这十年的大陆工作带来了哪些有利的帮助呢？

颜仲裕：提到台湾的民营医院，我想大家最为熟悉的应该是台塑集团旗下的长庚纪念医院，它是以王永庆先生的父亲命名的大型连锁医院。长庚的出现，不但改变了医生收红包、看病难、看病贵的问题，也大幅提高了服务品质及服务效率，更可贵的是，实现了大型医院的品牌连锁，可说是对我意义重大！另外，大约14年前，我曾经参与过台湾ABC口腔连锁的筹建，负责品牌包装，营销策划等工作， 整个“从零到有”的过程，给我带来了比较完善的成功经验，收获也相当多。

记者：目前国内医疗美容产业市场环境是怎样的？

颜仲裕：国内的医疗美容产业规模非常大，成长也相当快，依据我个人经验来看，每年都有超过30%的增长。但是，在全国范围内还没有形成真正意义上的领导品牌！虽然有部分的医疗美容机构已经颇具规模，如美莱、艺星、伊美尔等，但从中国的整体份额来讲，比重还是相当小的，也就是说，对新品牌而言仍然还有很大的机会！

另外，在新材料、新设备的运用方面，我们远远落后于欧美等先进国家，最主要的原因，还是与审批相对缓慢，取得批文相对困难有关，这也是许多高端消费者远渡重洋到国外消费的主要原因！我个人非常希望，我们的主管机关，能加快审批的步伐，让我们的新材料、新设备能与国际同步，提升我们的国际竞争力！

记者：是的，从这些分析中，那你觉得我们具有有哪些方面的优势和机会？

颜仲裕：总体而言，我国人口多，求美者数量巨大，庞大的需求就是医疗美容行业最大的机会。另外，随着行业的高速发展，也培养了一批国内的优秀专家，相对于其它国家的医生而言，我们具有更丰富的临床经验，毫不夸张地说，我国的杰出医生在国际上也已经占有了重要的地位，这对于行业的进一步发展，已经奠定了非常良好的基础。

记者：投资当然或多或少存在一定的风险，您觉得在这个行业进行投资，会面临的比较大的什么样的风险或者说困难是什么？

颜仲裕：投资一定会存在风险，而医疗安全风险是医疗美容行业无法绝对规避的，我在这里要提醒广大的投资人以及消费者，一定要高度重视医疗安全风险，因为可能只是一个小小的细节出错，就会闹出人命。就规避医疗安全风险这个问题，国家已经提供了有效可行的手术分级制度，依据医疗机构的规模，设定手术的种类。比如我们联合丽格集团，就严厉禁止磨骨等四级手术，从而保证了集团不会发生灾难性的危机，保证了集团的可持续发展。

另外，谈到这个行业的困难，一定会提到人才的高度匮乏。不论是医生还是管理人才，目前都处于需求大于供给的情况！医疗行业不像其他产业，可以量产，可以百分百的标准化，因此，没有足够的人才就没法发展，而一个优秀医生的养成，至少需要十几年的时间。因此，培养优秀人才是我们的当务之急！

记者：您说到人才，大家都知道，技术可以引进，但是人才引进了还是会流失，对于人才的引进和“防流失”这一问题，您有哪些经验跟我们分享一下？

颜仲裕：关于人才的引进，我个人认为最重要的是你能提供给“人才”什么。传统来说，一般是指薪金待遇，但是，我认为更重要的应该是发展跟未来，能给人才未来，人才才有来的动机。关于如何有效“防流失”，我是这样想的，就基层工作人员来说，是靠薪酬来留人，对中层管理人员来讲，则要靠提供发展机会来留人，对高层人员来说，他们更看重个人价值的实现，当然，最好能让高层人员拥有公司的股份，公司的发展与他们自身价值起到积极的关联性，那么就能有效的减少高层人员的流失了。

记者：很多朋友对您提出来的连锁品牌经营非常感兴趣，这一理念的核心是什么呢？

颜仲裕：从国内经济型连锁酒店的发展我们可以看到，选择单打独斗非常难以跟连锁体系抗衡，目前，医疗美容行业群雄并起，竞争已经进入到一个白热化的阶段。我相信，再过五年，大型连锁品牌肯定能占有市场超过50%的份额，而中小型的医疗美容机构，要不被吞并，要不就是被市场淘汰。其实，连锁的核心就是“资源整合”以及“标准化”，如果想更快、更好地发展，我觉得做连锁是最好的选择！

记者：同为医疗行业，但比起整形行业，其他科室在连锁品牌经营上是否有存在一些区别或者说局限性呢？

颜仲裕：医疗行业很广阔，它包含了很多领域，但无论哪个领域，品牌经营都有共性。我是专注于整形行业，先说说区别，我们做连锁，做品牌，要搞清楚目标人群是谁，比方说国内现在兴起的“产后修复”服务，那么它的目标人群一定是刚生产完的妈妈们，男人一定是没有用的，目标人群的不同，决定了我们经营策略的不同，这就是基本的区别。再谈到局限性，如眼科、口腔科的连锁机构，在国内发展很快，而脑外科、心血管科等民营医院连锁规模发展速度相对缓慢，这里说明一个道理：越容易复制的模式，发展连锁品牌就越快。做不到标准化，模式不好复制的，发展连锁就存在非常大的局限性。

记者：品牌建立起来，要管理好一个连锁机构，这又是一道难题，您认为最重要的是什么？

颜仲裕：以我个人的经验讲，我觉得最重要的是“统一理念”，虽然“理念”这个东西看不到也摸不着，但它恰恰在影响着我们的行为。所以，没有一个清晰的理念，团队的行为就会不一致，这种不一致将直接导致消费者对品牌形象感到混乱，从而影响到企业的发展。当然，我们都知道统一理念是相当困难的，要改变别人的想法，确实不是一件那么简单的事情。

记者：作为一个管理者，该从哪些方面掌控和把握好全局？

颜仲裕：我觉得作为一个管理者，要把握好全局，首先是必须给团队一个清晰的目标，比如十年的目标、五年的目标、明年的目标等，如果所有人都知道我们团队的目标与方向，那么大家就容易劲往一处使。第二，管理者必须对目标做合理的分解，比如将一年的目标分为一季度、二季度、三季度、四季度等，如此类推，将目标分解完，并对目标的达成进行考核与激励，应该就能很好地把握全局了。

记者：国际整形医疗行业目前发展到什么样的阶段了，还需要做哪些努力？

颜仲裕：关于国际整形医疗行业，我们可以这么看，从整体上说，由于国际医美行业的专家人才频繁的进行跨国界的深入交流，这就大大地加速了新材料、新技术的流通，对全世界的消费者来说是件很好的事情。大陆的整形医疗行业从整体来说是处在高速发展的阶段，我们回想一下，十年前大家不敢谈整形，如今，整形已成为时尚女性日常生活的一部分，几个女性在一起时，总是喜欢交流关于整形的最新资讯。面对这些巨大的刚性需求，我强调的是行业自律，我很盼望中国整形美容协会能扮演关键性的角色，加强行业自律，加强行业推广，从而增加消费者对中国医疗美容的信心，一旦赢得了消费者的信赖，那么对这个行业的推动是不言而喻的。

记者：对于国内医美行业的未来发展，您有什么样的意见和建议。

颜仲裕：关于建议，我想分为两部分吧，第一部分，如果我们想快速发展，应尽可能地发展品牌，发展连锁。我拿汉庭酒店来举个例子，汉庭成立于2005年，2010年上市，如今，它已经成为了中国最重要的连锁酒店品牌之一。我估计未来5至10年，医疗美容行业也会高速发展，形成几个大规模的连锁品牌体系。

另一部分，我希望我们的领导、相关政府部门，能更加重视国内医疗美容行业的发展，并给予更多的支持。我跟韩国的官员做过一些接触，发现他们对于医疗美容行业相当关注，并将之作为国家的重点产业之一，因此，全世界到韩国首尔进行整形的人数非常之多，给韩国带来的经济增长也是巨大的。其实，我国的优秀整形医生在国际上已经具有很强的竞争力，相信通过我们从业人员的共同努力以及政府的大力支持，将会有更多来自世界各地的求美者来到中国。

来源：医谷综合中华财经网、PCLADY、华夏医界网