瓦里安连续五年荣获售后服务“卓越金人奖”

医疗器械 来源:医谷网
2022
07/27
14:27
医谷网 医疗器械

2022年7月15日-17日,由《中国医疗设备》杂志社主办,中华医学会影像技术分会、中国研究型医院学会临床工程专业委员会、中国老年保健协会老年医学分会、北京医师协会临床医学工程师分会、首都医科大学生物医学工程学院、《医药经济报》医疗器械政策法规与产业经济研究中心、北京医药行业协会、中国技术交易所、北京智慧医疗技术创新联盟等单位联合主办的2022年第十二届中国医疗设备行业数据发布大会暨中国医疗产业发展论坛在线上成功举办,“好医工”APP独家直播。

中国医疗设备行业数据大会是由《中国医疗设备》杂志社联合多家权威机构共同策划举办的。调研围绕产品质量、维修质量、价格、效率、培训、服务态度等六大维度展开,调研结果包含市场保有率、综合满意度、培训、净推荐值、意向复购率等核心指标,体现了医疗设备厂家的综合服务能力及品牌认可度,是医疗设备行业全面专业的“大数据”。2021度的中国医疗设备行业数据调研覆盖3665家医院,共5025名临床工程从业人员填写,回收16406份问卷,覆盖二级以上医院2928家;其中三级医院1503家,二级医院1425家,二级以上医院覆盖率达21.85%。大会宣读了2021年度中国医疗设备行业数据调研结果,颁发2021年度中国医疗设备“优秀民族品牌金奖”、中国医疗设备“卓越金人奖”、中国医疗设备“金人奖”、中国医疗设备“产品线金奖”、中国医疗设备“最具影响力经理人奖”等奖项,一大批优秀企业和个人获得表彰。

“瓦里安已连续五年获得售后服务‘卓越金人奖’,这是大家对我们的信任,也给了我们继续战斗的力量。”瓦里安医疗全球资深副总裁兼大中华区总裁张晓博士说。瓦里安作为全球放疗领域的领军者,应用人工智能、大数据、物联网等先进技术,为医院和患者提供放疗一站式整体解决方案,从医疗服务、设备管理、放疗质控,到科室管理,实现全部流程的数字化管理。为医院和患者提供放疗一站式整体解决方案。

瓦里安拥有先进的远程维修模式,一线工程师在现场维修时,可实时获得顶尖专家的指导,以及精准的故障分析。可以说,每一个现场工程师都具备行业大专家的专业维修能力。同时也在售后服务模式上持续创新,2021年,瓦里安售后服务打造了全新的售后服务生态链,帮助客户实现产品全生命周期可视化、前瞻性以及专家级管理。潜心打造专业的服务团队,及时和全方位的关注到客户的每一个需求。

在中国迈向新发展阶段之际,瓦里安还将继续加大投资中国,发展北京创新中心,加重研发投入,加强本土创新,面向全国,服务世界。一方面发力数字化和智能化的本地创新,针对中国国情提供覆盖全流程的数字化、智能化解决方案,另一方面,瓦里安也将抓住与西门子医疗整合的时代机遇,联合业界相关领域合作伙伴,开发早筛、早诊、早治的产业协作新模式,为中国的肿瘤患者带来实在的福祉。

来源:医谷网

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