吐槽：医药代表真跟移动医疗没半毛钱关系？

医谷编者按：在葛兰素史克、赛诺菲、诺华等外资药企接连曝出商业贿赂丑闻的那阵儿，拔出萝卜带出泥，医药代表首当其冲。在反商业贿赂行动中，包括不少政府官员和业界人士在内的人几乎一致地将医药代表视为引诱夏娃偷吃禁果的毒蛇，医药代表这一职业到底有无存在的必要，成为议论的焦点。今天，我们不是要以这个问题延伸讨论，我们要讨论的是在移动医疗开始盛行的年代，在线下对药品流通精通的医药代表，在线上，他们能干什么？移动医疗与他们有什么关系？听听一位医药代表的说法。

作者：匿名，医学本科生，从事医药代表2年，分管某直辖市近10家医院，含三甲、二级医院。

在线下的医疗体系里，大家总会看到我们的身影，至于作用褒贬不一，各执一词，在此就不说了，但有一点很重要，医生需要我们，需要我们提供最新的资料、信息、资讯、各种科研、培训、包括互联网技术了等等。

看看现在的移动医疗，传说中的好像只有医生和患者，还有平台工具（类机器人），关不了其他人什么事了。其实我不这么认为，虽然在一个二线城市当代表2年多，一直兢兢业业的维护着10家医院里的大夫。某一天一位皮肤科大夫给我介绍了一个移动医疗产品和公司，从那刻起，我就开始关注移动医疗这个行业。下载了不少热门的App，参与体验，总体来说确实没我啥事，跟我或者公司能拉近点关系的就是关键字，如同海量的文字里面寻找我们产品的一点名字存在感。至于作用，至今我想不出能怎么近乎，或者是还没有说服自己的理由吧。从患者需求来说，我们医药代表想找医生看个病不是什么难题；从工作角度上来说，和我们药企、我直接负责的产品，关系到收入水平的销售也都没啥关系，也许等站到公司战略层再会去思考吧。

但影响到我上述想法的确是一个很不起眼的产品，紫色医生工作站，一次聊天的过程中，一名大夫将它介绍给我了，就有了些关系，但是我无法参与。

首先，医生可以在此接诊到新患者，在咨询过程中能给予到个性化的诊疗建议，从医生角度来说，这是很大一部分踏着这个时代的医生的需求，需要知名度，需要品牌、患者群中的影响力，更多的患者通过门诊或者线上的方式找到他。这一点已经不需要验证了。对于我和企业来说，诊疗建议的意义比简单咨询的就要大。

现在医院就诊的人群偏两级化老人和小孩居多，中青年身上的小毛病采取了新的就医方式，通过新渠道了解到公司产品乃至成为忠实用户。建议的专业性促使消费者无论是否用药、从哪里取药物，最终收益的仍然是药企。公司产品市场推广的重要渠道，抛开地域差异，那就是长远的品牌和价值效益。

其次，医生能够管理老患者。这对于我来说意义深远，需要随访的、外地不方便的患者和医生建立联系，给予治疗上的指导，包括定期的检查、用药的调整，以前一个月销售100盒的产品，没有任何可以增量的地方，现在不同了，能跟踪到用户，持续的增量销售来了。你说照此下去，对我们医药代表人可是好帮手。其实我觉得如果能让我们参与到一些随访工作则更好了，公司有些项目需要跟全国各地的患者定期交流，以前我们都是挨个打电话，也许未来会有这种跟踪功能的产品。

从商业角度来说，能直接或间接的看到收益了，然而这些都是浅表的，真正有价值的不仅仅是钱，而是一些数据，一些我们企业和销售人员都关心却又很难获取的健康数据。它虽不至于到什么大数据、云数据，但是紧密与患者、用药、疾病等等相关数据的积累更有利于医生科研、医疗数据统计、企业产品线、药物研发及整个医药事业的发展。

所以作为医生身边的一个信息使者不了解移动医疗及未来所带来的影响是不行的，我们虽然在身份和扮演的角色不相同，但相信都是在为医疗健康事业奉献着点点滴滴。紫色医生工作站也许就是一个小小的开端，未来需要我们更多参与和探索，也不枉背负多年的教育。

来源：紫色医疗