马云是在做移动医疗梦还是移动支付梦？真正目的在哪里？_医疗健康

2014

08/06

14:05

医谷综合整理医疗健康

新闻背景

经济参考报消息：目前，阿里巴巴已和全国主要城市的近50家三甲医院达成合作意向，如果进展顺利，年内将会有约50家“未来医院”正式服务各地患者。据悉，这50家“未来医院”将率先覆盖北京、上海、广州、杭州、昆明、重庆、郑州、温州、佛山、沈阳10个国内核心城市。

阿里介绍，患者使用支付宝接通加入“未来医院”的三甲医院后，可以通过支付宝进行预约、挂号、交费，相关的就诊时间将从传统流程的4到5小时，大大缩短至1到2小时。截至目前，全国已经有5家三甲医院与支付宝达成合作，加入“未来医院”计划。截至7月25日，首家接入的广州市妇女儿童医疗中心通过支付宝钱包完成挂号、交费的患者数量占门诊总量的比例已超过10%，绑定就诊卡和医疗卡超过4万张。

移动医疗还是移动支付？

单就一家目标主体而言，作为外行的支付宝做到目前的成绩令人敬畏。从其规划来看，年底要实现50家医疗机构的合作，也能看出其深耕医疗行业的决心。根据目前阿里“未来医院”的规划，第一期服务将实现线上挂号、缴费、获取检查报告等功能，并且只针对自费的患者。第二期服务将接入医保结算，使用支付宝钱包付费的患者在离开医院之前，可以去医院的自助终端分解医保费用，完成分解之后，医保费用将退回患者的支付宝账户。但恰恰是在第二期的服务实施过程中，遇到了医保结算难题——各地的统筹标准不一，各医疗机构的信息系统接口不完全开放……种种问题阻碍了支付宝快速挺进医疗领域的步伐。

今年5月28日正式推出“未来医院”计划是阿里巴巴的移动医疗战略。其实，就目前而言，与其说是“移动医疗战略”，不如说是“医疗移动支付战略”，无论是阿里投巨资的网上药店，还是在做的“未来医院”，其本质都是了解用户支付习惯，收集用户个人信息，通过数据分析用户特点，并最终“对症下药”做深度的产品推广而已。

所谓的移动医疗也好，移动教育也好，不过是阿里深入行业的一个说辞。冠之以名的还可以时髦的包括移动金融、移动政府、移动家居，以移动及移动互联网之名通过支付宝将行业串联起来而已。

圈钱移动互联网门票或许才是最终目的

医谷认为：支付宝大力推动医药支付业务，包括空中医院，药店业务等，最终关注点应该落在这里：

1）买到一张移动互联网的门票。目前BAT三家公司中，除了腾讯通过微信真正拿到移动互联网的门票以外，从平台的角度，阿里和百度都还在努力中，自从来往失败后，阿里目前思路还是回归主业，从“买卖”的角度建立平台（腾讯是通过社交来建立平台），那么平台最终是否成功，完全取决于平台能够满足使用者“痛点”的多少，也就是说平台最终拼的是内容和服务。细研究一下，其实支付宝的服务功能其实和微信的服务号并无本质的区别。微信的虽然也提供了支付功能，但支付的影响力显然还是无法与支付宝相提并论，以己之长，攻彼之短，方是经营王道。

2）“聚钱”做大阿里金融。什么最赚钱，钱生钱，所以做实业的最终都想挤进金融圈。支付宝的最终目的是为了发展阿里的金融业务。虽然最近阿里没有拿到民营银行的牌照，但应该只是时间问题，因为这是阿里金融业务必须拿到的牌。做金融，首先必来钱，钱越多，机会也就越多，阿里最早是通过淘宝，天猫的交易资金沉淀来做，之后又推出了余额宝等理财产品，推医疗服务依然有这样的想法在里面，而且这样的来钱方式相对于银行需要通过支付活期存款，定期存款、开设实体网点的方式，成本是极大降低的。服务是幌子，圈钱才是目的，总而言之，对于马云这样的人而言，如果做银行肯定不会只满足于做个地方小银行，如何弯道超车则体现的了企业领导者的智慧。

3）当然钱多了，也还可以干点其他事情，比如收购，低成本融资等，总之，手里有粮，心中不慌，阿里拿了这么多钱，看到机会冲一把就容易多了。花别人的钱，赚自己的钱，才是经营的崇高境界。

链接：马云：我有一个梦想

马云的医疗梦有多大？笔者借用马丁•路德金的著名演讲做一推论：

我梦想有一天，所有的医疗机构都能移动起来，真正实现其信条的真谛：“完美服务，至真至诚”。

我梦想有一天，在小亚细亚科斯岛上，患者和医生能够坐在一起，共叙情谊。

我梦想有一天，大大小小的医院里都没有对立情绪，不论患者身份的高低贵贱，都能享受到最佳的医疗服务。

今天，我有一个梦想。我梦想有一天，全中国的医疗机构都能够有所转变，就像希波克拉底所言：“我以阿波罗及诸神的名义宣誓：我要恪守誓约，不给病人带来痛苦与危害。如果我违反了上述誓言，请神给我以相应的处罚。”

今天，我有一个梦想。

我梦想有一天，幽谷上升，高山下降；坎坷曲折之路成坦途，圣光披露，满照人间。

这就是我们的希望。我怀着这种信念回到南方。有了这个信念，我们将能从绝望之岭劈出一块希望之石。有了这个信念，我们将能把这个国家刺耳的争吵声，改变成为一支洋溢手足之情的优美交响曲。

来源：医谷综合整理

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