亚马逊，医疗健康业务裁员_医疗健康

2024

03/04

12:58

医谷网医疗健康

近日，据CNBC等多家外媒报道，亚马逊将针对旗下 Amazon Pharmacy 和 One Medical 两个医疗健康业务部门进行裁员，裁员规模约为数百人。

近年来，亚马逊一直在努力开拓医疗保健市场。2017年，亚马逊向美国多州制药委员会申请许可，成为药品的网上分销商。2018年，亚马逊斥资10亿美元收购了在线药店PillPack。PillPack提供药物预分拣、包装及配送服务，并向需要同时服用多种药物的用户服务。2019年10月亚马逊已完成对医疗保健领域初创企业Health Navigator的收购，该公司主要为数字医疗公司提供技术和服务。2020年，亚马逊推出了自己的网上药店Amazon Pharmacy，提供药物在线配送服务，包括医疗用品、处方药、医疗保健设备、医疗保健包装等。

2022年7月，亚马逊宣布以39亿美元收购初级医疗服务提供商One Medical。这一交易也是亚马逊有史以来的第三大交易，以及其扩大在医疗保健行业地位的重要布局。

One Medical于2020年上市，是一家美国医疗服务企业，其运营着一个保健实践网络，并提供一系列远程医疗服务。One Medical的理念是通过信息化技术解决患者面临的预约时间长、候诊时间长和费用昂贵等问题，患者在One Medical可以随时预约医生，候诊时间一般不会超过5分钟，且可与医生进行长时间的交流。完成问诊后，通过线上沟通及相应数据追踪，One Medical的医生还能够进行持续的用药方案调整。One Medical基于会员制，患者每年支付199美元的会员费，就可以获得当日预约和7×24小时的全天候数字化支持。在被亚马逊收购前，其已在25个市场管理188家诊所，拥有76.7万名会员。2023年初，亚马逊完成了所有合规审查，最终完成了对One Medical的收购。

但近日，亚马逊宣布了裁员的消息。亚马逊健康服务负责人Neil Lindsay在给员工的备忘录中写道：“随着我们继续让人们更容易获得和保持健康，我们已经确定了可以重新定位资源的领域，以便投资于对我们的客户和所有年龄段的成员都有直接影响的发明和体验。不幸的是，这些变化将导致 One Medical 和 Amazon Pharmacy 的数百个岗位被取消。”

此次，据悉亚马逊为One Medical设定了到2028年将其固定运营成本从总收入41%削减到20%的目标，并计划将每位患者的就诊成本从2023年的372美元降至2024年的322美元。

显然，亚马逊控制成本的意图很明显。

过去几年，科技行业随着通货膨胀飙升和利率上升而缩减规模，亚马逊在2022年末至2023年年中期间裁员2.7万多人；2023年7月，亚马逊药房解雇了80名员工；今年年初，亚马逊宣布削减其Prime Video、MGM Studios、Buy with Prime、Twitch和Audible部门。

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