日前从江苏省苏州市食品药品监管局获悉,为解决执业药师人才缺口问题,该市试行药师网上多点执业——连锁药店执业药师远程视频指导用药模式,一位药师最多可满足10家药店的业务需求。
该市食品药品监管局药品流通监管处处长陈卫东介绍,目前,该市有3800多家零售药店,但只有不到2000名执业药师,缺口近一半。为此,该市尝试将执业药师集中在后台,利用网络视频设备,让药师为更多顾客“面对面”地提供购药、用药指导等服务。
在苏州海王星辰连锁药店葑门路店,记者看到,结算柜台旁有一台与电脑相连的电话机,旁边还有一台处方扫描仪。电脑打开后,界面会自动连接到药剂师咨询服务系统。如果顾客不知道该买什么药,可通过视频电话咨询药师;若是顾客带着处方来买药,只要将处方放在高清扫描仪上扫描一下,即可上传到药师那里。经药师审核、给出意见、指纹确认后再发给顾客,整个过程只要3分钟~5分钟。
来源:健康报
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