博德嘉联林锋：当医生37年 觉得中国患者挺受苦的

60岁的林锋，脸上仍有一股少年般桀骜不驯的神气。

头稍稍上扬，眉宇间有一股勇猛的冲劲。他不常与别人有眼神交流。眼睛里总有种审视与戒备的味道，讲到重点时，会看一下对方，但很快辙离，望着别处讲话。

他坦言自己不是个社交型的人。与八点健闻记者在他广州的办公室里首次见面，林峰脸上没有职业性的微笑，拒绝寒喧与套话——记者按照惯例作开场白时，被他一口打断。“抓紧时间，想问什么直接问”，他说。

两个小时的采访，林锋随着交流深入，将自己缓缓展开，仿佛茶叶入水。剥开第一层“硬壳”之后，他呈现出柔软、感性的一面。而他的直言快语、他的强硬中，则有一种直抵事物本质的穿透力。

林锋是博德嘉联创始人、董事长。博德嘉联是中国首个拿下“医生集团”执照的医生集团——2016年3月，博德嘉联在深圳获发中国第一张带有“医生集团”字号的营业执照，这意味着医生可直接注册到医生集团，明正言顺地按诊断、治疗服务向病人收费，再向合作医疗机构支付平台使用费，医生集团成为独立开展业务的新业态。

但林锋表示，这样的“第一”，意义不大，没必要再三提及。他在意的是，“你做了什么事，你的医疗水平到底怎么样？”

目前在中国的医疗行业，无论公办还是民办医疗机构，真正把发展医疗水平放在首位的，并不多见。而这一直是林锋的梦想。

谈到办博德嘉联的初衷，林峰讲到这三点：第一，办出能代表当今世界“高精尖”诊疗水平、在受众心中具有较高信任度的品牌医疗机构。第二，提供一个平台，让高水平的医生可以自由流动，让医生按自己的服务水平自主定价，充分实现医生的自由度与价值。第三，增加自己的人生体验。

刚满三岁的博德嘉联，把自己的主阵地设在珠三角。目前集团已在深圳、惠州及广州建立医疗基地。旗下签约医生300余人，全职医生100多位。

在现有三大基地医疗设施的建设及配备上，林锋表示必须“不惜一切代价做到最好。要按最高精尖、最能够发挥医生聪明才智的方向努力，让再大的‘飞机’，也能在这里降落“。他把医生集团比如机场，把优质医生比作飞机。

这个“标准”的背后，是一定资金实力的支撑。2017年4月18日，博德嘉联宣布获得香港新风医疗控股有限公司的10亿元战略投资，后者目前已成为其最大的股东。

林锋告诉八点健闻，新风医疗的投资主要用来建基地，以及医生集团这个“软基地”的建设上。

对林锋本人来说，他最看重的身份，是“医生”。而作为医生，他最看重的，是自己的医疗水平。因为不擅社交，他把绝大部分时间都用提升自己的”核心能力“上。

采访中，他反复强调两点：第一，我是个医生；第二，无论是当医生，还是做医生集团，关键都在核心诊疗水平。

关于博德嘉联医生集团，他说这份事业最终能走成什么样，有它自己的发展规律。“对我来说，不管发展成什么样，我都能接受——永远记住，我是个医生，我啥都不会失去，反而又赢得了一段经历。”

最自在的时刻：站在手术台前

八点健闻：你现在还每天都要出门诊吗？做医生、医生集团董事长这两个角色，各占你多少时间？

林锋：我是个医生，医生的天职就是去给病人看病，这方面占90%的时间，10%的时间放在医生集团上。

八点健闻：为什么花在医生集团上的时间这么少？

林锋：我们有职业经理人，大家各自做自己擅长的。我的工作就是制定标准，理念对了，制度建立了，流程确定了，抓质量就可以了。

其实现在有些公立医院的院长们，也都是大专家，他们百分之七八十的时间，也是在给病人看病。

八点健闻：能感受到你对做医生、对给病人看病，有一种天然的热情。这种热情持续多久了？

林锋：我做医生37年了。37年前，我拿起手术刀成为外科医生的那一天起，这种热情就一直持续到现在。

八点健闻：拿起手术刀治病救人，对你是什么一种什么样的体验？

林锋：那是我人生中感觉最自在的时刻。这个是最能发挥我聪明才智的，因为当我站上去的时候，我是充满信心，而且很轻松的。就像写一副很好的书法那样，每一笔每一画都从心而出。

八点健闻：让人神往的境界。做医生是你最初的理想吗？或者说，当你还是个小男孩的时候，你有想过要当医生吗？

林锋：怎么可能？我小的时候，是黑五类的子女！只想着怎么活下来。别的什么都不想！

八点健闻：那段时间过得很艰难。

林锋：是很难。不过最艰难的是十六七岁从城里下乡去当知青的时候。你没得选择，想读书，没得书读，人家安排你做什么就做什么，从城市里到大山区务农，那些事情都没做过，很孤独，很无助。做了三年知青，才回城。不过现在回想起来，也是个好事，算是一种锻炼。不然体会不到农民的苦。

从不纠结，从不后悔

八点健闻：长大以后，特别是做医生、有了自己的事业之后，最艰难的经历是什么？

林锋：没什么特别艰难的。一个人过的艰不艰难，跟他的期望值有关系。现在很多的人活得不开心，我觉得是他自己的期望不切实际。假如你能够很客观地看待自己、去评价自己的话，你不会有那种很艰难、对生活或者对自己很失望的感觉。

当医生也是一样，不是每一个医生都能当一个合格的好医生；而一个好医生，不见得会成为一个最优秀最顶尖的，甚至成为医学家。一定要定好自己的位，看到你的优势在哪里，你未来能付出什么？这些东西要相匹配。

有些选择会带来困难。但再困难，都是自己的选择。你选择了，你就要负责任，不要整天吐槽说你这困难那困难，这不满意那不满意，不满意你还呆在那儿，还在做那个干嘛？

八点健闻：你好像对自己做过的事，很少纠结？

林锋：我从不纠结！从来不会有人听到从我口中讲出一句说：我后悔了，从来没有。或者说：当时我选择错了，我不会说这个话。一个人如果这么说话，什么意思呢？只能说他遇到困难，Hold不住了。世界上没有后悔药。对吧？所以既然是你自己选择，你就要自己去想办法去面对，去解决。

另外，人不能想太多。这个也想要，那个也要拿，这个世界哪里有这种好事？

好医生去到哪里都有病人找上门

八点健闻：讲一个你印象比较深的，你怎么作选择、然后又怎么面对选择的故事。

林锋：以前有一件事，很多人不理解。就是我从一个广东省最大最好的医院，跑到一个二级医院去。普通人的想法，一家新建的二级医院，要团队没有团队，床位是新的，收入要下降一大半，不应该去。认为这是错误。

（记者注：林锋自1982年毕业于中山大学医学院后，即进入广东省人民医院外科工作。因医术精湛、治疗规范，成为省医胃肠外科主任，肿瘤中心胃肠外科科主任，中国抗癌协会胃肠肿瘤专业委员会副主委。2013年加入中山大学附属第六医院，组建该院胃肠外科，任科室主任。）

在我看来，我在之前的医院已经功成名就了，这个新建的医院又是我母校办的医院，讲句老实话，母校建新医院，让我去帮忙，对我林锋这个人，那也是一种信任和荣耀。还有一个重要的原因：我想去尝试一下，以自身的能力，如何从零开始建一个一流的科室。

八点健闻：这个过程中，你会担心病人不来找你吗？

林锋：不担心。我真的没担心过。当时是可以选择的，又不是人家逼你去。反正我相信不管怎样，总不会饿肚子。

你一个医生，只要是个好医生，无论你在哪一个医院，病人都会去找你。当医生的人，你只要有病人信任，就不会失败。很快，病人来了，半年不到，团队也来了。你看后来（指中山六院）不就成了三甲医院了吗？

八点健闻：回过头来看这个事情，你怎么评价自己的这个选择？

林锋：挺好的，我自己基本是满意的，起码多了一些不同的经历。很多医生都在一个医院里头，一待就是一辈子。其实当时我在一个着名的大医院里，是着名的大教授，这样过一辈子听起来也不错，但我还是想要有不同的经历。

很多人只想要体验不断高升的经历，我主动选择从高位往低位试探，从体制内，往体制外试探。我们暂不论成败，至少我体验过了，并且还活着。起码将来写自传的时候，包括有一天写墓志铭的时候，也会精彩一点（说完，少有地哈哈大笑）。

八点健闻：你说到了成败。你对成败这两个字怎么理解？

林锋：我是个医生。在我眼中，只要当一个合格的医生，有病人信任，就是成功的。怎么叫不合格？不合格的意思就是你跟不上时代的要求，没有病人信任你，也压根不需要你，那你就失败了。

无论你创立什么企业，只要你记住一点：你做的事情，有人真的需要，那你这个企业不会失败，不会倒掉。做医生是这样，做医生集团也是这样。如果你的医院开不好，那就说明这家医院得不到病人信任。

遇到医疗纠纷，医生要自省

八点健闻：你一直在说，“我是个医生”。你做医生37年了。这37年，你是怎么面对病人的？有没有遇到特别难缠的病人？

林锋：其实讲句客观的话，医生如果老是遇到麻烦的病人，要考虑自己的原因。

怎么讲？有些专家医生，最容易惹麻烦的地方就是妄自承诺，最后你达不到人家要求。或者手术前，你考虑问题不周到，不该接的，要接。有些已经治不了的，你要治。很多医疗纠纷，都有医生本人的原因。

我的做法永远是这样：把事情看清楚，把话先讲清楚。假如病人对我的治疗建议有疑问，我会告诉别人，你再多找几位医生，多听听不同意见，再作决定。我不会说，我就是最顶尖的专家，你不听我的，就不对。

当然也有一些体制上的因素，有大环境的因素。比如排队的人那么多，病人怨气大，医生压力也大，最后是一句不好听的话，砰地一下就把火点起来了。

八点健闻：医生也不容易。

林锋：是不容易呀。但你要记住，你是个医生，你的忙是你的职业造成的，不是这个病人带给你的。病人只想来看好病。你医生一天看100多个号，你忙到没时间吃饭，忙到没时间上厕所，你有火，但不能冲病人发火。

八点健闻：当了37年医生，你怎么看中国的患者？

林锋：挺可怜，挺受苦的。我讲这个话有两个方面的意思：一个是保障层面，我们的社会保障没有到位；第二个，大家的健康意识还不够，自身没有认识到健康的重要性。很多病都是拖到最后的时候才去看医生。到了这个时候，病已经很难治了，即使能治，也要花很大的代价。有时再有钱也还治不好，心里很绝望，很受苦。假如他在一生当中，更加关注自己的身心健康，其实不至于把自己搞成这样。

我们当医生的，有时候也觉得很无奈，你知道吧？我有时就说，为什么你就等到现在才来？都已经病入膏肓了，技术再高明也没办法了。

八点健闻：那医生呢？你怎么看医生？有人说医生太不自由？每天被拴在那里，要接那么多病人，没有选择余地？

林锋：别抱怨环境，也别抱怨别人，没有一家医院规定一个医生，你一天必须给我看多少个病人，这个全国的医院都没有，别乱吐槽。这个自由其实是自己可以把控的事情。你要看看自己能做多少事，你想把事情做成什么样子？你要看看自己究竟被什么拴住？

我在医院里就限号。我一天不看那么多病人，否则没质量。其实任何一个医生，你都有权利限号，只是看你用不用这个权利。有的医生怕这怕那，又想得到这个，又想得到那个，自己让自己不自由。自由都是自己创造出来的。

所以我带团队，也常常跟一些年轻的医生讲这些，让他们自己为自己的人生负责任。别老学别人怪这怪那。别人吐槽什么，我也跟着去吐一下。这样对你的人生有意义吗？

把钱主要用在提升核心诊疗水平上

八点健闻：2017年梁锦松的新风医疗给博德嘉联投了10个亿。这个钱现在用了多少？主要用在哪些地方呢？

林锋：关于用了多少，这个不能随便公布。只能告诉你，这些钱主要用在建医疗基地上，医生集团这个”软基地“也需要投入，比如医生的福利待遇啊这些。

在用钱方面，我们有一个原则，就是要把安全性和质量做到最好。因为我们只想做最好的医疗机构，想要做让医生和患者信赖得过的医疗，所以该投入的我们就会投，不惜代价。为什么现在很多民营医疗机构做不好？就是整天在算计，该投入的，不投入。我们跟梁先生都有共识，就是不算计，要把医疗质量做到最好。

八点健闻：广州的医疗基地，现在确定什么时候开业了吗？

林锋：随时可以开业。但我们不想匆匆忙忙，而是一定要把流程做到最好、感觉满意的时候才开。现在没有一个日期，说最后确定什么时候开张。

八点健闻：做到什么程度，才能叫流程做到位了、让人满意了？

林锋：就是要符合最高精尖的标准，所有的设备、设备，服务水平，能够充分发挥医生聪明才智。不管是哪一类”航空公司（指医生）“来，都能在我这个”机场（指医生集团）“落地——再大的飞机来，能降落，能服务；小型的客机来，也可以降落，可以为提供服务。

做医生集团：创造高精尖品牌医疗机构

八点健闻：你好多次谈到自由，谈到你想要更多的体验。做医生集团，是不是也跟这个追求有关？

林锋：是的。我想多走一点不同的路，多一些体验。就这么简单。

在这个行业干了几十年，你知道你的能力，你有病人信任，就算失败了，你仍然是个医生，饿不死的。既然如此，为什么不去看一看另一种执业的形态呢？

只有医生的流动，才能把好的医疗资源流动起来，让更多人受益，因为技术掌握在医生手里。

所以我们就是建好平台，让医生能自由流动。我常说，我们跟医生的关系，就像航空公司与机场一样。机场提供很好的地勤保障，使每一个航空公司可以在这里落地，服务。而航空公司的定价、服务档次由航空公司来决定。

八点健闻：对博德嘉联未来的发展，你有什么期望吗？

林锋：希望它在诊疗水平上成为最”高精尖“的品牌医疗机构。希望它成为病人信赖的医院，最好是它在整个行业有那么一种声誉和影响力，就像北京协和医院，病人只要到了协和，就觉得放心。到哪一天，大家觉得找到博德嘉联，他就放心了，那就成了。

做医疗服务，质量与安全是根本。医疗本质，是核心诊疗的能力，而不是做成医疗地产项目。中国不缺医院，医院怎么样，也不在于规模，关键在于医疗水平。目前就是因为医疗水平差异性太大，才导致病人的过度集中。哪天中国出现在核心诊疗上具备影响力的民营医院，才是中国私立医疗的元年。

当然博德嘉联最终能走成什么样，有它自己的规律。对我来说，不管发展成什么样，我都能接受——永远记住，我是个医生，我什么也不会失去，反而又赢得了一段经历。

医谷链

《国内首个获得营业执照的医生集团联合创始人离职》

来源：八点健闻   作者：周琼