近日,心理服务平台壹点灵宣布完成数千万元A轮融资,投资方为比邻星创投、约印医疗基金。此前,壹点灵曾分别获得500万天使轮融资以及1000万元的Pre-A轮融资。
据公开资料显示,壹点灵成立于2015年8月,定位为互联网+心理服务的在线平台,提供心理咨询、婚恋咨询、亲子教育咨询、说心事、电话倾诉、心理测试、心理资讯、心理课程等一站式在线心理服务。2017年末开始探索线下,建立面询咨询室,完成了线上与线下的双重架设。未来将在国内一些一线城市重点布局,为用户与心理专家之间的沟通交流提供了更多选择方式。
就我国现实而言,有心理服务需求的用户找匹配的咨询师很难,来访者找到咨询师需要支付的时间成本很高,同时大量咨询师只能从朋友推荐中找到需要获得帮助的用户。而这一切,在壹点灵总裁徐颖奇看来,壹点灵平台可以借助互联网“触达率高”“选择成本低”的优势,通过搭建平台,让咨询师和用户以最低成本、最高效率对接。借助平台的辅助系统,让用户得到更专业、更及时、更有价值的服务。
相关数据显示,壹点灵已经吸引了来自海内外6000多名心理咨询师的入驻。壹点灵在将近三年的时间里,已经为200多万个用户解决了各种心理困扰,总付费咨询时长超过了2亿分钟,各种公益服务累计时长已超过120万小时,挽救了15万多个出现危机的家庭。
在入驻平台的心理咨询师的成长机制上,壹点灵采用了宽进严选的原则。入驻并不意味着能提供服务。对入驻的咨询师,壹点灵有一套科学严谨的从业培训系统和督导成长机制。同时对提供服务签约咨询师的受训背景、个人体验、督导接受以及个案累计时数有严格要求。
此次融资成功后,徐颖奇表示,壹点灵将在服务创新、扩宽心理服务形式、产品精细化建设、心理服务的标准化体系以及提升服务品质方面做重点努力。此外,壹点灵重视通过科技提升心理服务的发展方向,未来将加大对AI应用的开发布局,让用户享受到更加便捷、更有针对性的心理服务。为此壹点灵已经设立了专门的“产品研究院”,全球招聘心理知识工程师,力图专注于心理产品智能化的研发。
来源:医谷网
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