九州通旗下998陪诊正式上线运营_医疗健康

2016

08/19

15:13

36氪

作者：su小吱

医疗健康

8月19日，经历了一年的试运营后，九州通旗下陪诊平台998陪诊宣布正式上线推出。

和安心陪诊、小趣好护士、贴心小护平台的陪诊业务内容类似，998陪诊旨在帮助老人、新妈妈、准妈妈、异地患者解决看病无人陪护、就医流程繁琐等问题。

不过，与2B的安心陪诊相比，998陪诊和小趣好护士、贴心小护都是2C的。但相对于分别背靠趣医网和就医160的小趣好护士和贴心小护来说，998陪诊背后是“大树”显然更大——九州通，号称“中国现代最大的民营医药分销企业、中国医药商业行业处于领先地位的上市公司”。

在模式上，998陪诊也似乎更“重”：除了全职护士的诊中陪诊，还打通了全科医生的诊前指导和专业团队的诊后康复。

诊前

998陪诊总经理田超波介绍，998陪诊在试运营阶段发现，很多患者身体不舒服，想去医院但是并不知道挂什么科室。即便挂对了科室，也对可能要进行的检查没有预判。身体不符合检查标准，只能下一次再去。不仅耽误了病情，人也很受罪。

为解决这一问题，998陪诊引入了全科医生，结合患者病症和服药情况，指导就诊科室，并提醒患者就诊前所需准备的事项和物品。

诊中

和大部分陪诊产品不太一样，998陪诊采用的都是全职护士，对招聘的全职护士还有两条硬性规定：拥有护士资格证和有2年以上临床工作经验。上岗前进行为期一周的标准服务培训，考核通过后才能持证上岗。田超波表示，陪诊最终落地是在服务，全职护士更好管控服务质量。在短期内，998陪诊不会采用兼职护士。

而且，998陪诊是全程的。只要是在工作时间内（07:00-19:00），即可一直陪同患者直到当天就诊完成，根据就诊情况规划流程，代办手续、陪同检查、送取化验标本、等候检查结果。

诊后

就诊完成后，998陪诊会为患者建立健康云档案，保存就诊的所有资料，可随时调用。同时，组建资深团队（1名高级营养师+1名全科医生+1名执业药师），帮助患者在家里进行康复保健，指导饮食、运动、用药等方面。

用户可以通过998陪诊官网和微信公众号预约陪诊服务，APP暂未上线。九州通旗下其他产品也会给998陪诊导流，包括健康998APP、好药师APP、好药师网上药店、好药师大药房等。同时，大众点评、美团、京东到家、58同城等第三方平台也能接入998陪诊。

998陪诊微信公众号截图

目前，998陪诊的全职护士约有10余名，全科医生、营养师和药师也在10名左右。

在服务地域上，998陪诊已开通北京和武汉两个城市。田超波认为，北京拥有全国顶尖的医疗资源和大量进京就医的患者，武汉则处于九州通本部，能获得集团大力支持，并拥有同济（华中科技大学同济医学院附属同济医院）、协和（华中科技大学同济医学院附属协和医院）等一流医院。以这两个城市为标杆来提升用户数量和服务质量，不会盲目扩张。

998陪诊微信公众号显示，998陪诊在北京已合作了包括北京301医院、北京协和医院、北医三院等在内的40家综合三甲医院、8家中医三甲医院、以及20家特色专科医院，在武汉则合作了同济、协和、武汉大学中南医院等在内的2家国内顶级医院、8家省内一流医院、以及市内27家三甲医院。

包括其诊前提醒、院内陪护、诊后关怀的陪诊服务在北京和武汉价格均为198元/次，在此基础上加上专家预约服务的话，北京地区价格为800元/次，武汉地区为398元/次。以上费用均为服务费，不包含就医产生的挂号费、病历本费、检查费、药品费、住院费等。

尽管上个月e陪诊创始人岳建雄离职，让不少人认为陪诊市场一路走低。但在田超波看来，陪诊是一个非常大的市场，只要能找到用户解决他们的痛点，需求就会越来越多。陪诊不仅要提供就医陪护服务，还要缓解就医难的问题，同时让患者在就医的过程能够感受到家人般的关怀。

据了解，998陪诊隶属于九州通健康管理有限公司，后者是九州通医药集团成立的全资子公司。根据官网介绍，九州通健康管理有限公司注册资金5000万，已有近500人的医生、执业药师、营养师、健康管理顾问团队以及近100人的互联网技术团队。除了998陪诊，上文提到的健康998也是该公司旗下的健康管理平台。998陪诊表示，他们现在想做的是服务，后续会把健康管理和用药需求串起来。

来源：36氪作者：su小吱

（原标题：诊前指导+诊中陪护+诊后康复，九州通旗下998陪诊正式上线运营）

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