云视野：足不出户如何验光配镜？

对于很多人来说，验光配镜并不是一件太麻烦的事，如果你正在筹划配一副更合适的眼镜，大多数眼镜店都会跟你说，只要你在我们店里选购镜片镜架，我们将会提供“专业”验光服务。当你选择了这种方法，你不得不忍受中国十大暴利行业——眼镜业的宰割，这也是多数消费者无论如何不会对一次配镜之旅感到满意的地方。

暴利的原因是大多数传统行业都存在的——信息不透明，消费者以为商家的成本是镜片镜架，而实际上，一次配镜从验光开始到镜片制作最后成型，每个阶段都包含了运营成本，最终都转嫁给了消费者。

所以，互联网兴起后，我们也看到眼镜行业在新渠道上的快速成长，2015 年 8 月的数据表明，国内眼镜行业共有 53450 家门店，线上线下营业额总计 600 亿元，其中线下 520 亿，线上 80 亿，然而线下年增长率仅 8%，线上则同比增长 56%。不过，线上的数据也表现出一个很大的问题，数据魔方今年夏季的数据显示，线上配镜量占所有眼镜销量 2%。原因也很明显，配镜需要验光数据的支持，而之前线上的验光解决方案寥寥。

云视野 正是一家提供了线上验光解决方案的创业公司。不同于Opternative（美国一家提供线上验光服务的创业公司），云视野基于硬件来为有需求的用户在足不出户就能使用验光服务，云视野自己称之为“云验光”。

云验光主要由云验光机器人和云验光 U 盘两种形态构成。云验光机器人用于线下加盟店，各地的用户都可以到店享受云视野验光师的远程验光服务。云验光 U 盘是云视野新推出的在家验光方案，用户使用云验光 U 盘（一套精简家用版的验光插片盒），在家里与验光师远程沟通，就可以验光。前者推出的出发点更多的偏向大幅降低眼镜行业运营成本，以店中店的形式降低商户的人力成本和房租等成本。后者一方面是方便了消费者本身验光的需求，另一方面，云视野也坦承希望把验光师分散的闲置时间集中起来，提高行业个人的工作效率，突破个体的服务半径限制。

云验光并不是改变验光技术本身，而是在验光流程中加入了自己的理解——主要把常规操作中与验光师的交流挪到了网络上，既双方远程协作进行验光。特别是云验光 U 盘，对于这样的协作更加明显——

用户在家，先在云视野官网登录自己的账号，然后进入“云验光”页面，把显示界面调整好。

云验光 U 盘里配了 1.5 米长的卷尺，可以用来测量距离，因为验光时需要用户坐在离屏幕 1 米 5 的地方。然后与验光师通过语音沟通，验光师告诉用户要看什么，是否能看清，需要插哪个镜片。验完要用户把自己插的镜片拍照发给验光师检查一下操作是否正确。最终，消费者几乎可以在验光结束后实时获得自己的验光数据单。

其实这样的线上验光最担心的还是准确性。我自己每次配镜一定会选择去医院眼科验光，略贵的价格相对于眼睛的重要性是远远不及的。云视野表示云验光技术拥有 7 项国家专利，其中散光轴位可以精准到 1 度，比国家标准的 5 度高了一个量级。远程的验光师也多是传统眼镜店的工作人员，最终用户配上新眼镜的满意度也不错。

至于盈利模式，云验光机器人售价达 30000，当然这主要是面向商户销售的，而云验光 U 盘则是 99 元。不过，并不是购买硬件后就可以免费使用云验光功能了，验光师提供远程服务同样是需要收费的，如果消费者选择在云视野直接配镜则免费提供验光服务。大体来讲这与线下眼镜店提供的服务模式大同小异。

云视野希望通过云验光来弥补眼镜电商在服务环节上的缺失。不过，配镜作为一个非常低频的消费，用户几乎是没有必要自己来购买相关设备的，所以，挖掘 B 端的价值以及个人验光师的加盟可能才是云视野应该关注的重点。此外。一旦积累消费者的验光数据后，云视野也希望更多的更多的第三方能够到这一大数据中掘金。换个角度来看，配镜电商应该尽早自建或者选择合作方来提供在线验光解决方案。

来源：动点科技   作者：王平