育果网创始人马于堃：一位“非典型医生”的突围之路

育果网——一家高端医疗服务平台。创始人马于堃，在2014年初全职做育果前，曾是天坛医院一位有着十年从医经验的医生。坐在马于堃对面，不难感受到她果 敢、敏捷、执着的性格特点，正如一位育果网员工所说：“和马总开会，我们都要用录音笔，否则记不下来”。而这位曾经的“围城中人”，对医疗+互联网领域有 着独特的理解与感悟。

医学世家走出的非典型医生

80后的马于堃（Emma）出生在北京的一个医学世家，从小跟着父母混迹医院，所见所闻都是医院那些事儿。长大后做一名医生当然也是顺理成章的事。医学院毕业后顺利进入全国顶级的三甲医院工作，一头扎进去就是10年。

“我 家到医院步行只有15分钟，在做住院医的半年我很少回去。25岁，当我的女朋友们在逛街购物享受生活时，我在彻夜值班，随叫随起。我们会诊一个病人才10 块钱，但这个病人带给我的经验是无价的，所以我愿意付出。”谈到最辛苦的住院医经历，Emma很感谢那段时光，因为那样的付出，自然会有医术上长足的进步。

“我是个非典型医生，首先我就很‘懒’，非常希望把一件事情改变后，这件事能自循环地去运转。比如医生需要手写化验单，糖尿病、甲状腺等化验单的很多自然项是一致的，当时我用了一星期的时间把化验单做成word文档形成模板。一开始很多人不看好，后来模板在医院里被信息科采纳。” 一勤一“懒”的鲜明性格养成，离不开她丰富的成长经历。

侠女养成记

从医的父母似乎都特别忙，在Emma的记忆里，父母很少有时间陪她，但他们还是对她产生了深远的影响：“我妈妈是名副其实的学霸，一辈子追求医术的精进，救 助病人是她最大的快乐。她对我最大的影响是热爱学习。学习是人类最鲜明的能力，它可以让人在最短时间内收获前人的宝贵经验，我对所有能学到的东西都感兴 趣。”

所以近期“育果医生”移动客户端上线，Emma自己就变成了最大的产品经理，手机里装满了同类APP，各家优缺点了然于心。没有互联网背景，她用强大的学习能力迅速补位。对新鲜事物的学习兴趣还让她拥有极强的行业敏锐度和嗅觉，带领公司朝着正确的方向奔跑。

而爸爸则注重独立性和思考能力的培养，从一年级开始就让她一个人坐公共汽车往返上学，让她自己安排课余生活，支持她阅读的兴趣。而她最爱看的竟是战争史。人 生的每个阶段，爸爸都会给Emma重要的建议。大学时期，爸爸建议活泼开朗的她练太极拳，他认为学习太极拳意味着学习一种“哲学”，这是在用一种肢体语言 来表达对宇宙的理解。强身健体之外让人变得坚毅、包容和通达。这就不难解释Emma超出同龄人的坚韧和通透了。由此收获的好身体也成为如今创业的一大优 势，同事给她凌晨发消息，常常被她的“秒回”吓到。

Emma也认同自己身上的侠气，愿意为改变更多人的生活而战，这是她做很多事情的初衷。就像她看好的移动医疗领域，为此放弃知名三甲医院10年临床经验，因为她相信：“当互联网进入某个行业的时候，一定是行业内的人揭竿而起，其他人来呼应。一定是20%的专业人才引领剩余80%人的生活，我就代表着医疗后端支付的专业领域。”

创业只为改变世界

说到弃医创业，Emma认为任何“看似不经意的选择，都是常年累积的一个习惯。当我发现这件事是可以做的，而且可以改变很多人的生活，那我的判断力和执行力是非常强的。我会很快地去取舍。”

而正是在带女儿看病的过程中与高端医疗服务的偶遇，决定了Emma的创业方向。“简直是太方便了，不用排队、不用忍受嘈杂拥挤、商保直付。孩子再也不抗拒去 医院了。”见惯了儿科病房中焦急的家长和哭闹的孩子，发现带孩子看病竟能如此轻松，她觉得应该把这样的服务分享给更多有需要的人。而高端医疗服务与高端医 疗保险是密不可分的，但在保险使用过程中会遇到很多问题，她发觉可能有很多与自己一样在使用保险的妈妈们，在遇到问题的时候不知道怎么办。所以，她就打算 创办一个论坛，希望能帮助更多的妈妈们，当她们遇到问题的时候，可以直接在论坛上找到答案。

时至今日，再谈起当初是什么指引她走上创业之路，Emma认为“创业应该是一种嗅觉，从身边做起。所有东西来源于生活，只要你做的事情能改变其他人，去做就好了。”

辞掉铁饭碗去创业，无疑会遭到各种质疑和反对。Emma这时候表现得非常理智：“我用半年的时间去咨询过40多位业内人士，几乎涉及到所有相关行业：医保、医管、卫生局、医院、母婴、私立医疗机构、甚至保监会，我只问专家或领导一个问题：为什么我不能干？而我发现他们所有的顾虑在我这里都不是问题，我都能够克服，于是我开始着手做了。育果网从开始搭建到上线，只用了短短5天时间。当我下了决定，会出手非常快，拼执行力一定拼不过我。但在决定之前要深思熟虑，做充分的市场调查，靠数据说话，到了时间节点必须完成。市场不会给你犯错的机会。”

而谈到跨行业转型的巨大反差，Emma觉得，如果说自己有什么创业优势的话，那就是医生的职业生涯赋予了她严苛的“生死线”观念。“医生的职业要求就是严守 生死线，医生所有的决定和判断都要迅速而准确，把生死放在第一位。虽然是互联网公司，但首先要想到一个挣钱的办法，再烧钱。我已经做好了受伤的准备，但尽 量要做到兵不血刃，活着是最重要的，死生之外无大事。”

育果医生，让我影响更多的人

Emma说“我认真想过，我做一个医生，一辈子至多能治疗和影响两三千人。但我现在做的事情，可以改变更多人。育果网这一高端医疗服务社区，两年来已经改变超过１万人的就医方式。现在育果医生的推出，将会影响更多的人。”

像一个久经沙场的战士，Emma一脚踏入了商场，没有任何不适，倒像一个在互联网领域打拼了很多年的资深人士。她强大的学习能力和资源整合能力，让育果迅速成长。全新的商业模式被众多业内人士看好，Emma本人也被评选为2014亚太新经济人物。

如今，育果已经完成A轮融资，两年的时间网罗了近3万名活跃用户。会员多由年收入百万以上的客户组成，他们是一群对生活、对医疗服务有着更高要求的高端客 户，育果让他们找到了自己的圈子。随着技术部的建立，2015年6月，“育果医生”移动客户端正式上线。医生预约、病历留存、就诊点评、高端医疗保险服务 为用户带来国内领先的移动医疗体验。随着上海站的建立，育果面向全国的战略开始一步一步实现。完成这一切，Emma仅仅用了两年。

不少女性创业者，尤其是注重互动、社交的社区、交友类产品创业者，会选择充分利用性别优势，把自己打造成品牌，再通过知名度让别人了解产品。相似的，Emma同样注重打造“个人品牌”，但她对此有着自己的独特理解： “我不怕任何的误解和非议，我相信只要我站在这儿，就可以一步一步往上走。曾经下了夜班去找合作伙伴谈，在所有事情都谈妥，只差签合同的时候合作伙伴决定 退出。我说没关系，这事儿我继续做，你继续看，三个月、六个月、一年后我们再谈。我相信，只要人立在这儿，是靠谱的，就一定没问题。所以最早的一批合作伙 伴现在都是最好的朋友，因为他们都是看着我一步一步走上来的，在时间检验中建立了彼此信任感。”

在医疗+互联网模式成为当下创业的热门领域之时，许多有着多年互联网经验的从业者选择进入医疗领域。而在与这位少有的、逆向而行的“非典型医生”马于堃交流 时，我并未听到太多的“模式”“用户”“内测”等字眼；相反，我感受到了更多的人情味，更多不用费脑子就能明白的概念。相信这种真实感，既源于丰富人生体 验的自然表露，也是躁动喧嚣互联网时代中打动人心的稀缺资源。

她本营TechBase：国内首个专业女性科技创业平台，致力于展现女性创业者风采，鼓励并帮助女性在互联网领域创业。

来源：网易女人