医脉通创始人田立新： 专注为医生服务 ”纯结构化的“的电子病历没人能和我们竞争

初次见面，是在一次小型医疗人聚会上，他的发言朴实而耿直，甚至有点“学究”的味道。后来才知道，他是有着20年创业经历、管理着200多名职员的医学信息公司“医脉通”的创始人——田立新。

在这样一个信息爆炸的年代，百度几乎搜不到他的信息，多少有点儿让人匪夷所思。医树网的一位朋友告诉我，“医脉通相当低调，很多圈外人并不知晓，其实他们实力很强，在移动医疗部分细分领域排名第一，属于一直默默赚钱的。”

医脉通在北三环边上一栋有点旧的写字楼里已经十年。我在前台等候时，发现旁边用于面试的房间取名“良知”，对面的会议室门上写着“知行”，他说，“我喜欢中国传统文化，儒释道都喜欢，但我更信奉自由。”

我对数据极其敏感，这一点没有几个人能比得上我。我的记忆力很差，但是医学领域的概念，几乎过目不忘。

高考时，田立新想报考北大医学院，遭到家里人反对，因为“当时对医学没有更深入的了解，家人不同意也就没有太纠结”。后来服从了家人意愿，上了清华大学核物理专业，“我对数据极其敏感，这一点没有几个人能比得上我”。

但这没有影响他对医学的兴趣，甚至越来越浓厚。在他办公室里，堆满了医学书籍，“自己只要闲下来就看半天，一点儿也不累，我的记忆力很差，但是医学领域的概念，几乎过目不忘”。

他的女儿目前就读临床医学专业，拿到录取通知书的那一刻，他比女儿更兴奋，“女儿宿舍里住着一位痴迷医学的室友，希望她能受到潜移默化的影响”。

1992年大学毕业，田立新在国家分配的701厂干了三年。1995年是中国IT界划时代的年份，他从工厂出来开始处理数据、写程序，“我们系的个人电脑比清华大学计算机系的都多，我们的毕业设计是集装箱成像，班里大部分人后来都转到软件和IT界了。”

1996年初，基于互联网的翻译软件《网际金典》开发完成后，他创立公司，“那时四通利方还没推出新浪呢。”1997年，应医生朋友的要求，他做了康复版《医学词典》，“那时用户特别少，但是因为喜欢我就做了。”从那时起，田立新踏入了医学软件领域。

公司先后经历了医疗翻译软件《全医药学大词典》，辅助临床医药从业人员决策的《临床用药参考》，用于医学文献管理和写作的《医学文献王》软件。

2006年，公司业务由医学软件向医学信息服务转变，定位于医生资料共享、交流平台的“医脉通”网站诞生，主要满足医生在医学资源、文献等方面的需求。两年后全面改版，增加了医学资讯、病例、临床指南、医学会议、诊疗知识库、圈子、医学文献等频道，成为一个为医生提供服务的学术交流平台。

现在的医脉通，“简单来说，网站和部分APP为医生临床决策服务；工具软件 。

、单病种临床数据管理系统为医生的临床科研服务。”

【宁静】出于市场推广的需要，很多同业公司的曝光率非常高，而医脉通似乎与媒体始终保持着距离。是您有意为之？还是医脉通的产品推广另辟蹊径？

[【田立新】我们还没有一个好的推广经理，我自己也不善于表达；另一方面，我不喜欢虚伪，不可能当众夸夸其谈或夸大事实，实话实说吧，又觉得自己的产品只是实实在在，技术含量还不够牛。我们的目标用户是临床医生，全国也就两百多万，如果产品或服务真的很有价值，其实很容易在医生圈内传播，所以我们推广意识一直不强。不过，现在这个小行业热得烫手，竞争已不同以往，是需要有专门的推广了。

【宁静】现在的移动医疗正值热潮，作为业界的先行者，您怎么看当下的局势？

【田立新】医疗可以分为五个主体：医管（含医保、医学会、卫计委等）、医院、医生、医药、医患（患者）。医脉通只专注于为医生提供信息服务——临床决策支持。现在火热的移动医疗肯定超出了我们关注的主体范围，以患者为主体方面，我不是专家。我认为现在的移动医疗是“少年不识愁滋味，为赋新词强说愁”，这是我最近想到的最贴近一句话。

移动医疗要解决什么问题？它之所以这么热，我认为是风投推动的。风投是圈外人，他们看到的是患者层面“看病难、看病贵”，这六个字的需求特别强烈，是移动医疗的目标痛点。但这并不是医生的痛点，医生的动力并不足，而移动医疗不可能缺少医生的参与。

目前中国移动医疗的火爆，与其说是移动互联网推动的，不如说是医改推动的。而最被移动医疗视为机遇的医改——多点执业，其实对医生的效果并不大，至少还需要环境的改变（职称晋升/课题申请/灰色收入的获得等方面）、医生观念的转变、患者观念的转变，才会变得有意义。从移动医疗推动效果的角度，多点执业比不上分级诊疗制度，而分级诊疗何时推出还是未知数。

从医生角度看，收入低、工作强度大、医患关系紧张算不算痛点？乍听起来都算，但实际调查后，并非那么绝对。

另外，原本就有大量提供医疗信息化服务的公司，上市的就有十家以上，他们还在专注于“做事”上（to B），没有转移到关注“用户”上（to C），大量传统企业的力量还没有发动起来。

因为移动医疗的商业模式不明确，需求还没有明朗，发展很大程度上依赖于政府的医疗改革，而医改还有很长的路要走，所以移动医疗的春天不会那么快到来，需要做长线的准备。

我相信时机成熟时，N多公司会挤进来，包括一些上十亿资金的公司，那时才是真正群雄逐鹿的时候。当然，决战时才去排兵布阵就晚了，必须及早筹谋，但肯定不能急功近利。其实很多公司已经开发了移动医疗方面的产品，只是还没有大规模推广，大家还不了解而已。

对医脉通而言，还是踏踏实实专注于医生端的服务，我们也在考虑把产品、内容向移动医疗创业者开放，他们专心做医疗流程上的服务，我们专心做医学方面的支持。

【宁静】目前很多移动医疗公司都拿到了投资，早期的比如丁香园，是否会对你们造成压力？另外，您刚才也谈到移动医疗的商业模式尚不明确，但一些初创不久的公司确实已经开始商业化了，对此，您有何看法？

【田立新】连接患者是目前不多的、可以做的有价值的事，患者随访、医患管理、远程医疗也可以做，但可以肯定，在相当长的时期内，这些业务真实的体量，相对于投资人的预期要小得多。

医脉通是做医学信息服务最专业的公司，这一点我很自信。丁香园我们太了解了，从2004年到2009年我们是丁香园的独家赞助商，那时我们所有需要互联网支持的事情都在丁香园论坛上做。丁香园的医生用户数比我们多一些，压力肯定有，但与是否得到投资无关。我们专注于为医生提供信息服务，在这个方向上，我们需要的资金足够用。

关于商业化，我觉得过早商业化，对初创公司没什么好处。我一直认为这个市场还有很多机会和需求存在，需要有人来创新，我们自己也仍在创业中。

【宁静】盈利模式是很多移动医疗初创公司面临的难题，而医脉通很早就实现了盈利，能否谈谈你们的盈利模式？

【田立新】对医生而言，PC端是相对刚需，学习支撑着临床和科研，科研要写论文，查、写、管理文献是《医学文献王》软件的三大主要功能。这方面移动端只能是辅助，手机查阅文献不是不可以，但场景不对，需求比较弱。

医脉通专注于“医学信息服务”，“医学信息”是对医生的价值，“服务”是价值的表现——价格，也是对药厂的价值。1998年我们就开始积累药厂——客户资源，2000年开始系统化的管理用户——医生资源。

我们有三个开发部，四十多人组成医学领域开发团队，为药企做了100多个APP，建设并维护着200多个网站，为企业做市场、咨询、策划、数据分析等等。公司发展前期主要靠软件收费盈利（多数是药企为医生转移支付），目前靠e-marketing业务盈利，软件基本免费。

还有一块业务是临床数据管理系统，其实就是严格意义上的电子病历。为了避免和HIS中的半结构化或非结构化电子病历混淆，我们定义了这个名字，从2008年开始做针对单病种的电子病历，累计已上百个，是“纯结构化”的电子病历，为顶级专业医生做临床科研服务，在这方面没有人能和我们竞争。

【宁静】您在医学信息领域算是老大哥了，如何看待同业之间的竞争？对于新进入的创业者，有什么忠告？

【田立新】这个行业很好，但不是一进来就能吃肉的行业。新进入者，一定是真的喜欢，否则坚持不到最后。至于同业者，就专注于自己的事情吧，不要再咬来咬去，能做这么有意义的事情，又面临绝佳的发展机遇，是我们修来的福报，别再把这点薄福咬没了。

我是比较随心的人，发现医生有需求也符合我的价值观，就边做边想，不刻意。我不信调研，我会和目标人群中的三五个医生聊生活、工作和需求，全面深度的互动。专注做事很重要，现在风投这么多，人很容易浮躁，容易失去对专业的敬畏感，容易迷失方向。

随着科学的发展和医改政策的逐步实施，未来的移动医疗一定大有所为。我希望多一些有创新的创业者，而不是趋利的创业者。

【宁静】我看到前台旁的房间门上分别写着“良知、知行”，可否理解为是您追求的价值观？据我了解，您公司里多数职员工作了5年以上，其中有部分超过10年，您招募员工的标准是什么？如何保持团队的稳定性？

【田立新】我认为在中国做生意、开公司和欧美不一样，人品应该更重要一些。我这里老员工特别多，我看着他们心里就舒服，他们也干得比较安心，医脉通是人际关系最简单的公司。招聘员工当然以能力为主，我的员工看着面善，我喜欢他们，从心眼儿里想保护我的员工，不允许别人伤害他们。

知善知恶是为良知，世界上真正的坏人并不多，大部分所谓的“坏人”只不过是所处的立场不同而已，相对而言，我更讨厌虚伪。在这个行业时间久了，看到很多虚伪的事情，比如经常利用媒体混淆视听、甚至欺骗，直接或间接影响行业的发展，感觉像苍蝇一样让人厌恶。

【宁静】您毕业于清华核物理专业，却进入了医学领域；当前的医疗环境并不好，您却愿意让女儿学医。您怎么看待当前的医疗环境？您希望女儿成为什么样的医生？

【田立新】从开发医学软件开始，我认识了一些医生，逐渐发展到为医生提供信息服务。随着对医学认识的加深，我的兴趣越来越浓。现在，但凡看到医学新技术，我就要想方设法搞清楚，也算特殊爱好吧，正好切合了公司的业务需求。

当下的医疗环境，医患矛盾当然有，病人从挂号开始就非常被动，排队、候诊几个小时，见医生两分钟就出来了，你说生气不生气？遇上一些心理不太健康的病人，难免会激化矛盾。医生也很冤，本来一天只能看二十个号，非要挂出去一百个号，连喝水、上厕所的时间都没有，态度能好吗？说到底，都是医疗政策促成的，绝大多数患者对医生是很尊重的。我确信，随着医改的深入，医疗环境会好转。

我女儿学医可能受我一些影响，但如果她自己不喜欢，家长是没办法逼她去学的。和大多数家长一样，我只希望孩子能快乐，能做点有意义的事。如果将来她能当一个好医生，天天治病救人，心理上会有成就感，就会感到快乐。

来源：宁静访谈录