近日,有关基于医院就诊场景下的陪诊市场,沉寂良久之后爆发出了新的声音,一款名为医省时的陪诊产品悄悄上线,以向患者提供专业的陪诊服务切入移动医疗领域,并开始布局移动医疗领域的O2O市场。
笔者作为一直奋斗在移动互联网前线的饱经风霜之士,这次带着病躯和好奇,特地亲自试体验了医省时提供的服务。
总体来说,目前医省时提供的陪诊服务比较较简单方便,直戳用户痛点,患者可以通过登陆医省时平台(目前提供了微信服务号:yishengshi_cn,手机版【医省时】,医省时app等),选择心仪的服务进行预订,确认下单后,会有专业的陪诊人员与患者取得联系,沟通关于陪同就诊的一切事宜。
医省时提供的陪诊服务涵盖代排队挂号、诊前温馨提醒、专车接送、就诊全程陪护、取送药品和报告、协助办理住院入院、诊后用药提醒、家庭护理咨询等就贯穿患者就医的整个流程。服务的主体对象面向异地就医的患者,这些患者初来乍到,对正规三甲医院的流程和医院实际情况都相当的陌生,排队挂号、预约候诊、化验拿药等都靠自己的摸索,既耽误时间,也延误病情诊断,每年因为不懂医院规章流程以至于耽误病情造成医患纠纷的,不在少数。
医省时通过重新梳理医院结构,聘请大量专业的陪诊护士,统一培训,合格后上岗,为广大异地就医的患者提供专业、温馨、一站式就诊陪同服务,在便捷患者就医的同时很大程度上缓解了医院的压力,改善医院以往冷面孔的形象,拉升了服务质量。
目前的陪诊市场尚是一席未经开发肥沃荒地,多家实力强横的医疗健康网站正虎视眈眈,医省时作为老牌医疗健康机构—寻医问药网内部最新孵化的项目,背靠网站强大的病患资源支持,抢先占据有利市场,并开始付诸行动,其成败论之过早,但在抢占先机上,已经是先行一步。
来源:百度百家 作者:王海葛
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