线上心理治疗公司Lantern：正确的疗法比是否面诊更重要

亚历杭德罗·冯（Alejandro Foung）和尼古拉斯·列托纳乌（Nicholas Letourneau）是在线医疗服务公司Lantern的创始人。他们此前都在美国在线房地产搜索引擎公司Trulia工作，并在那里结识对方。除了热爱自行车运动之外，他们还有别的共同之处：这二人的亲属都有因接受不恰当心理疾病治疗而备受折磨的经历。冯的表兄弟患有精神分裂症，症状十分严重，需要长期居住于治疗中心以便接受治疗。列托纳乌的哥哥则患有抑郁症，最终选择了自杀。冯和列托纳乌都认为，如果有更好的心理疾病治疗服务获得方式和更早对病人的介入干预，他们的亲人也许不会像现在这样悲惨。

2013年早些时候，他们两个辞职并一起投入到Lantern公司的创业中。十月的时候，公司正式开始运营。该公司位于旧金山，主要业务是通过电脑和智能手机向订阅用户提供廉价的认知行为疗法。他们业务的收费标准很多，从49元/月到300/年不等。冯曾经在斯坦福大学主修心理学，他说：“对于那些想要寻找适合他们生活方式帮助的人来说，Lantern是一个不错的开始。我们提供治疗的方式使得一批此前无法接受治疗的人现在可以享受服务。”梅菲尔德基金在七月的时候领投了一轮融资，价值总计达到了440万美元。Facebook的首席产品官克里斯·考克斯就是投资人之一，他目前也在Lantern担任非正式咨询顾问。

传统心理治疗是开放式疗法，旨在发现人们的无意识动机。而认知行为疗法则以10到20次会话的方式进行，主要关注对特定行为和感受的管理。首先，Lantern的用户需要接受一份完整的在线评估，其中包括对情绪、压力水平和睡眠习惯的各种问题。接着，Lantern根据评估结果为用户匹配一个指导教练。所谓的指导教练是Lantern公司的称呼，指的是25位持有职业资格的治疗师。这些人以承办商的身份同Lantern达成合作，替该公司完成治疗。在治疗过程中，教练在最初15分钟的电话交谈之后会给客户安排一个有声音指导的练习运动，目的是帮助客户减轻症状。对于患有焦虑症的病人而言，教练给出的疗法可能包括肌肉松弛、深呼吸和冥想。稍后教练会检查他的疗法是否有效，并回答患者的问题。所有的治疗沟通都是通过Lantern公司加密邮件和移动信息平台完成。

Lantern的竞争对手包括Breakthrough.com和Virtual Therapy Connect等，这些公司都是通过视频会议的方式为患者安排心理咨询服务。而类似于Happify和Personal Zen这样的应用程序开发商则表示自己的在线游戏具有缓解压力的作用。

冯表示目前已经有3000多人使用过Lantern的服务，而他们的未来市场还很巨大。根据美国药物滥用与心理健康服务局（SAMHSA）数据显示，全美接近20%的人患有心理疾病。因为觉得羞耻、费用过高、缺少接触治疗的途径和医保覆盖报销问题，很多患有心理疾病的人从来都没有寻求过治疗。对于很多人而言，治疗是一种奢侈品，是一种在苦难时期可以被牺牲和忽略的东西。2008年，心理健康患者接受治疗的人数比例比十年之前下降了30%。

马拉·甘地是旧金山数字医疗孵化器公司Rock Health的总经理，他对Lantern公司进行了一笔未透露数额的投资。去年九月，Lantern开启了对焦虑症的治疗测试项目，而马拉被这个项目所深深吸引。他会向教练汇报项目疗法中哪些起到了作用，哪些没有效果。他说：“每天我的Lantern教练都知道我焦虑程度的情况。在以这种方式体验了心理健康治疗服务之后，我觉得任何消费者都不会出现病情的反复。不得不说，这种治疗方式实在是太方便了。”

本月，Lantern公司将开启一个治疗饮食失调的项目。该项目由Lantern公司与两位精神病治疗法领域的教授共同开发，他们分别是斯坦福大学的克雷格·巴尔·泰勒和圣路易斯华盛顿大学的丹尼斯·威尔弗利。这两位学者为Lantern担保，使其获得了美国家心理卫生研究所一笔400万美元的拨款。据悉，这笔款项将用于在全美30所大学测试Lantern公司一个版本的平台。为了保证测试公平，这些大学在Lantern都没有持有股份。同时，美国饮食失调协会也将Lantern公司的项目列为一项资源。因为这样的推荐，该公司每月的热线电话中增加了1000多个咨询。

即便是那些保守的精神分析学家也认为Lantern的服务能发挥作用。纽约精神病分析协会发言人丽莎·多伊彻自己也是一名精神病学专家，她说：“临床治疗师使用的疗法类型、培训和技术会影响到治疗结果。而这种影响的程度远远高于临床治疗是当面进行还是在线进行带来的影响。”

来源：奇点网