2月10日,黑龙江省佳木斯市人民政府网公布14例确诊患者,其中1例是医药代表。
从各地疾控中心、卫健委发布的消息看,江苏连云港、河北石家庄、湖北丹江口等多地也陆续有医药销售人员、药店经营者被确诊感染了新冠肺炎。
在疫情持续扩大之下,药品、消毒用品、防护用品,无论是对医务人员还是普通人都必不可少。
作为上述产品的提供方之一,医药代表、药店销售人员、经营者,因与医生、患者接触最频繁、紧密,不可避免地处于高危环境。
区别于一线的医护人员,大多数医药人在工作中,还无法配备防护衣、隔离衣、手套等全套防护。
在此之前,为避免聚集,中华医学会等组织已经宣布学术会议延期,多家药企也将复工时间一再推后,还有企业直接禁止拜访医生。
这些禁令虽然出于保护的初衷,也给很多企业和营销人员的业绩带来巨大挑战。
而药店被视为抗击疫情第一“哨点”,还需要继续在高危环境下保持营业。
可以看到,在压力和需求之下,很多人已经重返工作岗位,此刻,复工的医药人尤其需要注意防护。
高危行业
大批医药人确诊新冠肺炎
医药人“中招”的消息陆续传出。
1月28日,珠海通报一个确诊病例,一位药房工作人员因两次接待武汉发热顾客,遭到感染。
1月28日,湖北丹江口市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发出一则紧急公告,其中提到的确诊病例董××,是武汉市某药品销售人员,1月22日一家三口自驾车从武汉返回丹江口市母亲家省亲。第二天就出现发热、咳痰、肌肉酸痛、发力等症状,1月26日0时被确诊。
2月4日,江苏省卫健委公布连云港赣榆区新增1例新冠肺炎确诊患者。该患者49岁,长期在武汉从事药品销售行业。1月14日从武汉自驾返回连云港,1月25日出现全身酸疼、发热等症状,1月30日开始隔离治疗,目前病情稳定。
2月3日0至24时,石家庄通报新增的5个病例中,也有1例是医药公司工作人员。根据官方公布的行程轨迹,该病例是广州某医药公司驻石家庄工作人员,1月18日到广州参加年会后乘南航CZ8851次航班返回石家庄,1月24日出现发热。
除了药品销售人员,药店也是被感染的“重灾区”。
公开资料显示,2月6日以来,江苏连云港确诊的27个新冠肺炎病例中,有多个是药店经营者。
病例23为52岁男性,为药店经营者,曾与湖北地区药品供应商有往来。2月2日-3日,因流鼻涕、嗓子疼。
病例25是53岁女性,是一名药店经营者,是此前确诊的一例病例(病例23)的密切接触者。2月4日,出现咳嗽症状。
病例26为27岁男性,药店经营者,也曾与病例23密切接触。
病例27是49岁男性,曾经去过病例23经营的药店。确诊前有北京、徐州等地旅行史,并曾去过确诊病例23经营的药店,且持续咳嗽。1月31日,咳嗽、咳痰加重。
从各地公布的确诊者行动路线来看,患者去药店购药的行为非常常见。业内人士指出,药店工作人员很难识别感染者,又没有一线医生的防护手段,很容易被传染。
疫情影响
学术会延期、禁止拜访
除了被新冠病毒感染的风险,医药人的业绩压力也不小。
2月1日,中华医学会已经发布通知,要求各分会延期召开2-4月份所有学术会议,5月份及以后会议视疫情发展情况再行研究。
事实上,在新冠肺炎确诊人数持续增加,鼓励居家办公的背景下,除了中华医学会的学术会取消,其他的学术会、座谈会、沙龙,以及医药代表常规的走访也都取消了。
在全面抗击疫情中,与医生的接触、拜访也更加不可能。有业内人士担心,大批药企一季度甚至上半年业绩会有较大滑坡,这也将加重下半年的压力。
在医药行业急剧变化、医药营销模式转变、医药销售人员转型的关键时期,有销售人员直言复工延期但业绩任务不延期。压力不止对企业,对个人来说更是雪上加霜。
与药品生产企业不同,零售药店作为疫情防控“哨卡”的作用越来越受到重视。
浙江药监局局长徐润龙就曾公开盛赞该省2万多药店,就是2万多个哨所,为打赢外防输入、内防扩散的疫情防控人民战争出了一把力。
2月10日,中国药学会发布《新型冠状病毒感染: 零售药店工作指导与防控策略专家共识(第一版)》,对药店工作人员的防护做出了详细的指导,明确药店工作人员处于中等暴露风险,工作期间应注意感染防控。
防护措施包括:全程穿着工作服,密合领口,佩戴一次性圆帽、医用外科口罩和手套。人与人之间保持1米距离为宜(疫情严重区域有必要保持1.5米的距离)。提高频繁和恰当洗手的意识,在脱摘防护用品时、进食前、便前便后都应进行7步洗手法,减少病毒感染的机会。
由于大多数医药人无法像一线医护人员一样配备完善的保护措施,这一人群的感染风险尤值得关注。
来源: 申海晶 健识局 作者:申海晶
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