随着近年来慢病患者的急剧增多,大型医疗机构人满为患,医护人员不堪重负,慢病患者在就医购药时面临着挂号排队长、看病等候长、取药队伍长和问诊交流时间短等困境。今日(10月15日),衢州市医保局与阿里健康合作共建的“全国首个慢病管理医保在线支付平台”在衢州上线,上述场景或将改变。
患者只需在家打开支付宝,搜索衢州市互联网医院平台或互联网医院,即可完成复诊开方并可选择处方流向的本地药店,既能够选择“配送到家”,也可以到店刷卡购药,享受“线上+线下”相结合的慢病管理服务。若选择“配送到家”,即可享受“互联网复诊+处方在线流转+医保在线支付+药品配送到家”全流程在线复诊购药体验,堪称“一次不用跑”。
今年初,浙江省政府将慢病管理纳入民生实事,将高血压、糖尿病、肺结核等12种群众常见慢性病纳入城乡居民门诊规定病种范围,允许城乡居民在药店刷卡购买规定病种药品,全面推进医保慢性病药品第三方配送服务。5月,浙江省4部门联合印发了《关于建立健全城乡居民医保慢性病门诊保障制度的指导意见》,明确城乡居民参保人员可凭定点医疗机构外配处方或浙江省互联网医院平台电子处方到当地指定药店刷卡购药,建立第三方药品配送服务体系和机制。
为提高慢病患者的就医购药体验,衢州市医保局与阿里健康进一步探索,双方共建全市慢病处方流转平台,试点推行互联网诊疗、处方在线流转、医保在线支付、药品配送到家等创新举措,为慢病患者提供上述“在家复诊、在家刷医保、在家等送药上门”全新医保服务体验。
“以前慢病患者得跑一次医院复诊开方,再跑一次药店支付拿药,现在通过统一的处方流转平台和医保在线支付,让处方流起来,让药品送到家,患者复诊购药可以一次都不用跑,也真正实现了我们把好事办实,把实事办好的目的。”衢州市医保局党组书记、局长王政理说道。
值得一提的是,为保障诊疗行为和医保体系的安全性,平台依托阿里巴巴人脸识别、安全防攻击系统、医保资金流与信息流隔离等多项先进技术手段,建立了全方位、全流程、智能化的线上监管体系。一方面,线上所有医疗机构必须依托线下实体机构开展互联网医疗服务,平台本身与卫健委监管平台对接,确保电子处方的真实性和合规性;另一方面,医保基金从医保经办机构支出户直接流向医药机构的账户,不经过第三方账户代理支付,且药品院内院外“零差价”。
此外,这是一个开放性的平台。医保与药店、互联网平台等不同合作方之间均以数据形式连接,保障医保数据的完整性和独立性,不影响后续更多的服务接入。目前衢州市人民医院和浙江衢化医院已可提供慢病全流程在线服务,华润衢州下属医保定点零售药店可为慢病患者提供药品供应服务,接下来将逐步扩大提供在线服务的医院和药店范围。
“如何为慢病患者提供‘触手可得’的医药服务,减少其看病购药的不便,同时提升医疗资源的利用效率是我们一直努力的目标,这也是‘互联网+医疗健康’的新趋势。”阿里健康副总裁杨锋表示。
期待不久的将来,这一模式会经由衢州推广至全国,为全国3亿慢病患者带来福音。
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