阿里医药生态圈渐成，药店的生存之道何处寻？

如果说早前，部分医药电商从线上走到线下或并购联合线下的实体药店，还没有让业内感受到“医药电商集群”的压力。

那么，阿里健康近来三番五次出手，在完成对济南漱玉平民、安徽华人健康、贵州一树等区域龙头药店注资并购之后，8月20日又联合东仁堂大药房、海王星辰健康药房、九洲大药房等多家连锁药店在杭州上线“24小时在线买药、30分钟送药上门”服务，试水全链路打通的医药新零售模式，让业内对阿里健康首倡的“医药生态圈”打法感到“压力山大”。

阿里医药生态圈渐成

什么是“生态圈”？顾名思义，就是主导企业整合行业内外各方的能力、优势、资源等，在一定范围内形成互赖、互依、共生的生态系统，良性循环，以更快实现战略目标。这里的生态系统包括了产业链生态，也包括了跨行业的生态，且后者带来的竞争力可能更大。

生态圈竞争是企业竞争的升级版，未来的商业模式竞争将是生态圈的竞争：企业竞争1.0时代是企业间的竞争，2.0时代是产业链之间的竞争，3.0时代则是生态系统之间的竞争。

与建立在价值链模型上的商业模式不同，基于生态圈的商业模式从行业共同的利益诉求出发，将重心从企业内部转向外部，从经营企业自身能力、资源等转向撬动价值平台相关企业的能力、资源，从单纯的企业经营转向企业与各方资源之间互补、协同、互利、共赢等。生态圈模式一般具备三个特征：轻、不可模仿、放大效应。

了解了上述概念，“医药生态圈”由阿里健康首倡推行之后，迅速得到业内认可就不难理解了。但阿里健康咄咄逼人的攻势、阿里系庞大体量、协同效应、无出其右的电商影响力等，又让业内对阿里医药生态圈感到恐怖。

事实上，行业的竞争形势确实严峻，不过医药电商之间由价格战竞争到生态圈竞争，这是行业进步、产业升级的表现。医药电商已经不再是世人口中的“虚拟经济”，而是整合了产业链、价值链等资源的生态链系统，不再是疯狂烧钱，而是创造财富的未来的希望。

药店的生存之道

阿里健康的医药生态圈一旦形成，其协同与拉动作用是不可想象的。甚至有人在担心阿里健康多年以后会一统药品零售行业的江湖了。这显然是过于杞人忧天了，一个社会，一个世界，必然是无数生态圈、生态系统互依共存的共同体，怎么可能只有一个生态圈、生态系统呢？不过，面对“阿里健康生态圈”之攻势，实体药店如何自保甚至应对呢？

不断提高药品专业服务的能力与水平是最重要的。“药店靠专业服务立足、生存、发展”是老生常谈的话题，但今天却有着不一样的含义。

同时，主动加强与线上的融合。线上与线下实体药店互相融合，这是行业发展的大趋势，对双方也是互惠互利的。

更要积极吸纳智慧药房等理念，借助人工智能等高科技手段，提高自身竞争力。智慧药房、人工智能等新科技应用于实体药店，其带来的效益提高、体验感提升远高于线上。

还要以合适的方式切入生态圈并成为其中一环。现在的生态圈，维系的关系非常复杂，不再是简单的合作、股权等关系，各方可能因为利益诉求一致就达成合作。这是生态圈合作的特点之一。

对上市连锁、全国性龙头等实力派来说，可以根据实际采取跟进、自主布局等应对之策，尤其以跟进为上。因为高手过招，通常有“跟进”“自主布局”两大策略，能发挥后发优势，借力谋定胜局。如阿里巴巴推出支付宝并为老百姓接受后，腾讯及时采取跟进策略，在微信上绑定了微信支付、红包等业务，很快蚕食了在线支付的半壁江山。至于余额宝推出后被跟进的“这宝那宝”的案例就更多了。

虽然生态圈竞争给实体药店带来了前所未有的严峻挑战，但也带来了机遇。医药生态圈竞争的核心同样是人——也就是消费者、顾客或病患。实体药店是医药经济活动中最满足这些“人”需求的现实场景。换句话说，现代人可能离得开线上的电商，但很难离开线下的实体药店。

来源：21世纪药店

作者：逄增志  

来源：21世纪药店   作者：逄增志