北京雍禾植发医院试水“透明医疗” 病人家属同步观看

医疗健康 2014-03-27 09:41 来源：39健康网

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对于病人家属来说，手术室一直是块“禁地”。近来，北京雍禾植发医院打破禁忌，推出透明医疗模式，直播手术过程，让病人家属同步观看。

透明医疗让患者明明白白就医

“现在很多手术都是封闭的，患者完全把自己交给医生，都不知道医生会做什么。”北京雍禾植发医院有关领导说，现在我们的“透明医疗”倡导手术方案、过程、价格、服务完全透明，确保患者就医过程“心里有数”，消除就医心理障碍。

首先是医疗信息透明。在患者咨询过程中，雍禾植发咨询医生就如实告知患者关心的相关信息，并将机构依法执业相关许可及诊疗科目明细、准许开展的医疗项目和手术项目、医务人员依法执业相关资质等摆放在医院明显处，对就医患者予以透明展示。

其次是治疗方案透明。根据免费检测情况，在手术之前，医生会诊后与患者和家属一起制定手术方案，手术方式根据患者的个人特征与实际情况个性化定制方案。在沟通过程中不夸大手术治疗效果，不做不切实际的承诺。

再者是手术过程透明。充分尊重患者和家属的知情权自主权，治疗期间实现手术过程全程“直播”。手术结束后，对手术中关键部分成像并刻录给患者，并且绝对保护患者隐私。

还有就是价格和服务透明。患者入院后，对病人从入院到出院发生的收费项目和标准、免费项目都逐一如实告诉患者和家属，使病人一进医院就可以明白需要花多少钱。并就医院的服务承诺主动接受社会监督。

透明医疗是改善医患关系的重要举措

据悉，雍禾植发医院之所以这样做，是为了增加透明度，减少患者和家属对手术的神秘感，患者家属可以借此进一步了解医院，拉近医患间的距离，增加信任感，并使患者和家属参与整个治疗过程。

近些年，医患纠纷频发，不断有伤医事件被曝光。诚信问题、诊疗规范、诊疗过程不透明和医疗费问题，使得患者产生心理障碍，处处怀疑和堤防，严重影响正常就医。

其实，作为患者和家属，一直以来最为关心的，一是担心治疗手术安全，二是关心治疗的实际疗效。有业内人士指出，透明医疗，将医疗服务置于阳光下，这是就医模式发展的必然趋势，有利于构建和谐医患关系，促进医疗服务事业健康有序发展。广大患者表示“很受用”，通过“透明医疗”让自己了解到整个过程信息，掌握了主动权和知情权，这是对患者尊重的表现。

透明医疗，既是对社会郑重承诺，也是对患者的安全保障，其背后展现的是医院的实力和自信。能够切实做到透明医疗，也就真正做到了关爱患者，诚信医疗。

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