不走传统路，医疗健康领域如何做真正的创新？

传统与创新的更迭，一直是医疗健康产业的目光聚焦点。

由于中国的老龄化带来的养老、医疗健康的需求，城镇化和消费升级带来的大消费的需求，以及工业化对于传统制造业的升级，数字化，尤其是颠覆着各个行业大数据、云计算、人工智能和物联网的紧密联系，今天正在影响着各行各业，包括医疗产业，医疗健康现在也越来越成为一个极其重要的领域。

但是在医疗健康领域，始终存在供给和需求的矛盾，供给端的数字化，对数据工具的运用以便提升生产率和进行流程的优化，同时进行供应链的整合，是目前医疗产业创新的重要维度之一。创新不仅是从小处着手，更需要革新者具有全局视野和规划蓝图的能力。

我们看到国内大量的初创企业在完成单点突破之后，试图在全局进行布局，比如在可穿戴运动健康、智慧养老、移动互联网以及互联网医疗领域，一些优秀的创业者正利用新的技术以及模式增量，试图突破传统医疗的桎梏，弥合供给和需求的矛盾。

以下是其中佼佼者，通过梳理产业发展逻辑以及对话创业者，我们感受到，在医疗创新大势下，新的产品、技术以及商业模式正在重构大健康产业的新格局。

软件+硬件一体的创新

可穿戴运动健康产业在全球市场上高速发展。全球运动手表龙头佳明（Garmin）市值超190亿美元。苹果、华为、小米也纷纷推出智能手表，极大地提升了整个行业的发展。

位于天府软件园的咕咚就是一家该赛道的明星企业。成都是国内较早做创业孵化器的城市之一，咕咚从成立开始就入驻天府软件园，得到不少帮助和支持。

运动手表和传统智能手表的定位不同，智能手表试图接管一部分手机的功能，而且待机时间很短，健康功能只是其中的小部分附属。

咕咚的智能运动设备定位于专业运动手表，比如咕咚运动手表X3，且咕咚有强大的专业在线运动课程和服务，把软件和硬件整合在一起。咕咚的核心竞争力在于软硬件+服务一整套为运动爱好者提供的智能运动平台，其基础核心又基于运动大数据。

在咕咚发展过程中，有一些比较关键性质的转折点：

1、2012年初正式上线咕咚APP，咕咚的服务由WEB切入到移动互联网；

2、2013年中，咕咚联合百度在国内率先发布咕咚智能手环，成为国内智能硬件的倡导者；

3、2015年，咕咚首创在线马拉松，截止到目前，咕咚总共完成700多场在线马拉松，参与人数超过一亿，是国内最大的在线赛事运营平台；

4、2017年咕咚发布智能运动战略，确定硬件+服务的Peloton模式；

5、2019年9月初，咕咚发布专业级运动手表X3；

最新的进展是咕咚健康精灵即将上市，健康精灵的智能运动解决方案由四川大学咕咚健康大数据联合实验室支持，百万级健康数据分析转化，权威见证父母每一天的运动健康。

截至目前，咕咚拥有1.8亿运动用户，用最专业的运动软件、硬件、课程与内容，为用户提供全方位的智能运动服务，其主要营收来自智能运动硬件的研发生产销售以及广告和电商服务。

面对众多竞争对手，对于咕咚的差异化优势，咕咚创始人兼CEO申波表示：“咕咚致力于打造各个运动细分市场的专业化软硬件服务体系。咕咚已经连续发布了多款基于运动数据的AI运动课程，比如直播和互动式课程，包括新的智能运动硬件。”

咕咚的愿景是让每个人动起来，专研创新的技术，无论是软件还是硬件，咕咚专注于做好产品，通过口碑去传播和获取新的用户。

智慧养老，创新该如何走？

随着老龄化的进一步加深，养老正成为全球化问题，面对人口老龄化的严峻形势，如何让每个老人有尊严地安享晚年生活，让养老服务企业和机构增效降本的运行，让政府管理部门精准决策、高效管理，这是当前十分紧迫的任务。

四川作为中国的人口大省，同样面临老龄化问题，在我国养老服务，尤其是社区服务不发达的大环境下，养老服务基础薄弱。“养老服务模式单一”“服务质量参差不齐”“运行效率低下”“管理手段单一低效”往往成为目前养老产业的标签。在这样的背景下，四川省正在积极探索发展智慧健康养老。其中，智慧养老服务平台是可以突破的关键方向之一。

位于天府软件园，作为“智慧养老”云平台技术提供商全时云，敢于对养老产业进行解构与业务流程梳理、重塑，大胆创新，探索出一套集“互联网+养老/助残/医养融合”模式的综合运营解决方案。

基于养老服务业务一线实际需求深度调研与分析，全时云整合并研发了一套集“信息动态化”、“服务可视化”、“统计多维化”、“结算轻松化”等诸多特点于一体的多端互通式智慧养老云平台（FSAP——Fulltime Senior Assist Platform）。

全时智慧养老云平台可解决服务供需对接、统一数据管理、资金发放与结算、服务全程监管、独居预警与失智定位，从功能上实现对内管理、对外服务、智能监管三位一体。

公司创新性地采用了多项高新技术对“（养老助残／高龄等补贴资金）的申请审核与实施监督”、“（老人／残疾人／服务机构）评估与管理”、“基于区块链技术的（老人/志愿者/爱心组织/公益团体）互助养老”等工作进行了互联网化的改良。

具体来看，这有什么好处呢？这不仅解决了服务机构在传统工作模式中无法解决的低效管理问题，更协助政府解决在传统监管模式中存在的诸多难点，通过系统平台的综合运用，可为地方政府与其他参与方提供一整套的信息化解决方案。

“我国养老事业起步晚，要弥补与发达国家的差距，尤其需要互联网信息技术的加持。”全时云CEO刘渝表示，“全时云通过运营积累的长者数据、养老机构业务数据、服务订单数据、从业人员、涉老资金分发等数据的沟通互联，带动全域闭环的形成。一方面，以老年人为核心建立多维动态数据库能精准对接老人需求，另一方面，通过为业务部门提供数据服务，能助力政府精准决策，帮助政府实现实时、高效监管。”

目前，全时云已形成以成都为研发基地，以北京、上海、广州、重庆、哈尔滨等城市为运营中心的全国业务布局。基于技术和模式上的创新，2016年7月获得千万级Pre-A轮融资，同年荣获天府软件园十大创业企业奖。2018年7月入选工业和信息化部、民政部和国家卫生健康委制定的《智慧健康养老产品及服务推广目录》。

跨界创新，用心做有温度的产品

作为成都高科技企业的聚集地，天府软件园聚集了众多世界500强企业和创业企业，为了帮助园区内的企业发展，天府软件园在服务上不仅提供资金和人才，还积极迎合当下的热门产业话题，举办活动，创业加速的服务非常全面，这也是不断吸引创业者扎根这里工作和生活的原因。

曾在海外工作经历、登上“福布斯中国30位30岁以下精英榜”的凡米科技创始人李卓东就因为中国广阔的市场以及成都在研发、科技上的实力，回国创业。

这家企业有一个颇具科技感的定位：拥有国内首家基于无纺布实现可水洗物联网芯片，完成移动互联网数据分析和收集、人群特性分析的综合性科技公司。

公司初期主要在从事母婴产品的微创新。凡米刚成立的时候，利用团队核心专利技术“离子感应探测”技术，围绕尿不湿检测婴儿排泄的产品和系统创新，在产品上，推出的重磅产品“凡米小豆”，就是一款智能硬件+APP，通过离子感应器，帮助父母检测宝宝排便情况，提醒家长及时更换纸尿裤。同时通过排泄数据来计算宝宝的饮食量、分析宝宝肠道的健康状况，据此优化饮食方案。

之后，凡米科技深刻体会到半导体芯片行业中的制约因素，结合团队半数以上的半导体背景，开始研究基于母婴用品，尤其是无纺布工艺上的半导体芯片，并于2018年12月成功研制，成为国内首个实现无纺布工艺半导体制程的芯片公司。

创始人李卓东表示：如果电子产品实现了物联网，只是智能实现的一小步，但是当身边的卫生用品，甚至衣服也实现了物联网的时候，那才是智能的一大步。智能不一定非要让人们看得到、摸得到，在人们不知不觉中已经实现智能了，那才是真正的智能化。

如果用一句话来总结凡米科技的创新的话，凡米科技一直深耕和沉淀行业核心技术，而且一直是在跨界创新。

在李卓东看来，天府软件园这里的政策、氛围很适合创业，也可以找到很多志同道合的人才以及合作伙伴。从一开始几个人的小团队，蜗居于成都西边的几十平的小房间的时候开始，天府软件园就予以了场地支持，并协助申请了房屋补助。同时，居于高新区人才汇集之处的天府软件园也为招聘提供了很多便利，定期举行的企业走访也让凡米科技团队从草根创业学习并实现正规化运作。

最后，在凡米几次资金困难之时，由园区推荐的政府性资金补贴为凡米提供了及时的补给。在凡米的发展过程中，遇到多次困难，李卓东坦言这是创业者的生活状态，可喜的是凡米科技默默耕耘了多年多的核心技术在行业内产生了颠覆性的改变，并开始在百姓身边的快消品中陆陆续续得到了应用。

互联网医院跑通闭环之后

作为互联网医疗领域的独角兽企业，同样位于天府软件园的医联又有什么新变化？

2019年11月，全球领先的跨国药企勃林格殷格翰在第二届中国国际进口博览会上与医联在内的国内7家互联网医院签订了战略合作协议。

据协议，合作聚焦众多慢病治疗领域，在互联网医疗、药品配送、疾病管理、医患教育等多方面开展合作，使患者充分享受互联网医疗带来的线上问诊，处方，配药及前沿诊疗资讯获取等一站式医疗便利服务。

此次勃林格殷格翰与国内互联网医院的联手，将全面打通医疗与医药，在确保为患者提供优质的治疗方案的同时，也提供了稳定的药品供给渠道。不仅如此，勃林格殷格翰与合作伙伴还将在“互联网医患教育”上大展身手、发挥所长，目标把国际最前沿的诊疗理念传递给更多医疗专业人员，把准确的疾病防治科普信息传递给慢性病患者及家庭。

此外，在进行“互联网医患教育”上，医联与美国医学会（AMA）旗下的权威官方刊物JAMA共同打造的“JAMA抢鲜看”栏目已经于10月底在医联平台上线。“JAMA 抢鲜看”栏目结合了国际、国内医学热点话题，选取JAMA及JAMA Network旗下子刊文章精粹、摘要，翻译成中文文献供国内的医生群体在线学习，其中引进的学术内容覆盖了肿瘤、心血管、内科、外科、眼科、儿科、神经学等各临床重点领域，聚焦最新临床研究成果、前沿研究方法以及国际医学时政。

时间回到2017年下半年，美国制药公司吉利德正在中国广泛筛选战略合作伙伴，此时，吉利德第一款丙肝新药索华迪已经获批上市，重磅丙肝新药丙通沙也即将拿到新药批件，其在中国正摩拳擦掌，旨在让丙肝新药惠及中国更多患者。在中国拥有丰富的医生资源、创新能力强的医联进入吉利德的视野，10月，医联成为吉利德的中国战略合作伙伴。

经过摸索，医联在丙肝疾病领域打通了从疾病筛查、医生教育、患者管理、患者随访、电子处方、DTP配送到患者支付等诸多环节，跑出了单病种全过程管理的一个成功样板。

在医联创始人兼CEO王仕锐看来，在两票制、取消药品加成等政策背景下，药品流通行业将重新洗牌，DTP业务、处方外流等将迎来高速增长。

2018年下半年，医联以互联网医院为发展方向，将内部业务架构做了一个大调整，用于聚焦在互联网医院业务的发展。

互联网医院具体如何运作？以某一慢性病专科为例，患者在初次线下首诊确诊治疗之后，可通过在医联互联网医院上与医生进行医患沟通和复诊咨询。在医联互联网医院，患者通过电子处方在线购药，订单通过医联互联网医院分配到药房线下配送，患者足不出户享受到高质量医事服务。

牵涉到电子处方和线下配送，就意味着医联需要补强药品供应链能力。在专科用药领域，医联逐步具备了完善的供应链体系，医联的云药房SKU超过10000种，合作药店超过6000家，其中包括了自营药房、合作药房和其他渠道的药品来源。2018年6月，医联与叮当快药达成战略合作，叮当快药的药品配送能力对医联的药品供应链是极大的补充。

不得不提的是，2018年12月29日，吉利德乙肝新药韦立德（丙酚替诺福韦）进入中国后的第一张电子处方，是在医联互联网医院上开具的。乙肝新药启售，首批药品在医联云药房上架后20分钟内全部售罄。这不仅证明了互联网医院在提升新药可及性方面巨大的时间优势，也证明了医联的平台医患连接力度之强。

此外，医联相继还与国内知名的保险公司、公益机构合作，通过PAP等项目为患者缓解支付压力，通过商业保险来做患者的疾病风险管控，从筛查预防、诊断治疗、随诊管理、患者教育到保险保障，医联互联网医院力图打造以患者为中心的整体解决方案。

而在跑通了肝病疾病闭环的医联迅速又确定了此后的发展方向：打造国内领先的专科慢病管理平台。医联创始人兼CEO 王仕锐认为，“无论是国外还是国内，慢病患者没有得到一个妥善的病后管理是一个普遍的社会现状，所以慢病管理，是政府、企业、医疗机构和患者各方共同的诉求。

在此诉求之下，医联不仅为“All In”慢病管理做了诸多的企业内部的组织架构调整及人员配备，同时还通过不断引进开发新的技术，在人工智能以及大数据领域进行深入探索，专科病种逐个击破，在坚持“以患者为中心”的大原则下，为专科慢病患者提供专业的医疗及人文关怀服务，目前，医联已经在平台上打通了“医、患、药、险”的业务闭环。

以肝病专科为例，在经过两年时间的深入探索后，医联平台上已经连接数千名肝病科执业医生，建立起了肝病科患者病历库，形成了较强的医患关系链，极大提升了专科患者对于平台的依从性。而在患者端，截至目前，已经有数十万的肝病患者在医联平台上享受着在线咨询、复诊用药、智能健康提醒等服务，这些都是给患者带来的实实在在的便利和福利，而医联在肝病领域的专业管理模式也已经成为了行业标杆。

除了肝病业务，自2019年开始，医联的业务又新增覆盖了HIV、内分泌、糖尿病、肿瘤及骨科多个病种领域，未来还将有更多的专科介入医联专科慢病管理平台。而成功跑出慢病管理闭环的医联也吸引到越来越多的企业、医疗机构前来合作。

短期来看，通过医药服务实现商业化变现是互联网医疗企业的主要盈利模式。但长期来看，医药服务本身并不是互联网医院的终极目标，医联要做慢病管理，做全流程医疗服务提供者，这样的服务才是一家企业最终真正要实现也最为长久可持续的业务盈利模式。

在这个目标之下，医联专科慢病管理平台的发展方向也非常清晰，即围绕着患者的核心需求，提供高质量的专科慢病管理服务，最终打通越来越多的慢病专科，跑通闭环，造福社会。

政策、资金、技术，多种因素交织在一起，他们相互作用、影响、叠加，共同推动着医疗向着未来的方向前进。作为中国西部地区乃至全国标杆型的产业园区，天府软件园一直在数字技术、医疗健康等领域不断吸引和孵化出独角兽级企业，形成产业聚集效应。

以上提到的企业以及产业园区，仅是医疗大健康产业蓬勃发展和不断创新的一个缩影，在目前政策推动下，势必会迎来新一波发展机遇和浪潮。

来源：动脉网   作者：高道龙